واتساپ وب بالاخره قابلیت تماس صوتی و تصویری را دریافت کرد

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک، به جرات واتس‌اپ را می توان از پیام رسان های محبوب دانست که هر روز برتعداد کاربران آن افزوده می شود.

نسخه‌ی تحت وب واتساپ یا WhatsApp Web از سال ۲۰۱۵ تاکنون در دسترس کاربران قرار دارد و طی این سال‌ها به یکی از ابزارهای پرکاربرد برای افرادی تبدیل شده است که ترجیح می‌دهند پیام‌های خود را از طریق مرورگر کامپیوتر یا لپ‌تاپ مدیریت کنند. با وجود این سابقه‌ی طولانی، واتساپ وب همواره با یک محدودیت مهم روبه‌رو بوده است؛ محدودیتی که بسیاری از کاربران بارها نسبت به آن ابراز نارضایتی کرده‌اند. این محدودیت چیزی نیست جز نبود قابلیت تماس صوتی و تصویری در نسخه‌ی مرورگری واتساپ.

در حالی که نسخه‌های موبایل واتساپ مدت‌هاست از تماس صوتی و تماس تصویری پشتیبانی می‌کنند و حتی در سال‌های اخیر قابلیت‌های پیشرفته‌تری مانند تماس‌های گروهی، لینک تماس و تماس‌های زمان‌بندی‌شده به آن‌ها اضافه شده، کاربران واتساپ وب همچنان مجبور بوده‌اند برای برقراری تماس به گوشی هوشمند یا اپلیکیشن دسکتاپ واتساپ مراجعه کنند. این اختلاف امکانات باعث شده بود تجربه‌ی کاربری واتساپ وب در مقایسه با سایر نسخه‌ها ناقص به نظر برسد.

اکنون اما به نظر می‌رسد این وضعیت در آستانه‌ی تغییر قرار دارد. بر اساس اطلاعات جدید، برنامه‌ی بتای WhatsApp Web به‌تازگی شروع به دریافت قابلیت تماس صوتی و تماس تصویری کرده است. این ویژگی در حال حاضر به‌صورت تدریجی برای کاربران عضو نسخه‌ی بتا فعال می‌شود و هنوز در دسترس همه‌ی کاربران قرار نگرفته است. واتساپ طبق روال همیشگی خود، ابتدا قابلیت‌های جدید را در محیط بتا آزمایش می‌کند تا از پایداری، امنیت و عملکرد صحیح آن‌ها اطمینان حاصل کند.

در مرحله‌ی فعلی، قابلیت تماس صوتی و تصویری در واتساپ وب تنها از تماس‌های یک‌به‌یک (One-to-One) پشتیبانی می‌کند. به این معنا که کاربران می‌توانند تنها با یک نفر تماس صوتی یا تصویری برقرار کنند و هنوز امکان تماس گروهی از طریق مرورگر وجود ندارد. با این حال، همین تغییر نیز یک گام بسیار بزرگ برای واتساپ وب محسوب می‌شود، زیرا برای نخستین بار کاربران می‌توانند بدون نیاز به گوشی یا اپلیکیشن جداگانه، تماس‌های خود را مستقیماً از داخل مرورگر انجام دهند.

یکی دیگر از قابلیت‌های مهمی که همراه با تماس‌های صوتی و تصویری به واتساپ وب اضافه شده، امکان اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش (Screen Sharing) در حین تماس است. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد محتوای صفحه‌ی نمایش خود را با طرف مقابل به اشتراک بگذارند. چنین قابلیتی می‌تواند کاربردهای فراوانی داشته باشد؛ از جلسات کاری و آموزش آنلاین گرفته تا راهنمایی دوستان یا اعضای خانواده برای انجام کارهای مختلف روی کامپیوتر. اضافه شدن اشتراک‌گذاری صفحه‌نمایش، واتساپ وب را به ابزاری کاربردی‌تر برای ارتباطات حرفه‌ای و نیمه‌حرفه‌ای تبدیل می‌کند.

با وجود این پیشرفت‌ها، واتساپ برنامه‌های بزرگ‌تری برای آینده‌ی نسخه‌ی وب خود دارد. طبق گزارش‌ها، تماس‌های گروهی نیز قرار است در مرحله‌ای بعدی به واتساپ وب اضافه شوند. گفته می‌شود این تماس‌های گروهی از حداکثر ۳۲ شرکت‌کننده پشتیبانی خواهند کرد؛ عددی که با محدودیت تماس‌های گروهی در نسخه‌های موبایل واتساپ هماهنگ است. البته هنوز زمان دقیق عرضه‌ی این قابلیت مشخص نشده و انتظار می‌رود واتساپ پس از اطمینان از عملکرد پایدار تماس‌های یک‌به‌یک، به سراغ فعال‌سازی تماس‌های گروهی برود.

علاوه بر تماس‌های گروهی، ویژگی‌های دیگری نیز در راه واتساپ وب هستند. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به لینک تماس (Call Links) اشاره کرد. لینک تماس به کاربران اجازه می‌دهد یک لینک اختصاصی ایجاد کرده و آن را با دیگران به اشتراک بگذارند تا افراد بتوانند تنها با کلیک روی لینک، وارد تماس شوند. این قابلیت به‌ویژه برای جلسات کاری، کلاس‌های آنلاین یا مکالمات گروهی سریع بسیار مفید است و استفاده از واتساپ را در چنین سناریوهایی ساده‌تر می‌کند.

همچنین انتظار می‌رود قابلیت تماس‌های زمان‌بندی‌شده (Scheduled Calls) نیز به‌تدریج به واتساپ وب اضافه شود. تماس زمان‌بندی‌شده به کاربران این امکان را می‌دهد که از پیش، زمان مشخصی را برای تماس تعیین کنند تا همه‌ی شرکت‌کنندگان در زمان مقرر آماده باشند. چنین قابلیتی به‌خصوص برای تیم‌های کاری، جلسات رسمی و هماهنگی‌های گروهی اهمیت زیادی دارد و نشان می‌دهد واتساپ قصد دارد نقش پررنگ‌تری در ارتباطات حرفه‌ای ایفا کند.

از منظر امنیت، واتساپ همچنان بر یکی از مهم‌ترین نقاط قوت خود تأکید دارد. تماس‌هایی که از طریق WhatsApp Web برقرار می‌شوند، مانند نسخه‌های موبایل، به‌صورت خودکار از رمزنگاری سرتاسری (End-to-End Encryption) بهره می‌برند. این رمزنگاری با استفاده از پروتکل Signal انجام می‌شود؛ پروتکلی که به‌عنوان یکی از امن‌ترین استانداردهای ارتباطی در دنیای پیام‌رسان‌ها شناخته می‌شود. به لطف این فناوری، محتوای تماس‌های صوتی و تصویری تنها برای طرفین تماس قابل دسترسی است و حتی خود واتساپ نیز قادر به شنود یا مشاهده‌ی آن‌ها نخواهد بود.

اهمیت پشتیبانی از رمزنگاری سرتاسری در نسخه‌ی وب از این جهت بالاست که بسیاری از کاربران نسبت به امنیت مرورگرها و ارتباطات تحت وب نگرانی‌هایی دارند. واتساپ با پیاده‌سازی همان سطح از امنیت که در نسخه‌ی موبایل ارائه می‌دهد، تلاش کرده اعتماد کاربران را حفظ کند و نشان دهد که استفاده از واتساپ وب برای تماس‌های حساس نیز گزینه‌ای امن محسوب می‌شود.

اضافه شدن تماس صوتی و تصویری به واتساپ وب را می‌توان بخشی از استراتژی گسترده‌تر متا (شرکت مادر واتساپ) برای یکپارچه‌سازی تجربه‌ی کاربری در پلتفرم‌های مختلف دانست. در سال‌های اخیر، واتساپ تلاش کرده فاصله‌ی میان نسخه‌ی موبایل، دسکتاپ و وب را کاهش دهد و امکانات مشابهی را در همه‌ی آن‌ها ارائه کند. این رویکرد باعث می‌شود کاربران بدون توجه به دستگاهی که از آن استفاده می‌کنند، تجربه‌ای تقریباً یکسان داشته باشند.

برای بسیاری از کاربران، به‌ویژه افرادی که ساعات طولانی با کامپیوتر کار می‌کنند، این تغییر یک خبر بسیار خوشحال‌کننده است. دیگر نیازی نیست هنگام دریافت تماس، گوشی خود را بردارند یا اپلیکیشن جداگانه‌ای را اجرا کنند. حالا می‌توانند مستقیماً از داخل مرورگر به تماس پاسخ دهند یا تماس جدیدی برقرار کنند؛ آن هم با کیفیت صوتی و تصویری بالا و امنیت کامل.

در مجموع، اضافه شدن تماس صوتی و تصویری به واتساپ وب را می‌توان یکی از مهم‌ترین به‌روزرسانی‌های این پلتفرم از زمان معرفی آن دانست. اگرچه این قابلیت در حال حاضر تنها برای کاربران نسخه‌ی بتا و به‌صورت محدود فعال شده است، اما با توجه به روند توسعه‌ی واتساپ، می‌توان انتظار داشت که در آینده‌ای نه‌چندان دور، همه‌ی کاربران به آن دسترسی پیدا کنند. این تغییر می‌تواند جایگاه واتساپ وب را به‌عنوان یک ابزار ارتباطی کامل‌تر تثبیت کرده و آن را به رقیبی جدی‌تر برای پلتفرم‌هایی مانند Google Meet، Zoom و Microsoft Teams در مکالمات روزمره تبدیل کند.

منبع: gsmarena