مشکل در لمس و اسکرول پیکسل پس از آپدیت اندروید ۱۷؛ کاربران گوگل شاکی شدند

نسخه نهایی و رسمی اندروید ۱۷ سرانجام پس از پشت سر گذاشتن مراحل بتا، برای تعدادی از گوشی‌های گوگل پیکسل منتشر شد. با این حال، گزارش‌های اولیه کاربران نشان می‌دهد که یک باگ عجیب در این نسخه وجود دارد که به طور اساسی توانایی گوشی‌های پیکسل را در تشخیص و شناسایی لمس و اسکرول صفحه مختل می‌کند.

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک به نقل از  Android Authority، بر اساس چندین گزارش منتشر شده در ردیت (Reddit)، آپدیت اندروید ۱۷ مشکلی را ایجاد کرده است که نحوه تشخیص ورودی‌های لمسی هنگام اسکرول کردن را در دستگاه‌های گوگل پیکسل خراب می‌کند. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که گاهی اوقات، کشیدن انگشت به سمت بالا (Swipe up) به عنوان کشیدن به سمت پایین (Swipe down) تشخیص داده می‌شود. برخی دیگر نیز اشاره کرده‌اند که گوشی در الگوهای تقریباً تکراری و مشخصی، دیگر اسکرول‌ها را ثبت نمی‌کند؛ به عنوان مثال، پس از پنج اسکرول موفق، برای مدت کوتاهی تشخیص لمس صفحه کاملاً متوقف می‌شود.

کدام مدل‌ های گوگل پیکسل با باگ لمسی اندروید ۱۷ مواجه شده‌اند؟

با توجه به نظرات ثبت‌شده در این رشته‌پست‌ها، به نظر می‌رسد این مشکل چندین نسل مختلف از گوشی‌های پیکسل را تحت تأثیر قرار داده است. شواهد نشان می‌دهد که این ایراد حداقل تا پیکسل ۷ به عقب برمی‌گردد و اکثر نسخه‌ها و مدل‌های مختلف این سری با این باگ اندروید ۱۷ دست‌وپنجه نرم می‌کنند.

گوگل اعلام کرده که از این مشکل اسکرول پیکسل مطلع است؛ چرا که این شرکت زیر یکی از پست‌های مربوطه کامنت گذاشته و تلاش کرده تا راه‌حل‌هایی را برای عیب‌یابی به کاربران پیشنهاد دهد. با این حال، فراتر از این اقدام، هنوز مشخص نیست که آیا یک به‌روزرسانی تکمیلی برای رفع قطعی این مشکل در راه است یا خیر.

راه‌ حل موقت برای رفع مشکل اسکرول در اندروید ۱۷ چیست؟

یکی از کاربران اشاره کرده است که با غیرفعال کردن قابلیت «سه بار ضربه برای زوم» (triple tap to zoom) در بخش تنظیمات دسترسی (Accessibility)، توانسته این مشکل را برطرف کند. چند کاربر دیگر نیز با تایید این روش، از موفقیت‌آمیز بودن آن خبر دادند. این موضوع نشان می‌دهد که شاید اندروید ۱۷ ضربات سه‌گانه را به اشتباه ثبت می‌کند و اختلالی در سیستم پردازش ورودی‌های لمسی گوشی ایجاد می‌شود.

در هر صورت، مشکلات اسکرول گوگل پیکسل دقیقاً پس از ارتقا به اندروید ۱۷ ظاهر شده‌اند. در نظرسنجی قبلی، از کاربران درباره عملکرد این نسخه جدید سوال شده بود. اگرچه هنوز برای نتیجه‌گیری قطعی بر اساس آمار این نظرسنجی زود است، اما به نظر می‌رسد تجربه کاربران به دو دسته تقسیم شده است: گروهی که هیچ تفاوتی در عملکرد حس نکرده‌اند و گروهی دیگر که معتقدند سرعت پیکسل آن‌ها افزایش یافته است.

آیا ورودی لمسی و اسکرول گوشی پیکسل شما هم پس از دریافت اندروید ۱۷ دچار مشکل شده است؟