اسنپ امکان ثبت و مدیریت هم زمان دو سفر با یک حساب کاربری را فعال کرد

اسنپ در قالب یک طرح آزمایشی، قابلیت درخواست و مدیریت هم زمان دو سفر را به نسخه وب اپلیکیشن خود اضافه کرده است. این امکان که برای نخستین بار در میان تاکسی های اینترنتی ایران ارائه می شود، به کاربران اجازه می دهد بدون نیاز به خروج از حساب کاربری یا استفاده از حسابی دیگر، در کنار سفر فعال خود یک درخواست جدید نیز ثبت کنند و وضعیت هر دو سفر را به طور جداگانه زیر نظر داشته باشند.

این قابلیت برای شرایطی کاربرد دارد که کاربر علاوه بر سفر شخصی خود، باید برای یکی از اعضای خانواده یا همراهانش نیز خودرو یا موتورسیکلت درخواست کند. در چنین موقعیتی، هر دو درخواست از طریق یک حساب کاربری قابل مشاهده و مدیریت خواهند بود.

مراحل ثبت دو سفر هم زمان در اسنپ

برای استفاده از این امکان، ابتدا باید درخواست سفر اول ثبت شود. پس از آن، کاربر با انتخاب گزینه «سفر جدید +» می تواند درخواست دوم را نیز به ثبت برساند.

پس از ثبت درخواست ها، هر سفر با یک عنوان مشخص در بخش «مدیریت سفرها» نمایش داده می شود. برای مثال، سفر شخصی کاربر با عنوان «سفر خودم» و درخواست مربوط به فرد دیگر با نام همان شخص قابل شناسایی خواهد بود. کاربر می تواند میان سفرهای فعال جابه جا شود و اطلاعات مربوط به راننده، خودرو یا موتورسیکلت و وضعیت هر درخواست را به صورت مستقل مشاهده کند.

در نسخه آزمایشی این قابلیت، امکان فعال بودن حداکثر دو سفر به صورت هم زمان وجود دارد. البته از میان این دو درخواست، تنها یکی می تواند برای صاحب حساب کاربری ثبت شده باشد. بنابراین کاربر می تواند یک سفر برای خودش و درخواست دیگری برای یکی از افراد دیگر ثبت کند.

اطلاع رسانی مشخصات راننده و وضعیت سفر به مسافر دوم

برای اینکه فردی که سفر دوم به نام او ثبت شده نیز به اطلاعات لازم دسترسی داشته باشد، مشخصات راننده و وسیله نقلیه از طریق پیامک برای او ارسال می شود. این پیامک همچنین شامل لینک مستقیم دسترسی به خدمات امنیت سفر است تا مسافر دوم در صورت نیاز بتواند از امکانات پشتیبانی و امنیت اسنپ استفاده کند.

یکی دیگر از ویژگی های این امکان، مستقل بودن وضعیت دو درخواست از یکدیگر است. به این معنا که پایان یافتن یا لغو یکی از سفرها، تاثیری بر سفر فعال دیگر ندارد و کاربر همچنان می تواند درخواست باقی مانده را پیگیری کند.

پرداخت سفر دوم در مرحله آزمایشی فقط نقدی است

اسنپ در نسخه آزمایشی قابلیت سفر هم زمان، برای درخواست دوم تنها امکان پرداخت نقدی را در نظر گرفته است. این محدودیت پیش از نهایی شدن درخواست به کاربر اطلاع داده می شود تا مسافر پیش از ثبت سفر از شرایط پرداخت آن آگاهی داشته باشد.

قابلیت مدیریت دو سفر با یک حساب کاربری می تواند در موقعیت هایی مانند درخواست خودرو برای اعضای خانواده، همراهان یا افرادی که امکان ثبت مستقل سفر را ندارند، کاربردی باشد. با این حال، در حال حاضر این امکان به صورت آزمایشی و از طریق نسخه وب اپ اسنپ ارائه شده است.