چالش بزرگ جمینای با پیام‌ رسان‌ ها؛ چرا گوگل در دستیار شخصی از رقبا عقب مانده است؟

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از(9to5Google)، گوگل سه ستون اصلی را برای جمینای (Gemini) تعریف کرده است: دستیاری شخصی، پیش‌کنشگر (Proactive) و قدرتمند. با معرفی قابلیت Personal Intelligence در سال ۲۰۲۶، گوگل گام‌ های بزرگی در بخش شخصی‌ سازی برداشته است، اما همچنان یک نقطه کور بزرگ در این مسیر وجود دارد: پیام‌ رسان‌ ها.

هوش شخصی جمینای؛ از ایمیل تا یوتیوب

در حال حاضر، Gemini با اتصال به سرویس‌های مختلف گوگل، پاسخ‌های خود را به شدت شخصی‌سازی می‌کند. این سرویس‌ها عبارتند از:

• Google Workspace: دسترسی به جیمیل، تقویم، درایو و اسناد.
• Google Photos: استخراج اطلاعات از تصاویر و خاطرات.
• YouTube: بررسی تاریخچه تماشا برای درک سلیقه کاربر.
• Search & Maps: اطلاع از موقعیت‌های مکانی و جستجوهای اخیر.

این حجم از داده به جمینای اجازه می‌دهد تا به عنوان مثال، سایز لاستیک خودروی شما را از یک رسید در جیمیل یا عکسی در گوگل فوتوز پیدا کند. اما مشکل اصلی اینجاست که بخش بزرگی از تعاملات اجتماعی و لجستیکی ما (آدرس‌ها، لینک‌ها و قرارهای غیررسمی) نه در ایمیل، بلکه در چت‌ها اتفاق می‌افتد.

بن‌ بست واتس‌اپ و آی‌مسیج (iMessage)

درحالی که در اندروید، گوگل می‌تواند با اضافه کردن یک گزینه (Toggle) در Google Messages، دسترسی کامل جمینای به گفتگوها را فراهم کند، اما در مورد اپلیکیشن‌های شخص ثالث مانند واتس‌اپ یا تلگرام اوضاع متفاوت است. شرکت متا (مالک واتس‌اپ) خود جاه‌طلبی‌های بزرگی در حوزه هوش مصنوعی دارد و بعید است اجازه دهد داده‌های ارزشمند کاربرانش در اختیار هوش مصنوعی گوگل قرار بگیرد. این مشکل در آیفون به دلیل محدودیت‌های اکوسیستم اپل، ده برابر پیچیده‌تر می‌شود.

اشتباهات استراتژیک گوگل در گذشته

بسیاری از کارشناسان معتقدند شکست گوگل در تبدیل شدن به یک بازیگر اصلی در دنیای پیام‌رسان‌ها طی دهه گذشته، اکنون به پاشنه آشیل جمینای تبدیل شده است. تصمیماتی نظیر حذف Google Duo و جایگزینی آن با Google Meet (که بیشتر جنبه کاری دارد) یا جدا کردن پیام‌رسان‌های متنی و ویدئویی، باعث شده تا گوگل در مکالمات شخصی کاربران حضور پررنگی نداشته باشد. در مقابل، اپل با FaceTime و iMessage تسلط کاملی بر این داده‌ها دارد.

آینده جمینای؛ دستیار یا چت‌بات؟

برای اینکه Gemini به پتانسیل کامل خود برسد، گوگل باید مشکل پیام‌رسانی را حل کند. در سال ۲۰۲۶، گوگل قابلیت‌های جدیدی نظیر Gemini in Google Messages را گسترش داده تا کاربران بتوانند مستقیماً در محیط چت با هوش مصنوعی تعامل داشته باشند، اما تا زمانی که جمینای نتواند مکالمات ما در واتس‌اپ یا گروه‌های خانوادگی را “بفهمد” (با رعایت حریم خصوصی)، هرگز نمی‌تواند یک دستیار شخصی واقعی باشد.