چطور بدون استفاده از شماره تلفن و ایمیل ، رمز عبور ایمیل خود را بازیابی کنیم؟

از دست دادن دسترسی به حساب جیمیل شما می‌تواند تجربه‌ای ناراحت‌کننده باشد، حتی بدتر از گم کردن کارت شناسایی!… اما نترسید، ما اینجا هستیم تا شما را در فرآیند بازنشانی رمز عبور راهنمایی کنیم. جیمیل امروزه برای اکثر ما در دنیای اینترنت به عنوان شناسه ثانویه تبدیل شده است و به‌عنوان پلتفرم اصلی برای برقراری ارتباط شخصی و حرفه‌ای عمل می‌کند. از دست دادن دسترسی به حساب جیمیل می‌تواند تجربه‌ای ناراحت‌کننده باشد، زیرا توانایی شما را برای برقراری ارتباط با مخاطبین و دسترسی به ایمیل‌های مهم و داده‌ها مختل می‌کند. و گاهی اوقات، وقتی در دسترسی به شماره تلفن یا ایمیل بازیابی مرتبط با حساب خود با مشکل مواجه می‌شوید، وضعیت حتی پیچیده‌تر می‌شود. در این مقاله جامع، ما به شما دستورالعمل‌های گام به گام و تکنیک‌های جایگزین برای بازیابی رمز عبور جیمیل بدون نیاز به روش‌های سنتی ارائه خواهیم داد. در این مقاله به موارد زیر خواهیم پرداخت:

روش‌های بازیابی رمز ایمیل

در اکثر موارد، Google برای کمک به شما برای بازگشت به حساب جیمیل، چندین گزینه بازیابی جایگزین از جمله تأیید ایمیل و پیام کوتاه ارائه می‌دهد. اما فقط در صورتی که  قبلا شماره تلفن یا ایمیل بازیابی را به حساب خود اضافه کرده باشید، این گزینه‌ها برایتان مفید هستند. زمانی که این راه حل‌ها در دسترس نباشند، فرآیند بازیابی دشوارتر است.

مرحله ۱: به صفحه بازیابی حساب Google مراجعه کنید

برای شروع فرآیند بازیابی رمز عبور، به سادگی به صفحه بازیابی حساب Google بروید. این شما را به صفحه تعیین شده هدایت می کند.

مرحله ۲: نام کاربری یا شناسه جیمیل خود را وارد کنید

شناسه یا نام کاربری جیمیل مرتبط با حسابی که می خواهید بازیابی کنید را در صفحه بازیابی حساب Google وارد کنید. این به Google کمک می کند تا حساب شما را پیدا کرده و شناسایی کند.

مرحله ۳: روی «Try another way to sign in» کلیک کنید

پس از وارد کردن نام کاربری یا شناسه جیمیل، روی دکمه «Try another way to sign in» کلیک کنید. این گزینه به شما امکان می‌دهد با روش‌های جایگزین مانند پاسخ دادن به سؤالات امنیتی، وارد حساب خود شوید.

مرحله ۳: روی Try Another Way to Sign In  کلیک کنید

اگر رمز عبور خود را به خاطر نمی‌آورید یا به ایمیل بازیابی دسترسی ندارید،  Try another way to sign in را انتخاب کنید. این شما را به روش‌های بازیابی دیگر هدایت می‌کند.

مرحله ۴: تأیید با استفاده از دستگاه دیگر

در طول بازیابی، اگر قبلاً با حساب Gmail یا Google خود در دستگاه دیگری وارد شده باشید، ممکن است متوجه شوید. می‌توانید با استفاده از اعلان، هویت خود را تأیید کرده و وارد حساب خود شوید. برای به پایان رساندن صحیح فرآیند تأیید، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

مرحله ۵: منتظر لینک بازنشانی رمز عبور باشید

به گفته Google، اگر در هیچ دستگاه دیگری به حساب Gmail خود وارد نشده باشید، پس از ۷۲ ساعت انتظار، یک لینک بازنشانی رمز عبور به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود. (البته با صبر) منتظر ایمیل باشید. در طول این مدت، پوشه اسپم یا سطل آشغال خود را اغلب بررسی کنید تا مطمئن شوید که ایمیل فیلتر نشده است (احتمال اینکه ایمیلی از خود Gmail به آنجا برود چقدر است، اما خوب، برای احتیاط بهتر است).

مرحله ۶: بازنشانی رمز عبور خود

پس از ۷۲ ساعت انتظار، ایمیلی از Google با یک لینک بازنشانی رمز عبور دریافت خواهید کرد. اطمینان حاصل کنید که حداقل یک دستگاه به حساب Gmail شما وارد شده است. ایمیل را باز کنید و روی لینک «Get started» که در آن گنجانده شده است کلیک کنید. با انجام این کار، به وب‌سایتی فرستاده می‌شوید که می‌توانید در آنجا رمز عبور خود را تغییر دهید. برای تغییر رمز عبور در حساب Gmail خود، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

افزودن شماره تلفن و ایمیل بازیابی به حساب Google

برای جلوگیری از مشکلات آینده بازیابی رمز عبور، یک شماره تلفن و ایمیل بازیابی به حساب Google خود اضافه کنید. اگر در آینده دچار مشکلات مشابهی شدید، با داشتن این گزینه‌های بازیابی اضافی، بازیابی دسترسی به حساب شما ساده‌تر خواهد بود. این مراحل را دنبال کنید:

به صفحه My Google Account بروید. روی  Personal info کلیک کنید. شماره تلفن و ایمیل بازیابی خود را در قسمت  Contact info اضافه کنید. تغییرات را ذخیره کنید تا مطمئن شوید که در حساب شما اعمال شده‌اند.

تماس با پشتیبانی Google

اگر روش‌های پیشنهادی بالا را امتحان کردید و نتوانستید رمز عبور Gmail خود را بازیابی کنید، تماس با پشتیبانی Google ممکن است مفید باشد. در مرکز راهنمای Google و انجمن اختصاصی راهنمای Gmail، ممکن است روش و ابزارهای مختلفی برای حل مشکلات رایج پیدا کنید.

برای تماس مستقیم با پشتیبانی Google، این مراحل را دنبال کنید:

از انجمن راهنمای Gmail یا مرکز راهنمای حساب Google بازدید کنید. این ابزارها برای ارائه پشتیبانی و راهنمایی در مورد مسائل مربوط به Gmail طراحی شده اند.

پس از ورود به صفحه مرکز راهنما یا انجمن، به دنبال گزینه‌های تماس باشید که به شما امکان می‌دهند بلافاصله با پشتیبانی Google تماس بگیرید. این گزینه‌ها شامل پشتیبانی ایمیل، چت زنده یا سایر فرم‌های تماس هستند. با کلیک کردن، گزینه تماس مناسب را بر اساس ترجیحات خود انتخاب کنید.

اطلاعات لازم را ارائه دهید. هنگام تماس با پشتیبانی Google، آماده باشید تا اطلاعات مهمی در مورد حساب Gmail خود و مشکلی که با آن مواجه هستید ارائه دهید.

• شناسه یا نام کاربری Gmail شما
• شرح مشکل
• هر پیام خطایی که مشاهده کرده اید
• و هر تکنیک عیب‌یابی که قبلاً امتحان کرده اید ممکن است همه این اطلاعات در این بخش لحاظ شوند.

دستورالعمل‌ها و راهنمایی‌ها را دنبال کنید. پشتیبانی Google دستورالعمل‌ها یا توصیه‌هایی در مورد نحوه رفع مشکل به شما ارائه می‌کند. برای افزایش شانس بازپس گیری موفقیت آمیز رمز عبور Gmail، مهم است که توصیه‌های آنها را با دقت بخوانید و دنبال کنید. ممکن است کارکنان پشتیبانی برای پاسخ به شکایت شما به زمان نیاز داشته باشند، بنابراین در طول فرآیند صبور و همکاری باشید.

اقداماتی برای جلوگیری از از دست دادن رمز عبور

در ادامه به روش هایی برای بازیابی رمز ایمل می پردازیم. این روش ها همچنین کمک می کنند ایمیل خود را ایمن نگه دارید.

رمز عبور خود را به روز و ایمن نگه دارید

برای حساب Gmail خود یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد انتخاب کنید و از کلیشه ها یا کلمات ساده اجتناب کنید. یک رمز عبور قوی اغلب شامل اعداد، کاراکترهای خاص و حروف بزرگ و کوچک است. علاوه بر این، تغییر منظم رمز عبور برای کاهش احتمال دسترسی غیرمجاز ضروری است.

سوالات امنیتی ایجاد کنید تا راه‌های بیشتری برای بازیابی حساب خود ارائه دهید

برای افزودن سطح دیگری از حفاظت در طول فرآیند بازیابی رمز عبور، Google به کاربران اجازه می‌دهد تا سوالات امنیتی ایجاد کنند. با ارائه پاسخ‌های دقیق به این سوالات، می‌توانید سریع‌تر هویت خود را تأیید کرده و به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

احراز هویت دو مرحله‌ای  2FA را فعال کنید

حساب Gmail شما با احراز هویت دو مرحله‌ای از سطح حفاظتی دیگری برخوردار است. اگر از 2FA استفاده می‌کنید، هنگام ورود به سیستم، باید علاوه بر رمز عبور خود، یک شماره تأیید ثانویه نیز ارائه دهید. این کد معمولاً توسط یک برنامه احراز هویت ایجاد می‌شود یا از طریق پیام کوتاه به دستگاه تلفن همراه شما ارسال می‌شود. مرحله تأیید اضافی که 2FA درخواست می‌کند، دسترسی افراد غیرمجاز به حساب شما را بسیار دشوارتر می‌کند.

انتخاب‌های خود را برای بازیابی به‌روز کنید

اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیل بازیابی و شماره تلفن مرتبط با حساب Gmail شما به‌روز و صحیح هستند. اگر رمز عبور خود را فراموش کردید، می‌توانید از این گزینه‌های بازیابی برای بازگشت به حساب خود استفاده کنید. به‌طور مرتب اطلاعات تماس خود را در تنظیمات حساب Google خود بررسی و به‌روز کنید تا از صحت آن‌ها مطمئن شوید.

رمز عبور خود را در مکانی امن نگه دارید

هرگز رمز عبور خود را به اشتراک نگذارید یا در مکانی که به راحتی قابل دسترسی است نگهداری نکنید. از یک مدیر رمز عبور استفاده کنید که رمزهای عبور شما را به صورت امن ذخیره می‌کند و به شما امکان می‌دهد رمزهای عبور قوی و منحصربه‌فرد برای چندین حساب ایجاد و مدیریت کنید. مدیران رمز عبور دسترسی به یک مخزن رمزگذاری شده را ارائه می‌دهند که می‌توانید رمزهای عبور خود را در آن ذخیره کنید و امنیت بیشتری در برابر دسترسی ناخواسته ایجاد کنید.

نتیجه گیری

از دست دادن دسترسی به حساب Gmail به دلیل فراموش کردن رمز عبور می‌تواند دردسرهای زیادی برای بازیابی حساب ایجاد کند، به خصوص زمانی که نمی‌توانید از شماره تلفن یا ایمیل بازیابی خود استفاده کنید. اما خب، نگران نباشید! امروز با برخی روش‌های جایگزین و ترفندهای مفید برای بازیابی رمز عبور Gmail و کنترل حساب خود، به شما کمک کرده‌ایم.

فقط کافی است دستورالعمل‌های مرحله به مرحله  که در این مقاله گفتیم را دنبال کنید  تا در کمترین زمان به ایمیل‌ها و داده‌های خود دسترسی پیدا کنید. به یاد داشته باشید، حتی زمانی که گزینه‌های معمول کار نمی‌کنند، همچنان راه‌هایی برای بازیابی رمز عبور Gmail شما وجود دارد.