آیا جذابیت ظاهری شرط جدید استخدام است؟ تاثیر عمل‌ های زیبایی و هوش مصنوعی بر آینده شغلی

امیلی رینولدز یک شرکت روابط عمومی (PR) را اداره می‌کند و به من می‌گوید که همراه با این مسئولیت، فشار زیادی برای جوان به نظر رسیدن وجود دارد. او ۴۴ سال سن دارد اما اغلب جوان‌ تر به نظر می‌ رسد و این اتفاقی نیست. رینولدز تزریق بوتاکس، فیلر، فیشال‌های لیزری و هیدروفیشال را امتحان کرده و روی محصولات مراقبت از پوست گران‌ قیمت سرمایه‌ گذاری می‌کند. او یک دوچرخه پلوتون (Peloton) دارد و تمرینات ورزشی سنگینی انجام می‌ دهد. او می‌گوید که روی لبه باریکی حرکت می‌کند: باید آن‌ قدر بالغ به نظر برسد که نشان دهد یک متخصص باتجربه است که می‌ تواند تیمی را مدیریت و رهبری کند، و در عین حال آن‌ قدر جوان باشد که همچنان در بازار کار مرتبط و به‌روز تلقی شود.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از بیزینس اینسایدر، حتی در حالی که رینولدز با نگاهی انتقادی به استانداردهای زیبایی تحمیل شده بر زنان می‌نگرد، نگران است که اگر این آیین‌ ها و روتین‌ های زیبایی را رها کند، چه اتفاقی برای کسب‌وک و اعتبار حرفه‌ای‌ اش خواهد افتاد؛ و با ادامه روند پیری چه پیش خواهد آمد. رینولدز می‌گوید: «تا چه زمانی من در انظار عمومی به عنوان فردی جذاب در نظر گرفته خواهم شد؟ و زمانی که دیگر اینطور نباشد، چه بلایی بر سر حرفه من می‌آید؟ این چیزی است که هر روز به آن فکر می‌کنم.»

تاثیر زیبایی بر اعتماد و پیشرفت شغلی

اگرچه صحبت در مورد ظاهر در دنیای شرکت‌ها همچنان یک تابو محسوب می‌شود، اما سال‌ها تحقیق نشان می‌دهد که افراد جذاب معمولاً اعتماد بیشتری را نسبت به همتایان معمولی خود جلب می‌کنند. همچنین افراد زیبا و لاغر تمایل بیشتری به تصاحب شغل‌ها، بالا رفتن از نردبان ترقی و کسب درآمد بیشتر دارند. اکنون به لطف فیلترها، فیس‌تون (Facetune)، گن‌های مدرن، باشگاه‌های لوکس و انقلابی در محصولات مراقبت از پوست، کارمندان شرکت‌ها می‌توانند تیم زیبایی شخصی خود را داشته باشند. داروهای GLP-1 نیز با مسیری ظاهراً ساده‌تر برای لاغری نسبت به رژیم‌های مد روز، افراد را وسوسه می‌کنند. و از آنجایی که زیبایی متعارف هرگز تا این حد قابل دسترس نبوده است، انتظار اینکه یک کارمند معمولی به آن دست یابد، شاید هرگز تا این حد بالا نبوده است.

این رژیم‌های رازآلود زیبایی دیگر راز نیستند؛ آن‌ها دیگر درمان‌هایی مختص مشاغلی که نیازمند زیبایی هستند (مانند مدلینگ و بازیگری) نیستند، بلکه توسط افراد عادی با مشاغل اداری ۹ تا ۵ در سراسر تیک‌تاک (TikTok) تبلیغ می‌شوند. جایی که کارمندان اداری جلوی دوربین می‌نشینند و خود را در حال انجام روتین‌های چندمرحله‌ای مراقبت از پوست و آرایش‌های پیچیده صبحگاهی نشان می‌دهند. شما هم اگر مایل به سرمایه‌گذاری باشید، می‌توانید صورتی بی‌نقص و بدون منافذ مانند افرادی که در فید اینستاگرام خود می‌بینید، داشته باشید.

نقش دورکاری و دوربین‌ ها در افزایش عمل‌ های زیبایی

در بازار کاری متزلزل که به طور بدنامی نسبت به کارگران مسن‌تر سرد برخورد می‌کند، چه توجیهی بهتر از این فکر که «جذاب بودن» می‌تواند باعث پیشرفت شغلی شما شود؟ ظهور دورکاری به کارگران اجازه داد تا کفش‌های تنگ و شلوارهای رسمی را با دمپایی و لباس‌های راحتی عوض کنند، اما هم‌زمان چهره کارمندان پشت میز را هر روز در مقابل دوربین‌های بی‌رحم قرار داد.

این به معنای مواجهه با آینه‌ای از تصویر و نقص‌های خود در حین تلاش برای تمرکز روی جلسات بود. مطالعه‌ای که در سال ۲۰۲۱ در ژورنال جراحی زیبایی (Aesthetic Surgery Journal) منتشر شد، نشان داد که بیش از یک‌سوم شرکت‌کنندگان در استرالیا پس از گذراندن زمان بیشتر در تماس‌های ویدیویی در اوج همه‌گیری کرونا، شروع به قضاوت منفی درباره بخش‌هایی از ظاهر خود کردند. نظرسنجی از متخصصان پوست که در سال ۲۰۲۱ منتشر شد، نشان داد که بیش از نیمی از پزشکان افزایش مشاوره‌های زیبایی را گزارش کرده‌اند و بیش از ۸۰ درصد بیماران نگرانی‌های مربوط به ظاهر خود در تماس‌های ویدیویی را ذکر کرده‌اند. داده‌های انجمن جراحان پلاستیک آمریکا (ASPS) نشان می‌دهد که عمل‌های جراحی زیبایی از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۲ به میزان ۱۹ درصد افزایش یافته و از آن زمان تاکنون با نرخ کمتری به صعود خود ادامه داده است.

فشار بر مدیران برای داشتن چهره‌ای «کمتر خسته»

سی. باب باسو (C. Bob Basu)، رئیس ASPS، می‌گوید فراتر از کووید، تبعیض سنی (Ageism) و فشار محیط کار نیز مردم را به سمت روش‌های زیبایی سوق می‌دهد. باسو می‌گوید: «بسیاری از بیماران به ما می‌گویند که می‌خواهند “کمتر خسته”، “پرانرژی‌تر” یا “هوشیارتر” به نظر برسند؛ به‌ویژه در نقش‌های رهبری، محیط‌هایی که با مشتری سروکار دارند یا صنایع پرشتابی که اعتماد به نفس و حضور فیزیکی در آن‌ها مهم است.» این افراد اغلب روی صورت و گردن خود تمرکز می‌کنند و به دنبال روش‌هایی هستند که پف زیر چشم را کاهش دهد، پلک‌ها را لیفت کند یا خط فک تیزتری ایجاد نماید. اگرچه محیط کار به ندرت تنها محرک پشت یک عمل زیبایی است، اما او می‌گوید که بیماران این موضوع را در انتخاب خود می‌سنجند و بسیاری از آن‌ها دیدن خود در تماس‌های ویدیویی را به عنوان حادثه محرک ذکر می‌کنند.

آلانا بری، یک کارمند ۳۰ ساله در حوزه روابط عمومی، می‌گوید پس از ماه‌ها خیره شدن به خود در صفحه نمایش، روی دندان‌هایش وسواس پیدا کرد. او قصد دارد با هزینه شخصی از اینویزیلاین (Invisalign) استفاده کند تا لبخندی را که می‌خواهد به دست آورد و اعتماد به نفس بیشتری داشته باشد. او همچنین احساس می‌کند که داشتن یک لبخند بی‌نقص می‌تواند او را به یادماندنی‌تر کند. بری می‌گوید: «اعتماد به نفس من کاملاً از بین رفته است. من واقعاً احساس می‌کنم که این انگ وجود دارد که اگر خود را به روش خاصی ارائه دهید و آراسته‌تر باشید یا نقص‌های ظاهری کمتری داشته باشید، فرصت‌های بهتری نسبت به کسی که شاید در بهترین حالت ظاهری خود نیست، به دست می‌آورید.»

هوش مصنوعی و استاندارد سازی چهره در لینکدین

لینکدین (LinkedIn) با نمایش چهره شما به استخدام‌کنندگان برای نقش‌هایی که در تئوری نباید اصلاً به ظاهر متکی باشند، ظاهر را به بخشی از فرآیند جستجوی شغل تبدیل کرده است. اکنون چندین شرکت وجود دارند که راه‌هایی را برای استفاده از عکس‌های واقعی ترکیب شده با هوش مصنوعی (AI) برای تولید عکس‌های هدشات حرفه‌ای، با نورپردازی خوب و بدون نقص ارائه می‌دهند؛ تصویری درخشان که قبلاً فقط برای کسانی در دسترس بود که می‌توانستند هزینه عکاسانی با تجهیزات و نورپردازی خوب را بپردازند. با توجه به اینکه هوش مصنوعی در ابتدا بسیاری از پروفایل‌ها را برای مشاغل ارزیابی می‌کند، اتکا به هوش مصنوعی برای تقویت پرسونای آنلاین منطقی به نظر می‌رسد.

اما با پذیرش انبوه هوش مصنوعی به عنوان ویرایشگر تصویر، ممکن است همه شروع به شبیه شدن به یکدیگر کنند. گرچن اندرو، هنرمندی که از هوش مصنوعی در آثارش برای نقد استانداردهای زیبایی استفاده می‌کند، می‌گوید: «ویرایش هوش مصنوعی سعی می‌کند همه چیز را خنثی کند و در این همسان‌سازی، آنچه از دست می‌دهیم فردیت و تنوع فرهنگی است.» بیل کاوا، مدیر شرکت مشاوره هوش مصنوعی Generative Labs، می‌گوید که با یک نسخه هوش مصنوعی از خود آزمایش کرده است. این نسخه ظاهری آراسته‌تر، پوستی صاف‌تر و بدون موی سفید ایجاد کرد. اما او می‌گوید از واکنش‌های مشتریانش آموخت که ظاهر شدن به عنوان یک انسان عمیق و واقعی حرکت بهتری است. او متوجه شد که استفاده از نسخه هوش مصنوعی «به نظر می‌رسد اعتمادی را که با مردم داشتم نقض می‌کند».

آمار رشد صنعت زیبایی و درآمد افراد جذاب

مشابه کارهای دندانپزشکی جزئی، برخی از کم‌تهاجمی‌ترین روش‌های زیبایی هستند که محبوبیت‌شان رو به رشد است. طبق گزارش ASPS، عمل‌های تزریق ژل لب سال به سال به طور پیوسته افزایش یافته و از ۱.۳۸ میلیون در سال ۲۰۲۲ به ۱.۴۵ میلیون در سال ۲۰۲۴ رسیده است. تعداد افرادی که از مواد تزریقی مانند بوتاکس استفاده می‌کنند بین سال‌های ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴ تقریباً دو برابر شده و از کمی بیش از ۵ میلیون به نزدیک ۱۰ میلیون رسیده است. بر اساس تحلیل مک‌کینزی در سال ۲۰۲۵، صنعت جهانی زیبایی که در حال حاضر ۴۵۰ میلیارد دلار ارزش دارد، انتظار می‌رود تا سال ۲۰۳۰ به ارزش ۵۹۰ میلیارد دلار برسد که مراقبت از پوست حدود ۴۰ درصد از این بازار را تشکیل می‌دهد.

مزایای شغلی زیبایی فقط یک تصور نیست؛ داده‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد کارگران جذاب‌تر درآمد بیشتری دارند. مطالعه‌ای که در سال ۲۰۲۳ منتشر شد نشان داد که دارندگان مدرک MBA جذاب، ۲.۴ درصد بیشتر از سایر فارغ‌التحصیلان MBA درآمد دارند و زیباترین افراد می‌توانند سالانه ۵۵۰۰ دلار بیشتر کسب کنند. این مطالعه از مدل‌های یادگیری ماشین برای ارزیابی جذابیت استفاده کرد و دریافت که مزیت چهره خوب در طول یک حرفه باقی می‌ماند، نه فقط برای مصاحبه‌شوندگان جوان. نیکی مالک، استاد بازاریابی در دانشگاه کالیفرنیای جنوبی و نویسنده اصلی این مطالعه می‌گوید: «نکته این نیست که آن‌ها فقط در ابتدای کار و در مصاحبه سریع نفع می‌برند، بلکه این مزیت در واقع پنج سال، ۱۰ سال و در طول حرفه آن‌ها نیز ادامه دارد.» یک یافته شگفت‌انگیز دیگر: «این موضوع برای مردان به همان اندازه زنان اهمیت دارد.»

تبعیض وزنی و افزایش جراحی زیبایی در مردان

مردان رده‌بالا در حوزه تکنولوژی به طور فزاینده‌ای در حال انجام لیفت صورت هستند. طبق گزارش ASPS، مردان اکنون ۷ درصد از بیماران جراحی پلاستیک را تشکیل می‌دهند. گزارش ۲۰۲۴ این انجمن می‌گوید: «در حالی که به لطف شبکه‌های اجتماعی و سایر روندها، این موضوع کمتر بحث‌برانگیز یا دارای انگ است، جستجوی مردان برای جراحی زیبایی ممکن است راهی برای پیشی گرفتن در یک اقتصاد نامطمئن باشد.»

رونق استفاده از داروهای GLP-1 برای کاهش وزن (طبق گفته شرکت تحقیقاتی سلامت KFF، حدود ۱۲ درصد از آمریکایی‌ها می‌گویند در حال حاضر از این داروها استفاده می‌کنند) تنها تصوراتی را که مردم می‌توانند و باید لاغر باشند، تقویت کرده است. الی دووال، از استارتاپ Equip، می‌گوید انجمن مدیریت منابع انسانی در سال ۲۰۲۳ از حدود ۱۰۰۰ متخصص منابع انسانی نظرسنجی کرد و دریافت که حدود یک‌چهارم آن‌ها گفتند کارمندان چاق بیشتر به عنوان افراد بی‌انگیزه و تنبل تلقی می‌شوند تا کارگران لاغرتر. ترس از دست دادن شغل به دلیل سایز بدن واقع‌بینانه است؛ تبعیض مبتنی بر وزن در بسیاری از نقاط ایالات متحده قانونی است.

امیلی رینولدز به من می‌گوید که این کار فقط برای شرکت روابط عمومی‌اش نیست؛ او می‌خواهد برای خودش خوب به نظر برسد و احساس خوبی داشته باشد. با این حال، با وجود دستاوردهایش، احساس می‌کند که کارش ممکن است از دست برود. رینولدز می‌گوید: «حالا، من باید روند پیری را معکوس کنم تا اینجا بمانم. چرا پنجره زمانی برای مرتبط بودن از نظر حرفه‌ای تا این حد کوتاه است؟»

تبعیض سنی، انگ وزن و «امتیاز زیبایی» (Pretty Privilege) برخی از سخت‌ترین تعصبات برای از بین بردن هستند. مورین وایلی کلاف که پادکستی درباره تبعیض سنی دارد می‌گوید: «اگر مردم فکر کنند که می‌توانند با تزریق مقداری بوتاکس به پیشانی‌شان در حرفه خود پیشرفت کنند، به انجام آن ادامه خواهند داد. قسمت غم‌انگیز ماجرا این است که، از بسیاری جهات، من فکر می‌کنم آن‌ها احتمالاً اشتباه نمی‌کنند.»