کاربران پیکسل ۱۰ پرو از قبل با مشکلات صفحه نمایش مواجه هستند

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک، گوگل پیشتر بود که سری گوشی پرچمدار پیکسل 10 را در چهار مدل مختلف از جمله یک مدل تاشو معرفی کرد.

سری پیکسل ۱۰ تازه به دست خریداران رسیده است، اما پیکسل ۱۰ پرو به دلایل نادرستی در کانون توجه قرار گرفته است. ظرف چند روز پس از عرضه، کاربران شروع به گزارش مشکلات صفحه نمایش کردند. این مشکل به صورت خطوط باریک قرمز، سبز یا آبی در سراسر صفحه نمایش ظاهر می‌شود. در برخی موارد، این خطوط به طور تصادفی چشمک می‌زنند و استفاده از گوشی را دشوار می‌کنند.

اولین پست‌ها در ردیت منتشر شد، جایی که صاحبان گوشی‌های جدید خود عکس‌هایی از گوشی‌های جدیدشان را به اشتراک گذاشتند. این مشکل به سرعت به سایت‌های فناوری مانند Android Authority گسترش یافت. نکته قابل توجه این است که این مشکل چقدر ناپایدار به نظر می‌رسد. برخی می‌گویند که این خطوط پس از قفل و باز کردن قفل گوشی ناپدید می‌شوند. برای برخی دیگر، این مشکل بارها و بارها برمی‌گردد.

در حال حاضر، هیچ کس مطمئن نیست که چه چیزی باعث آن می‌شود. این می‌تواند یک نقص سخت‌افزاری باشد، شاید یک پنل معیوب، تراشه گرافیکی یا قطعه دیگری. اما ممکن است یک اشکال نرم‌افزاری نیز باشد که گوگل می‌تواند با یک به‌روزرسانی آن را برطرف کند. این شرکت هنوز اظهار نظری نکرده است، بنابراین صاحبان گوشی نمی‌دانند که آیا باید منتظر بمانند یا درخواست تعویض کنند.

برای خریدارانی که قبلاً تحت تأثیر قرار گرفته‌اند، امن‌ترین اقدام تماس با پشتیبانی گوگل یا فروشگاهی است که گوشی از آنجا خریداری شده است. به نظر می‌رسد در حال حاضر قطعات جایگزین در دسترس هستند، اما اگر موارد بیشتری ظاهر شود، زمان انتظار می‌تواند افزایش یابد.

زمان‌بندی برای گوگل ناخوشایند است. عرضه سری پیکسل ۱۰ از ۲۸ آگوست آغاز شد و این یکی از مهم‌ترین رونمایی‌های این شرکت در سال‌های اخیر است. این گوشی‌ها با پردازنده جدید ساخت TSMC کار می‌کنند که در حال حاضر پیشرفت‌های بزرگی در عمر باتری نشان داده است. گوگل همچنین نرم‌افزار را با طراحی جدید Material 3 Expressive خود به‌روزرسانی کرده است که رنگ‌های روشن‌تر و رابط کاربری پویاتری را ارائه می‌دهد.

اما اگر صفحه نمایش – چیزی که مردم تمام روز به آن نگاه می‌کنند، قابل اعتماد نباشد، ویژگی‌های جدید و جذاب اهمیت چندانی ندارند. گوشی‌های پیکسل در گذشته شکایات سخت‌افزاری داشته‌اند و بسیاری از طرفداران نگرانند که این می‌تواند یک شکست دیگر باشد.

چه این مشکل به یک وصله نرم‌افزاری سریع تبدیل شود و چه چیزی که نیاز به تعویض در مقیاس بزرگتر داشته باشد، گوگل باید سریع عمل کند. پیکسل ۱۰ پرو مزایای زیادی دارد، اما اعتماد شکننده است. خریداران اولیه با دقت نظاره‌گر هستند تا ببینند آیا گوگل می‌تواند قبل از گسترش بیشتر نارضایتی‌ها، راه‌حلی ارائه دهد یا خیر.

در دیگر خبرها گوگل بالاخره با صدای بلند چیزی را که اکثر مردم تصور می‌کردند، اعلام کرد، حداقل فعلاً ساخت تبلت را تمام کرده است. این شرکت به بلومبرگ گفت که هیچ مدل پیکسل جدیدی در دست ساخت ندارد و تا زمانی که آینده‌ای واقعی برای آن نبیند، به این دسته از محصولات باز نخواهد گشت.

این اعتراف دو سال پس از عرضه تبلت پیکسل در سال ۲۰۲۳ صورت می‌گیرد. در آن زمان، به نظر می‌رسید که این آغاز یک تلاش طولانی مدت است. حتی شایعات حاکی از آن بود که دو نسخه دیگر نیز در راه است. هر دو قبل از اینکه از آزمایشگاه خارج شوند، بی‌سروصدا کنار گذاشته شدند.

رسماً، موضع گوگل این است که مردم چیزی بیش از تلفن‌هایشان حمل نمی‌کنند. به عبارت دیگر، تبلت‌ها جایگاه محکمی در زندگی روزمره ندارند. این یک توضیح راحت است، اما با واقعیت بازار همخوانی ندارد. آیپد اپل هنوز یکی از پرفروش‌ترین محصولات این شرکت است. سامسونگ همچنان در خط تولید گلکسی تب خود سرمایه‌گذاری می‌کند. به نظر نمی‌رسد هیچ یک از این دو شرکت فکر کنند که این دسته از محصولات در حال محو شدن هستند.

منبع