در حالی که اکثر سازندگان رایانه تا یک ترابایت حافظه داخلی ارائه می دهند، عکاسان و تولیدکنندگان محتوا برای ذخیره و به اشتراک گذاری فایل های بزرگ به هارد دیسک های خارجی متکی هستند. مشکل زمانی رخ می دهد که هارد اکسترنال متصل در ویندوز 11 شما ظاهر نشود.
مشکل نمایش ندادن هارد اکسترنال در ویندوز 11
هنگامی که در وهله اول به کامپیوتر شما متصل نمی شود، نمی توانید به فایل های هارد دیسک خود دسترسی پیدا کنید. به جای استفاده از رایانه دیگری یا یافتن روشهای نامناسب برای دسترسی به فایلهای خود، از مراحل زیر برای عیبیابی عدم نمایش هارد اکسترنال در ویندوز 11 استفاده کنید. اگر اغلب با مشکل نمایش ندادن هارد اکسترنال در ویندوز 11مواجه هستید، در این پست بهترین راهها برای رفع مشکل وجود دارد.
کابل و اتصال USB را بررسی کنید
استفاده از کابل ارائه شده برای اتصال هارد اکسترنال به رایانه شخصی ایده خوبی است. می توانید از استفاده از کابل هارد دیسک شرکت دیگری اجتناب کنید. همچنین کابل را به دقت بررسی کنید. در صورت مشاهده هر گونه آسیب فیزیکی در استوک کابل جدید تهیه کنید.
به دلیل اتصال شل، ممکن است هارد اکسترنال را در منوی Windows File Explorer مشاهده نکنید. باید هارد دیسک را بردارید و دوباره آن را به درستی وصل کنید. برخی از هاردهای اکسترنال دارای دکمه اختصاصی پاور هستند. پس از اتصال به کامپیوتر حتما دستگاه را روشن کنید.
از یک پورت USB دیگر استفاده کنید
اکثر رایانه های شخصی ویندوزی دارای چندین پورت USB-A برای استفاده هستند. اگر یک پورت USB خاص کار نمی کند یا هارد دیسک را شناسایی نمی کند، دستگاه را جدا کرده و به درگاه دیگری متصل کنید.
دستگاه ها و عیب یاب سخت افزاری را اجرا کنید
ویندوز یک ابزار عیب یاب اختصاصی را برای تعمیر اتصالات سخت افزاری بسته بندی می کند. در اینجا نحوه استفاده از آن و عدم نمایش هارد اکسترنال در ویندوز 11 آورده شده است.
مرحله 1: کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.
مرحله 2: msdt.exe -id DeviceDiagnostic را در کادر Run تایپ کنید و Enter را بزنید.
مرحله 3: در کادر محاوره ای Next را بزنید.
به عیب یاب، برای تشخیص و رفع مشکل اجازه دهید.
از ابزار مدیریت دیسک استفاده کنید
اگر درایو متصل را در منوی File Explorer نمی بینید، از ابزار Disk Management در ویندوز استفاده کنید. می توانید تمام درایوهای متصل به رایانه، اندازه بررسی، بررسی پارتیشنها و سایر آمارها را بررسی کنید. همچنین می توانید از ابزار Disk Management برای فعال سازی هارد دیسک خود استفاده کنید. بگذارید نشانتان دهیم چگونه.
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و Disk Management را جستجو کنید.
مرحله 2: Enter را زده و ابزار را باز کنید. هارد اکسترنال خود را به رایانه خود وصل کنید.
مرحله 3: اگر هارد دیسک شما آفلاین باشد، در رایانه نمایش داده نمی شود.
مرحله 4: روی نام هارد دیسک خود کلیک راست کرده و از منوی زمینه گزینه Online را انتخاب کنید.
سیستم محتوای هارد دیسک را در یک پنجره File Explorer جدید باز می کند.
از Command Prompt استفاده کنید
می توانید از Command Prompt برای رفع مشکلات درایوهای خود استفاده کنید. این دستور ممکن است به شما در رفع مشکلات اتصال با هارد دیسک خارجی کمک کند.
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و cmd را تایپ کنید تا آن را در جستجوی ویندوز جستجو کنید.
مرحله 2: “Run as administrator” را انتخاب کنید.
مرحله 3: chkdsk /f X: را تایپ کنید (X را با حرف درایو مربوطه خود جایگزین کنید) و Enter را بزنید.
دستور را اجرا کنید، به سیستم اجازه دهید مشکلات درایو را برطرف کند و دوباره امتحان کنید.
هارد اکسترنال را از Device Manager فعال کنید
اگر سیستم هارد اکسترنال شما را غیرفعال کند، آن را در منوی File Explorer پیدا نخواهید کرد. در اینجا نحوه فعال کردن آن با استفاده از Device Manager آورده شده است.
مرحله 1: روی کلید ویندوز کلیک راست کنید تا Device Manager باز شود.
مرحله 2: درایو دیسک را باز کنید و هارد دیسک خود را از لیست پیدا کنید.
مرحله 3: روی آن کلیک راست کرده و Enable device را از منوی زمینه انتخاب کنید.
درایورها را دوباره نصب کنید
وقت آن است که درایورهای هارد دیسک را دوباره نصب کنید، اگر هنوز در ویندوز 11 نمایش داده نمی شود.
مرحله 1: منوی Device Manager را باز کنید (به مراحل بالا مراجعه کنید).
مرحله 2: هارد دیسک خود را از لیست دیسک درایوها یپیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید.
مرحله 3: Update Driver را از منو انتخاب کنید.
مرحله 4: « Search automatically for drivers » را انتخاب کنید.
Device Manager شروع به جستجوی جدیدترین درایورهای رایانه شما می کند. اگر هیچ کدام را شناسایی نکرد، به همان منو برگردید.
مرحله 5: Uninstall device را از همان منو انتخاب کنید و تصمیم خود را تأیید کنید.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و هارد اکسترنال خود را مجددا وصل کنید. باید باعث نصب جدید درایورها بر روی رایانه شما شود.
نصب خودکار را فعال کنید
هر زمان که یک هارد اکسترنال جدید را به رایانه شخصی ویندوز 11 متصل می کنید، یک حرف به دستگاه اختصاص می دهد و مکان درایو را مپ می کند. این فرآیند نصب خودکار نامیده می شود. برای رفع عدم نمایش هارد اکسترنال در ویندوز 11 می توانید با استفاده از ابزار MountVol، نصب خودکار درایوها (به ویژه درایوهای خارجی) را فعال کنید.
مرحله 1: Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید (مراحل بالا را بررسی کنید).
مرحله 2: دستور زیر را اجرا کنید.
mountvol /E
این عملکرد نصب خودکار را فعال می کند. با اجرای دستور mountvol /R می توانید تمام حروف درایو را که قبلاً اختصاص دادهاند حذف کنید.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره هارد اکسترنال را وصل کنید.
به روز رسانی سیستم عامل
نصب کنندههای معروف هارد دیسک مانند Western Digital نرمافزار اختصاصی را برای نصب جدیدترین درایورها ارائه می دهند و سازگاری با آخرین نرمافزار مانند ویندوز 11 را تضمین می کنند. می توانید به وبسایت OEM (سازنده تجهیزات اصلی) مراجعه کنید و برای اتصال هارد دیسک ها بدون هیچ مشکلی، میانافزار مربوطه را دانلود کنید.
به هارد اکسترنال خود دسترسی داشته باشید
اگر هیچ یک از ترفندها جواب نداد، وقت آن است که هارد اکسترنال خود را فرمت کنید و تمام داده ها را پاک کنید تا از ابتدا شروع کنید. از طرف دیگر، می توانید HDD دیگری را قرض بگیرید یا برای تهیه نسخه پشتیبان از دادههای موجود خود در رایانه خود تهیه کنید. هنگام حمل و نقل باید مراقب هارد اکسترنال باشید، مطمئن شوید که کابل USB ارائه شده را خم نکنید، و عادت به جدا کردن ایمن درایو با استفاده از ویژگی Windows Eject داشته باشید.
سلام وقتتمون بخیر. من هاردم رو به ps4 وصل کرده بودم و همه ی بازی های داخلشو جابجا کردم و الان هارد خالیه ولی اجازه دسترسی به خود هارد رو نمیده! همه ی کارای بالا رو انجام دادم به جز فرمت کردن که همونطور که گفتم اجازه دسترسی نمیده!!! درایو اضافه ای برام نمیاد و فقط تو قسمت Hide ویندوز برام دوتا گزینه ی Eject و open devices and printer برام میاره.