مایکروسافت با نرمافزار Teams به مرحله اجرا درآمده است. این به سرعت رقابت را از بین برده و به انتخاب ارجح برای سازمان های بزرگ تبدیل شده است. ممکن است با خطای ورود به سیستم Microsoft Teams، کار نکردن اشتراکگذاری صفحه و مشکلات اتصال مواجه شوید. اگر گزینه دومی مشکل شماست، برای رفع مشکل اتصال در مایکروسافت تیمز، این مطلب را بخوانید :
مشکل اتصال Microsoft Teams
Microsoft Teams اولین برنامه ای است که برای بسیاری از کاربران در آنجا باز شده است. مشکلات اتصال برنامه ممکن است منجر به ساعات طولانی لود شود. بیایید مشکل را برطرف کنیم و روز خود را با بهروزرسانیهای شرکت در Teams شروع کنیم.
اتصال WI-FI را بررسی کنید
این یکی از بزرگترین دلایل مشکلات اتصال در مایکروسافت تیمز است. اگر Wi-Fi لپتاپ شما فعال نیست، در Teams یک اتصال فعال نمی توانید ایجاد کنید.
برنامه تنظیمات را در ویندوز باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید) و به منوی Network & Internet بروید. مطمئن شوید که Wi-Fi متصل است.
میتوانید برای اطمینان از اتصال اینترنت چند برگه را در Microsoft Edge یا Google Chrome باز کنید و اتصال اینترنت فعال را در سیستم خود بررسی کنید.
بررسی روتر
اگر مشکلی در روتر Wi-Fi شما وجود داشته باشد، اتصال اینترنت با هیچ دستگاه متصلی کار نمی کند، چه برسد به ویندوز شما.
می توانید روتر را مجددا راه اندازی کنید و سیستم عامل روتر را به آخرین نسخه بروز کنید و از اتصال Wi-Fi استفاده کنید.
Troubleshoot اینترنت را اجرا کنید
تصور کنید یک اتصال Wi-Fi در سایر دستگاه های متصل به خوبی کار می کند اما نه رایانه شخصی ویندوز شما.
مایکروسافت یک ابزار عیبیابی داخلی برای رفع مشکلات اتصال به اینترنت در رایانهها ارائه میکند. در ادامه نحوه استفاده از آن آمده است.
مرحله 1: برنامه تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).
مرحله 2: به System بروید.
مرحله 3: از منوی زیر گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.
مرحله 4: روی Other troubleshooters کلیک کنید.
مرحله 5: یک Internet Connections را Run کنید و به ویندوز اجازه دهید مشکل اتصال اینترنت دستگاه را برطرف کند.
سایر فرآیندها را در پسزمینه متوقف کنید
آیا یک ویدیوی 4k را در پس زمینه پخش می کنید یا فایلهای بزرگی را دانلود میکنید؟ چنین کارهایی مقدار مناسبی از پهنای باند اینترنت را می گیرد. این امر باعث می شود که مایکروسافت تیمز با پهنای باند کم رایانه ها مقابله کنند.
این می تواند منجر به مشکل اتصال شود. پخش ویدیو یا فرآیند دانلود را در پسزمینه متوقف کنید و دوباره از Teams استفاده کنید.
حافظه کش Teams را پاک کنید
Teams دادههای حافظه پنهان را در پسزمینه جمعآوری میکنند تا برخی وظایف را سریعتر انجام دهند. می توانید کش Teams را پاک کنید و دوباره به سرور Teams متصل شوید.
مرحله 1: کلیدهای Windows + R را فشار دهید و منوی Run را باز کنید.
مرحله 2: %appdata%MicrosoftTeams را تایپ کرده و Enter را بزنید.
مرحله 3: فایل های داده Teams را از منوی File Manager باز می کند.
مرحله 4: همه فایل ها را انتخاب کرده و حذف کنید.
Microsoft Teams را باز کنید و امیدواریم دیگر با مشکلات اتصال Teams مواجه نشید.
تعمیر Microsoft Teams
مایکروسافت ابزار تعمیر داخلی را برای رفع مشکلات برنامه های نصب شده روی رایانه ارائه می دهد. در زیر نحوه استفاده از آن را توضیح می دهیم:
مرحله 1: برنامه تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).
مرحله 2: به منوی برنامه ها بروید.
مرحله 3: Apps & features را انتخاب کنید.
مرحله 4: به مایکروسافت تیمز بروید و منوی سه نقطه کنار آن را انتخاب کنید.
مرحله 5: منوی Advanced را باز کنید.
مرحله 6: Repair را اجرا کنید و حالاTeams بدون مشکل اتصال است.
Teams را دوباره نصب کنید
از آنجایی که نمیتوانید مشکلات اتصال را در Microsoft Teams پشت سر بگذارید، نمیتوانید از خود برنامه به آخرین نسخه Teams را برروزرسانی کنید.
از منوی برنامه ها در تنظیمات ویندوز، Apps & features را انتخاب کنید. به Microsoft Teams بروید و برنامه را حذف نصب کنید.
حالا به وب سایت Microsoft Teams بروید و آخرین نسخه Teams را در رایانه دانلود کنید. برنامه را باز کنید، با حساب خود وارد شوید، ودیگر با مشکل اتصال مواجه نخواهید شد.
از نسخه وب مایکروسافت تیمز استفاده کنید
Microsoft Teams از طریق وب نیز در دسترس است. شما محدود به استفاده از برنامه بومی Teams در ویندوز نیستید. میتوانید از Teams در وب بازدید کنید و با حساب خود وارد شوید.
وضعیت Microsoft Teams را بررسی کنید
آیا پس از گذراندن تمام روشهای بالا، همچنان با مشکلات اتصال Microsoft Teams مواجه هستید؟ باید وضعیت را در وب بررسی کنید.
به Downdetector بروید و Microsoft Teams را جستجو کنید. اگر مشکلی باشد ، این مشکل از طرف مایکروسافت تأیید می شود. منتظر بمانید تا شرکت مشکل را از طرف خود برطرف کند و دیگر متوجه مشکلات اتصال در برنامه نخواهید شد.
اتصال به Microsoft Teamدر ویندوز
لازم نیست بطور روزمره مشکلات اتصال Teams را در رایانه بررسی کنید. مراحل بالا را طی کنید و مشکلات اتصال Teams را یکبار برای همیشه برطرف کنید.
نظرات در مورد : 9 راهکار برای رفع مشکل اتصال Microsoft Teams