8 راهکار برای مشکل کار نکردن NFC در اندروید

در طول سال‌ها، NFC برای تسهیل پرداخت‌های بدون تماس در سرتاسر جهان به‌شدت تکامل یافته است. برای پرداخت کافیست روی تلفن یا ساعت هوشمند خود ضربه بزنید و کل فرآیند را تسهیل کنید. با این حال، فقط در صورتی ساده است که به روش مورد نظر کار کند. در بسیاری از مواقع ممکن است NFC به طور ناگهانی روی گوشی اندرویدی شما کار نکند.

اگر خیلی به پرداخت‌های بدون تماس تکیه می‌کنید یا اگر از NFC در تلفن خود برای جفت کردن لوازم جانبی یا فعال کردن برچسب‌ها استفاده می‌کنید، دوست دارید هر بار بی‌عیب و نقص کار کند. اگر تراکنش های شما در حین خرید انجام نشود، ممکن هست همان لحظه از فروشنده خجالت بکشید. اگر این مشکلات برای شما هم پیش میاید در این پست بهترین راه ها برای رفع عدم کارکرد NFC در اندروید توضیح می دهیم. اما ابتدا، بیایید در مورد NFC بیشتر بدانیم.

NFC چیست

NFC (Near Field Communication) مجموعه‌ای از پروتکل‌ها است که به دو دستگاه اجازه می‌دهد تا زمانی که در مجاورت یکدیگر هستند، به صورت بی‌سیم به یکدیگر متصل شوند. هنگامی که یک دستگاه دارای NFC را به دستگاه دیگر نزدیک می کنید، سیم پیچ هایی در ماژول NFC وجود دارد که برای تسهیل اتصال تحت کوپلینگ القایی قرار می گیرند.

در کجا از NFC استفاده می شود

معمولاً اکثر کارت‌های اعتباری دارای NFC هستند تا تراکنش‌های Tap-to-Pay را تسهیل کنند. کارت‌های کلیدی برای دسترسی به اتاق‌های هتل نیز می‌توانند NFC داشته باشند. جدای از آن، اکثر گوشی های هوشمند مدرن NFC دارند.

می‌توانید از آن برای ایجاد و اسکن برچسب‌های NFC، پرداخت‌های بدون تماس، و اتصال به لوازم جانبی دیگر مانند هدفون و چاپگرهای سازگار استفاده کنید.

چگونه مشکل NFC را که در گوشی های اندرویدی که کار نمی کند رفع کنیم

اگر پرداخت‌های بدون تماس روی تلفن شما کار نمی‌کند یا اگر دستگاهی که می‌خواهید به آن متصل شوید از طریق NFC جفت نمی‌شود، در اینجا چند راه حل برای رفع مشکل وجود دارد.

 مطمئن شوید NFC فعال است

برچسب‌ها یا پایانه‌های NFC توسط تلفن Android شما فقط زمانی قابل خواندن هستند که NFC روشن باشد. در حالی که این یک مرحله اساسی است، ممکن است گاهی اوقات آن را از دست بدهید، به همین دلیل است که بهتر است بررسی کنید که کلید NFC روشن است یا خیر. در اینجا نحوه فعال کردن NFC در اندروید آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن خود باز کنید.

مرحله 2: روی دستگاه های متصل  یا Connected devices ضربه بزنید.

مرحله 3: گزینه Connection Preferences یا تنظیمات اتصال را فشار دهید.

مرحله 4: اکنون به صفحه تنظیمات NFC بروید.

مرحله 5: استفاده از NFC (Use NFC) را روشن کنید.

اگر از قبل فعال است، آن را غیرفعال کرده و دوباره فعال کنید تا مطمئن شوید که مشکلی وجود ندارد که مانع از عملکرد صحیح NFC شود.

روی تلفن خود در ناحیه سمت راست ضربه بزنید

ماژول NFC داخل گوشی شما در قسمت کوچکی به طور کلی در پشت گوشی قرار دارد. بسته به اینکه کدام تلفن دارید، مکان متفاوت است، اما معمولاً در وسط گوشی یا نزدیک ماژول دوربین در بالا قرار دارد.

هنگام ضربه زدن به دستگاه خود برای پرداخت یا اتصال از طریق NFC، مطمئن شوید که در ناحیه ای که ماژول NFC در آن قرار دارد روی تلفن خود ضربه می زنید. اگر از موقعیت صحیح بی اطلاع هستید، کافی است روی نواحی مختلف گوشی روی تگ NFC یا دستگاه POS ضربه بزنید تا شناسایی شود.

همچنین بسیار مهم است که ماژول NFC گوشی خود را روی ماژول NFC موجود در یک برچسب یا در پایانه پرداخت بزارید. هر پایانه پرداخت یا دستگاه POS دارای یک منطقه اختصاصی برای NFC است که با نماد Wi-Fi نشان داده شده است. گوشی خود را دقیقا در آن قسمت بزنید تا کار کند.

اگر قاب گوشی ضخیم یا فلزی است بردارید

قاب های ضخیم و فلزی می توانند مانع کار NFC شوند. NFC در فاصله حداکثر 4 سانتی متر کار می کند. بنابراین، یک قاب ضخیم ممکن است باعث افزایش فاصله شود و از برقراری ارتباط ماژول‌های NFC هنگام ضربه زدن به تلفن خود روی یک ترمینال دارای NFC جلوگیری کند.

علاوه بر این، یک بدنه فلزی می تواند در کار سیم پیچ های NFC اختلال ایجاد کند. NFC روی سطح فلزی کار نمی کند، به همین دلیل بهتر است قبل از استفاده از NFC، مواردی را که دارای هر نوع اجزای فلزی یا مغناطیسی هستند، جدا کنید.

قبل از ضربه زدن قفل گوشی خود را باز کنید

اولین مورد استفاده از NFC در اندروید برای پرداخت های بدون تماس است. به همین دلیل است که به‌طور پیش‌فرض نمی‌توانید از NFC زمانی که گوشی شما قفل است استفاده کنید. این ویژگی برای توقف پرداخت‌های غیرمجاز وجود دارد. قفل تلفن خود را باز کنید قبل از اینکه روی تلفن خود ضربه بزنید تا در ترمینال پرداخت کنید.

فعال کردن NFC زمانی که گوشی شما قفل است

اگر Google Pay NFC روی تلفن شما کار نمی کند، این می تواند دلیل اصلی باشد. اگر فکر می‌کنید که این یک دردسر است و خطرات فعال کردن NFC را حتی در زمانی که گوشی شما قفل است می‌دانید، می‌توانید NFC را حتی زمانی که صفحه نمایش تلفنتان خاموش است، فعال کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن خود باز کنید.

مرحله 2: روی دستگاه های متصل  یا Connected devices ضربه بزنید.

مرحله 3: گزینه Connection Preferences یا تنظیمات اتصال را فشار دهید.

مرحله 4: اکنون به صفحه تنظیمات NFC بروید.

مرحله 5: نیاز به باز کردن قفل دستگاه برای  NFC(Require device unlock for NFC) را خاموش کنید.

اکنون می‌توانید از NFC در تلفن خود بدون باز کردن هر بار گوشی استفاده کنید.

گوشی خود را ریستارت کنید

بسیاری از مشکلات هم ساده و هم پیچیده را می توان با استفاده از راه حل رایج، راه اندازی مجدد تلفن، حل کرد. فقط دکمه پاور گوشی خود را نگه دارید تا منوی پاور را ببینید.

سپس گزینه Restart را انتخاب کنید. قبل از اینکه دوباره از NFC استفاده کنید، منتظر بمانید تا تلفن شما خاموش شود و دوباره روشن شود.

 کش سرویس NFC را پاک کنید

آیا مشکلات مربوط به هر برنامه یا عملیاتی در دستگاه اندروید خود دارید؟ پاک کردن حافظه کش گزینه پیش روی شماست. سعی کنید حافظه کش سرویس NFC را در تلفن اندروید خود پاک کنید و بررسی کنید که آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.

در اینجا نحوه پاک کردن کش سرویس NFC در دستگاه اندروید خود آورده شده است:

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در دستگاه خود باز کنید.

مرحله 2: روی گزینه Apps یا برنامه ها ضربه بزنید.

مرحله 3: اکنون، به مشاهده همه برنامه ها(See all apps See all apps) بروید.

مرحله 4: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

مرحله 5: Show system را انتخاب کنید.

مرحله 6: سرویس NFC را پیدا کرده و انتخاب کنید.

مرحله 7: اکنون روی Storage and cache ضربه بزنید.

مرحله 8: با زدن دکمه clear the cache ادامه دهید.

یک بار گوشی خود را ریستارت کنید و سپس از NFC استفاده کنید. اگر NFC روی گوشی سامسونگ یا تقریباً هر دستگاه اندرویدی کار نمی کند، این راه حل باید کار کند.

برنامه پیش فرض را برای Tap and Pay تنظیم کنید

ممکن است چندین برنامه در گوشی خود داشته باشید که از ویژگی ضربه و پرداخت پشتیبانی می کنند. در چنین حالتی، تنظیم یک برنامه پیش فرض مفید است زیرا برنامه ها در کار یکدیگر تداخلی ایجاد نمی کنند. در اینجا نحوه تنظیم برنامه مورد نظر خود به عنوان برنامه پیش فرض برای پرداخت های NFC آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن خود باز کنید.

مرحله 2: روی دستگاه های متصل  یا Connected devices ضربه بزنید.

مرحله 3: گزینه Connection Preferences یا تنظیمات اتصال را فشار دهید.

مرحله 4: اکنون به NFC بروید.

مرحله 5: پرداخت های بدون تماس (Contactless payments) را انتخاب کنید.

مرحله 6: روی Payment default ضربه بزنید.

مرحله 7: برنامه‌ای را که بیشتر استفاده می‌کنید و می‌خواهید با هر بار ضربه زدن به تلفن خود در ترمینال با آن پرداخت کنید، انتخاب کنید.

مرحله 8: اکنون روی Use default ضربه بزنید.

مرحله 9: « Except when another payment app is open» را انتخاب کنید تا به برنامه دیگری اجازه دهید هر زمان که باز است از NFC استفاده کند.

ریست تنظیمات شبکه

آیا راه حل های بالا را امتحان کردید و هیچ نتیجه ای نگرفتید ؟ تنظیم مجدد تنظیمات شبکه می تواند شما را نجات دهد. هنگامی که تنظیمات شبکه را در دستگاه خود ریست می کنید، چندین پارامتر از جمله Wi-Fi، بلوتوث، داده تلفن همراه و NFC به تنظیمات پیش فرض کارخانه بازنشانی می شوند.

این اطمینان حاصل می کند که هر تنظیمی که از عملکرد صحیح NFC جلوگیری می کند تغییر خواهد کرد. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن اندروید خود باز کنید.

مرحله 2: به پایین بروید تا گزینه System را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.

مرحله 3: اکنون به Reset Options بروید.

مرحله 4: روی “Reset Wi-Fi, Mobile, and Bluetooth” ضربه بزنید.

مرحله 5: در نهایت دکمه Reset Settings را انتخاب کنید.

با این کار تمام تنظیمات شبکه گوشی شما ریست می شود. توجه داشته باشید که بازنشانی تنظیمات شبکه، همه شبکه‌های وایفای، دستگاه‌های بلوتوث و تنظیمات داده تلفن همراه پاک می‌کند. شما باید یک بار دیگر به صورت دستی به دستگاه های خود متصل شوید.

پرسش‌های متداول در مورد کار نکردن NFC روی دستگاه‌های اندروید

1. آیا همه گوشی های اندروید NFC دارند؟

نه، بسیاری از دستگاه‌های بودجه‌محور از NFC کم می‌کنند. برای بررسی اینکه آیا گوشی شما از NFC پشتیبانی می کند، می توانید وب سایت سازنده را بررسی کنید.

2. چرا گوشی من NFC ندارد؟

اگر در منطقه‌ای می‌مانید که NFC چندان محبوب نیست، احتمالاً تلفن شما NFC ندارد زیرا این برند می‌تواند با حذف ویژگی‌ای که به طور گسترده مورد استفاده قرار نمی‌گیرد، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کند.

3. آیا پرداخت های بدون تماس بدون اتصال به اینترنت کار می کنند؟

بله، می‌توانید برای پرداخت از طریق NFC در هر پایانه‌ای بدون اتصال اینترنتی فعال، روی تلفن خود ضربه بزنید.

4. آیا Google Pay از پرداخت های NFC پشتیبانی می کند؟

بله، Google Pay از پرداخت های بدون تماس از طریق NFC پشتیبانی می کند.

خلاصه مطلب

با دنبال کردن مراحل بالا، عملکرد ضربه به پرداخت را در تلفن Android خود بازیابی کنید تا بتوانید تجربه پرداخت خود را راحت‌تر کنید. به طور کلی، زمانی که NFC در اندروید کار نمی کند، مشکل در برقراری یک اتصال است، بنابراین ابتدا راه حل های مربوط به کیس و ضربه زدن در محل مناسب را امتحان کنید.