8 راهکار برای مشکل کارنکردن دوربین در ویندوز 11

تصور کنید برای یک جلسه ویدیویی مجازی خود آماده می شوید اما متوجه شوید که دوربین رایانه  شما کار نمی کند. به طور معمول، ویندوز 11 می تواند دوربین ها را به طور خودکار شناسایی و پیکربندی کند. گاهی اوقات، ممکن است دوربین با مشکل مواجه شود. پس برای حل مشکل خرابی دوربین از راه حل های زیر استفاده کنید.

کار نکردن دوربین لپ تاپ

در بیشتر موارد، نرم افزار مقصر است تا سخت افزار. اما اگر ترفندهای معمول عیب‌یابی مانند راه‌اندازی مجدد برنامه یا رایانه کمکی نکرد، در این راهنما فهرستی از راه‌حل‌ها را برای فعال کردن مشکل دوربین به شما توضیح می‌ دهیم.

عیب یاب دوربین را اجرا کنید

ویندوز مجموعه ای از عیب یاب ها را برای تشخیص و رفع هر گونه مشکل جزئی ارائه می دهد. بنابراین، می توانید عیب یاب دوربین را در ویندوز 11 اجرا کنید.

مرحله 1: Windows Key + S را فشار دهید تا جستجوی ویندوز باز شود، تنظیمات عیب یابی را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: به Other troubleshooters بروید.

مرحله 3: اکنون روی دکمه Run در کنار دوربین کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یابی شروع شود.

بررسی اتصال

اگر از وب کم خارجی استفاده می کنید، مطمئن شوید که به درستی متصل است. همچنین می‌توانید برای اطمینان از اینکه مشکل مربوط به خرابی پورت USB نیست، از یک پورت USB دیگر (در صورت وجود) استفاده کنید.

اگر رایانه شخصی یا وب‌کم خارجی شما یک کلید روشن/خاموش فیزیکی برای دوربین دارد، حتماً آن را نیز بررسی کنید.

مجوزها را بررسی کنید

در مرحله بعد، می توانید مجوزهای برنامه را در ویندوز بررسی کنید. مطمئن شوید برنامه‌ای که می‌خواهید از آن استفاده کنید اجازه استفاده از دوربین روی رایانه شخصی شما را دارد. در ادامه مراحل آن را بیان کردیم:

مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود و به برگه Privacy & Security در سمت چپ خود بروید.

مرحله 2: به بخش مجوزهای برنامه به پایین بروید و به دوربین بروید.

مرحله 3: مطمئن شوید که به ویندوز اجازه دسترسی به دوربین را داده اید. علاوه بر این، می‌توانید بررسی کنید که آیا برنامه‌ای که می‌خواهید استفاده کنید دسترسی دارد یا خیر.

آنتی ویروس را غیرفعال کنید

برخی از برنامه های آنتی ویروس دارای تنظیمات حریم خصوصی هستند که از دسترسی برنامه های رایانه شخصی به دوربین جلوگیری می کند. می توانید آنتی ویروس را به صورت لحظه ای غیرفعال کنید تا ببینید مشکل شما حل می شود یا خیر. اگر اینطور است، باید بیشتر در تنظیمات برنامه آنتی ویروس خود جستجو کنید و اجازه دسترسی دوربین را از آنجا بدهید.

دوربین را دوباره فعال کنید

همچنین بسیاری از کاربران گزارش داده اند که خطای دوربین در ویندوز را به سادگی با غیرفعال کردن درایور دوربین و فعال کردن مجدد آن برطرف کرده اند. شما همچنین می توانید آن را امتحان کنید. نحوه فعال کردن دوربین:

مرحله 1: روی جستجو از نوار وظیفه کلیک کنید، device manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: Cameras را باز کنید، روی وب کم خود کلیک راست کرده و گزینه Disable device را انتخاب کنید.

مرحله 3: اکنون دوباره روی وب کم کلیک راست کرده و Enable device را انتخاب کنید.

ریست دوربین

اگر هنوز نمی توانید به دوربین دسترسی داشته باشید، ممکن است مشکلی در خود برنامه دوربین وجود داشته باشد. بنابراین، می توانید با دنبال کردن مراحل زیر آن را بازنشانی کنید.

مرحله 1: کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود. از پنجره سمت چپ برای رفتن به بخش Apps استفاده کنید و روی Apps & Features کلیک کنید.

مرحله 2: اپلیکیشن Camera را پیدا کنید و روی منوی سه نقطه کنار آن کلیک کنید تا گزینهAdvanced options باز شود.

مرحله 3: به قسمت Reset رفته و بر روی دکمه Reset کلیک کنید.

درایورهای دوربین را بروزرسانی کنید یا دوباره نصب کنید

از آنجایی که ویندوز از درایورهای رایانه شخصی شما برای شناسایی و کار با دوربین استفاده می کند، در صورتی که این درایورها قدیمی یا ناسازگار شده باشند، این مشکل نیز ممکن است رخ دهد. برای حل این مشکل، می‌توانید درایور را برروزرسانی کنید تا ببینید کمکی می‌کند یا خیر.

مرحله 1: روی نماد جستجو از نوار وظیفه کلیک کنید، مدیریت دستگاه را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: Cameras را باز کنید، روی وب کم خود کلیک راست کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است درایورها خراب شده باشند. می‌توانید با دنبال کردن مراحل بالا و راه‌اندازی مجدد رایانه شخصی، درایورها را حذف نصب کنید تا ویندوز دوباره آنها را نصب کند.

آپدیت ویندوز

برروزرسانی‌های ویندوز اغلب بروزرسانی‌های درایور و رفع باگ‌ها را همراه با بهبودها انجام می‌دهند. بنابراین، اگردرست نشد، می‌توانید برای رفع مشکل، هر برروزرسانی در دسترس را روی رایانه شخصی خود نصب کنید.

حل شدن مشکل خرابی دوربین در یک کامپیوتر

هیچ چیز ناامید کننده تر از یک دوربین خراب در یک کامپیوتر ویندوزی نیست. مشکلات دوربین در ویندوز چیز جدیدی نیست. امیدواریم راه حل های بالا به خطاهای دوربین در ویندوز برای همیشه پایان داده باشد. اگر موردی را از دست دادیم در نظرات زیر به ما اطلاع دهید.