15 روش برای رفع خطای سینک نشدن یا همگام سازی OneDrive در ویندوز 10

یکی از رایج ترین مشکلات هر سرویس ذخیره سازی ابری، مشکل همگام سازی است. کاربران همیشه از اینکه چگونه همگام سازی کار نمی کند یا سرویس وصل نمی شود شکایت دارند. اکثر کاربران در مواردی که همگام سازی OneDrive در ویندوز 10 گیر کرده است، این شکایت را دارند.

رفع خطای سینک نشدن وان درایو

ممکن است دلایل زیادی پشت این وجود داشته باشد که چرا همگام سازی OneDrive خراب است. ما همه آنها را در زیر بررسی خواهیم کرد.

خطاهای رایج

اتصال Wi-Fi خود را بررسی کنید و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. مطمئن شوید که پهنای باند و داده کافی در برنامه خود باقی مانده است. برای تخصیص مجدد منابع سیستم و بستن برنامه ها و سرویس های در حال اجرا غیر ضروری در پس زمینه، رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید.

Downdetector را بررسی کنید تا مطمئن شوید که OneDrive با خرابی یا خطای دیگری مواجه نیست. فضای ذخیره سازی OneDrive را بررسی کنید چرا که ممکن است فضای کافی نداشته باشد.

نسخه رایگان OneDrive فقط با 5 گیگابایت عرضه می شود. استراحت بستگی به طرحی دارد که در آن مشترک شده اید. همیشه می توانید فضای ذخیره سازی بیشتری بخرید. برای بررسی فضای ذخیره سازی، روی نماد منوی سه نقطه کلیک کنید و تنظیمات را در برنامه OneDrive انتخاب کنید.

محدودیت های ONEDRIVE

به غیر از فضای ذخیره سازی، محدودیت های دیگری هنگام آپلود فایل ها و پوشه ها در OneDrive وجود دارد.ذکر این موارد طولانی است.

OneDrive فایل‌ها را با کاراکترهای (#، %)، فایل‌های نامعتبر مانند فایل‌های موقت، همگام ‌سازی نمی‌ کند، تنها یک حساب می‌تواند در هر بار همگام ‌سازی شود، و حساب‌های کاربران مهمان ویندوز پشتیبانی نمی ‌شوند.

محدودیت حجم فایل 100 گیگابایت برای OneDrive و 15 گیگابایت برای دارندگان حساب تجاری وجود دارد، محدودیت در مورد فایل‌های وان نوت 2 گیگابایت است، محدودیت کاراکتر نام فایل روی 400 تنظیم شده است و در هنگام استفاده نمی ‌توان بیش از 2500 فایل را همزمان همگام ‌سازی کرد.

نیازهای سیستمی OneDrive نیز وجود دارد که اکثر رایانه‌های مدرن آن را برآورده می ‌کنند، اما هنوز هم نباید نادیده گرفته شوند.

فایل را در جای دیگری باز کنید

اگر فایل در برنامه دیگری باز باشد، همگام سازی OneDrive کار نمی کند یا گیر می کند. تغییرات را ذخیره کنید و قبل از تلاش مجدد فایل را ببندید.

مکث/شروع مجدد همگام سازی

روی نماد OneDrive در نوار وظیفه کلیک راست کنید، روی More کلیک کنید و گزینه Pause syncing را در آنجا انتخاب کنید.

چند لحظه صبر کنید تا همگام سازی OneDrive متوقف شود و همان مراحل را برای از سرگیری آن تکرار کنید.

یک پوشه دیگر را امتحان کنید

ممکن است فایلی که می‌خواهید در  وان درایو آپلود کنید خراب باشد. شاید هم پوشه ای که می خواهید در آن آپلود کنید خراب است. پس برای اطمینان یک پوشه جدید در OneDrive ایجاد کنید و فایل را در آنجا آپلود کنید.

ابتدا نام فایل را تغییر دهید، مطمئن شوید که روی دسکتاپ شما (حافظه رایانه محلی) باز می شود و سپس دوباره آن را در OneDrive آپلود کنید. حالا بررسی کنید که همگام ‌سازی OneDrive در حال انجام است یا خیر.

تنظیمات همگام سازی

روی نماد OneDrive در نوار وظیفه کلیک راست کرده و تنظیمات را در زیر گزینه More انتخاب کنید.

در برگه تنظیمات، مطمئن شوید که قرار نیست همگام‌ سازی بطور خودکار زمانی که شارژ باتری کم است یا ایترنت تمام شود متوقف شود. پس باتری لپ تاپ خود را بررسی کنید. از شارژ بودن آن مطمئن شوید.

نرخ آپلود و دانلود در تب Network محدود نیستند.

Use Office applications to sync Office files that I open را علامت بزنید.

سپس بررسی کنید که همگام سازی OneDrive در ویندوز 10 گیر کرده است یا دوباره کار می کند.

لغو حساب ONEDRIVE

همانطور که در مرحله آخر انجام دادید به پنجره تنظیمات وان درایو برگردید و در زیر تب Account، روی Unlink this PC کلیک کنید.

OneDrive را ببندید، رایانه خود را یک بار راه اندازی مجدد کنید و سپس OneDrive را راه اندازی کنید تا دوباره به سیستم وارد شوید. بررسی کنید همگام سازی درست کار می کند.

اجرا عیب یاب برنامه ONEDRIVE

کلید Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود، Windows Store Apps را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید.

عیب یاب به دنبال تداخل و خطاهای احتمالی در برنامه های نصب شده از Microsoft Store (که قبلاً فروشگاه ویندوز نامیده می شد) می گردد. اگر OneDrive را مستقیماً با استفاده از فایل EXE نصب کرده‌اید، این مرحله ممکن است کارساز نباشد اما ارزش امتحان کردن را دارد.

Apply repairs automatically را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید. پس از این دستورات روی صفحه را دنبال کنید تا هر گونه خطا را تعمیر کنید.

بروز رسانی برنامه و سیستم عامل

مایکروسافت در بازه های زمانی مختلفی بروزرسانی‌هایی را برای سیستم‌عامل و برنامه‌هایی که در داخل توسعه داده شده‌اند منتشر می ‌کند. فروشگاه مایکروسافت را باز کنید و روی Downloads and updates کلیک کنید.

روی Get Updates کلیک کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی برای OneDrive وجود دارد یا خیر.

تنظیمات ویندوز را دوباره باز کنید و روی Update & Security کلیک کنید.

بررسی کنید که آیا بروز رسانی در دسترس وجود دارد و اگر هست، بروز رسانی کنید.

اگر مشکلی در برنامه OneDrive وجود داشته باشد و مایکروسافت از آن آگاه باشد، یک بروزرسانی را برای حل آن در اولین فرصت انجام می ‌دهد. دوباره بررسی کنید که همگام سازی OneDrive  در ویندوز هنوز مشکل دارد؟

تنظیمات آنتی ویروس و فایروال

تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که برنامه OneDrive مجاز است و مسدود نشده است. همچنین، برنامه آنتی ویروس که خود نصب کرده اید را برای همین مورد بررسی کنید. یک اسکن کامل را با استفاده از برنامه آنتی ویروس و Malwarebytes یک به یک اجرا کنید تا مطمئن شوید که هیچ ویروس، بدافزار یا تروجانی وجود ندارد که باعث خطای همگام‌ سازی OneDrive باشد.

فایل های مخفی

اگر فایل‌های مخفی در پوشه OneDrive وجود داشته باشد، خطایsync stuck or pending که به معنای همگام ‌سازی گیر کرده یا در انتظار همگام سازی است می باشد. پوشه را باز کنید و در تب View گزینه Hidden files را علامت بزنید.

اکنون باید فایل های مخفی را در اینجا ببینید. آنها را حذف کنید. همچنین ممکن است فایل های temp یا TMP. را ببینید. آنها به عنوان یک “safety net” برای ذخیره تسک ذخیره نشده برای جلوگیری از از دست دادن داده ها ایجاد شده اند. فقط در صورتی آنها را حذف کنید که مطمئن هستید همه تسک ها ذخیره شده است.

ONEDRIVE را ریست کنید

تنظیمات ویندوز را باز کنید و به Apps بروید و OneDrive را در آنجا جستجو کنید. یک بار روی برنامه OneDrive کلیک کنید، Advanced  را انتخاب کنید.

در اینجا روی گزینه Reset کلیک کنید.

باید دوباره وارد وان درایو شوید و دوباره بررسی کنید که آیا همگام ‌سازی در حالت تعلیق است یا ثابت مانده است.

وان درایو را دوباره نصب کنید

به تنظیمات برگردید در زیر گزینه  reset، دکمه Uninstall را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید تا OneDrive به طور کامل از رایانه ویندوز 10 حذف شود.

فروشگاه مایکروسافت را باز کنید و برنامه را از آنجا نصب کنید.

CLEAN BOOT

ممکن است تداخل برنامه باعث مشکل سینک نشدن وان درایو باشد. آیا اخیراً برنامه جدیدی نصب کرده اید؟ برای اطلاعات بیشتر در رایانه خود یک بوت تمیز انجام دهید.

استفاده از برنامه ذخیره‌سازی ابری دیگری

اگر OneDrive هنوز آن فایل/پوشه را همگام‌ سازی نمی ‌کند، شاید وقت آن رسیده است که به یک برنامه ذخیره‌سازی ابری دیگر بروید. می دانم که انجام این کار به این آسان نیست، اما چه کار دیگری می توانید انجام دهید؟ اگر تا این مراحل راهنمای ما آمده اید، و نتیجه نگرفتید. من Dropbox یا Google Drive را توصیه می کنم.

خلاصه مطلب

OneDrive اخیراً بروزرسانی‌های شگفت‌انگیزی را ارائه کرده است. فضای ذخیره سازی شخصی چیزی است که هر ارائه دهنده خدمات ذخیره سازی ابری باید در برنامه رایگان خود ارائه دهد. امیدوارم یکی از راه حل های بالا برای شما مفید بوده باشد. اگر راه دیگری برای همگام سازی OneDrive پیدا کردید، آن را دربخش نظرات زیر با ما به اشتراک بگذارید.