5 راهکار برای کار نکردن Chrome Remote Desktop در ویندوز 11

Chrome Remote Desktop گوگل، ابزاری بسیار کاربردی است که به شما امکان می دهد از راه دور به رایانه متصل شوید. اگرچه راه اندازی Chrome Remote Desktop در رایانه ویندوز 11 نسبتاً ساده است، اما این ابزار می تواند گاهی اوقات هنگامی که کار نمی کند شما را اذیت کند.

کار نکردن Chrome Remote Desktop در ویندوز

اگر هنگام استفاده از Chrome Remote Desktop با مشکل مواجه شدید، نکات عیب‌یابی زیر به شما کمک خواهد کرد که سریعتر مشکل Chrome Remote Desktop را حل کنید. بنابراین، بیایید نگاهی به آنها بیندازیم.

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

ریموت دسکتاپ کروم برای کار کردن در هر دو رایانه نیاز به اتصال اینترنتی فعال دارد. از این رو، قبل از اینکه وقت خود را صرف راهکارهای دیگری کنید، هر گونه مشکل ناشی از اتصال اینترنت را حل کنید.

شایان ذکر است که اگر رایانه ای که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید به شبکه محل کار یا مدرسه متصل است، ممکن است در اتصال به آن مشکل داشته باشید. در این صورت، قبل از تلاش مجدد، باید کامپیوتر میزبان را به شبکه دیگری متصل کنید.

ویژگی احراز هویت بدون پین را غیرفعال کنید

Chrome Remote Desktop به شما امکان می دهد دستگاه های مورد اعتماد خود را با رایانه خود جفت کنید. این کار نیاز به وارد کردن پین امنیتی را هر بار که برای دسترسی به رایانه خود ادامه می دهید، برطرف می کند. با این حال، این ویژگی همچنین شناخته شده است که گاهی اوقات باعث ایجاد مشکلات می شود.

غیرفعال کردن ویژگی احراز هویت مبتنی بر پین برای هر کسی که بدون پین بتواند به رایانه شما دسترسی داشته باشد خطرناک است.

می‌توانید ویژگی احراز هویت بدون پین را در رایانه‌تان غیرفعال کنید تا ببینید آیا کار می‌کند یا خیر. برای انجام این کار باید چند فایل رجیستری را ویرایش کنید. قبل از انجام این کار، از تمام فایل های رجیستری یک نسخه پشتیبان تهیه کنید یا یک نقطه بازیابی برای بازگشت به قبل ایجاد کنید.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. Regedit را در کادر تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: وقتی فرمان User Account Control (UAC) ظاهر شد، Yes را انتخاب کنید.

مرحله 3: مسیر زیر را در نوار آدرس در بالا قرار دهید و Enter را فشار دهید تا به کلید Policies بروید.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies

مرحله 4: روی کلید Policies کلیک راست کرده، به New بروید و Key را انتخاب کنید. نام آن را گوگل بگذارید.

مرحله 5: در کلید Google، یک کلید دیگر ایجاد کنید و نام آن را Chrome بگذارید.

مرحله 6: روی کلید Chrome کلیک راست کنید، به New بروید و DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید. نام آن را RemoteAccessHostAllowClientPairing بگذارید.

مرحله 7: روی DWORD جدید ایجاد شده دوبار کلیک کنید، Value data را به 1 تغییر دهید و روی OK کلیک کنید.

پس از این، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره از Chrome Remote Desktop استفاده کنید.

کامپیوتر جفت شده را حذف کنید و دوباره وصل شوید

یکی دیگر از کارهایی که می‌توانید برای رفع مشکل Chrome Remote Desktop انجام دهید، حذف همه کلاینت‌های جفت‌شده و شروع دوباره است. این به رفع اشکالات کوتاه مدت و برقراری مجدد اتصال از راه دور کمک می کند.

مرحله 1: برنامه Chrome Remote Desktop را در رایانه شخصی خود باز کنید یا به صفحه Chrome Remote Desktop در مرورگر خود بروید.

مرحله 2: در تب Remote Access، روی گزینه View/Edit کلیک کنید.

مرحله 3: در پنجره مشتریان Paired clients ، روی نماد سطل زباله در کنار دستگاهی که می‌خواهید جفت‌سازی آن را لغو کنید، کلیک کنید.

پس از آن، دوباره کامپیوتر راه دور را راه اندازی کنید.

 Chrome Remote Desktop را تعمیر یا نصب مجدد کنید

مشکلات برنامه Chrome Remote Desktop در رایانه شما نیز می تواند باعث از کار افتادن آن شود. خوشبختانه، ویندوز به شما امکان می دهد برنامه های خود را به روش های مختلفی تعمیر کنید.

برای تعمیر Chrome Remote Desktop در ویندوز 11 این مراحل را دنبال کنید.

مرحله 1: منوی Start را باز کنید و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا تنظیمات باز شود.

مرحله 2: به تب Apps بروید و بر روی Installed Apps کلیک کنید.

مرحله 3: به پایین بروید یا از نوار جستجو در بالا استفاده کنید تا کامپیوتری که بصورت ریموت وصل شده را در لیست پیدا کنید. روی منوی سه نقطه کنار آن کلیک کرده و Repair را انتخاب کنید.

منتظر بمانید تا ویندوز برنامه را تعمیر کند. اگر مشکل ادامه داشت، برنامه Chrome Remote Desktop را حذف نصب کرده و دوباره نصب کنید.

گوگل کروم را دوباره نصب کنید

اگر هنگام استفاده از برنامه Chrome Remote Desktop در اتصال با مشکل مواجه هستید، ممکن است مرورگر گوگل کروم شما مشکل داشته باشد. در این صورت، می توانید مرورگر را دوباره روی رایانه خود نصب کنید. با این کار هر گونه داده خراب مرورگر پاک می شود و مرورگر به آخرین نسخه به روز می شود.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. در قسمت Open appwiz.cpl تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: گوگل کروم را پیدا کرده و انتخاب کنید. روی دکمه Uninstall در بالا کلیک کنید.

مرحله 3: هنگامی که فرمان User Account Control (UAC) ظاهر شد، بله را انتخاب کنید و اعلان های روی صفحه را دنبال کنید تا حذف مرورگر به پایان برسد.

پس از نصب مجدد گوگل کروم ، افزونه Chrome Remote Desktop باید مانند قبل  روی رایانه شما کار کند.

خلاصه مطلب

هیچ ابزار یا نرم افزاری کامل نیست و Chrome Remote Desktop نیز همینطور و ممکن هست که گاهی کار نکند. امیدواریم انجام راهکارهای بالا به شما کمک کرده باشد که هر مشکلی را در مورد Chrome Remote Desktop برطرف کنید. اگر از برخورد با چنین مسائل تکراری خسته شده اید، ابزارهای قابل اعتماد دسکتاپ راه دور متعددی برای ویندوز وجود دارد که  از جمله آنها انی دسک و تیم ویور می توان نام برد که می توانید از آنها استفاده کنید.