پیشگویی خرابی لوازم خانگی با هوش مصنوعی سامسونگ؛ خداحافظ تعمیرات ناگهانی

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک , سامسونگ با به‌کارگیری فناوری هوش مصنوعی، قدمی نوآورانه در زمینه نگهداری لوازم خانگی برداشته است. به لطف این فناوری پیشرفته، لوازم خانگی هوشمند این شرکت قادر خواهند بود نشانه‌ های اولیه خرابی را پیش از وقوع تشخیص داده و به کاربران اطلاع دهند. این قابلیت نه تنها از بروز مشکلات جدی‌ تر و هزینه‌ های تعمیرات سنگین جلوگیری می‌کند، بلکه تجربه کاربری آسان‌ تر و مطمئن‌ تری را برای مصرف‌ کنندگان به ارمغان می‌آورد.

لوازم خانگی هوشمند سامسونگ: پیش بینی خرابی قبل از وقوع با قدرت هوش مصنوعی

سامسونگ، غول فناوری کره جنوبی و یکی از پیشگامان جهانی در عرصه لوازم خانگی هوشمند، از یک نوآوری هیجان انگیز در کشور خود رونمایی کرده است: سیستمی مبتنی بر هوش مصنوعی که قادر است احتمال بروز نقص فنی و خرابی در لوازم خانگی هوشمند این شرکت را پیش بینی کند. این فناوری جدید که با نام “اعلان پیش مراقبتی هوش مصنوعی” یا “AI Pre-Care Notification” معرفی شده، گامی مهم در جهت افزایش طول عمر محصولات، کاهش هزینه های تعمیرات و بهبود تجربه کاربری محسوب می شود.

هوش مصنوعی چگونه به کمک لوازم خانگی می آید؟

اساس کار این سیستم نوین بر پایه تحلیل داده های جمع آوری شده از دستگاه های هوشمند است. هوش مصنوعی به کار رفته در این سیستم، الگوهای استفاده کاربر و وضعیت عملکردی فعلی دستگاه را به دقت مورد بررسی قرار می دهد. این تحلیل شامل پارامترهای مختلفی مانند مدت زمان کارکرد، چرخه های استفاده، دمای داخلی، میزان مصرف انرژی، کدهای خطای احتمالی ثبت شده و بسیاری دیگر از داده های سنسورهای تعبیه شده در دستگاه است.

با مقایسه این داده ها با الگوهای شناخته شده ای که معمولا پیش از بروز یک نقص فنی رخ می دهند، هوش مصنوعی می تواند با درجه بالایی از اطمینان، احتمال وقوع خرابی در آینده نزدیک را تخمین بزند. به عنوان مثال، این فناوری قادر است کاهش تدریجی سطح گاز مبرد در یک کولر گازی را تشخیص دهد، حتی قبل از آنکه کاربر متوجه کاهش محسوس قدرت خنک کنندگی شود. یا می تواند نوسانات دمایی غیرعادی در بخش های مختلف یخچال را شناسایی کند که ممکن است نشان دهنده مشکل در کمپرسور یا سیستم یخ زدایی باشد.

اعلان هوشمند و اقدام پیشگیرانه

هنگامی که هوش مصنوعی احتمال بروز مشکلی را تشخیص می دهد، بلافاصله از طریق اپلیکیشن مرکزی خانه هوشمند سامسونگ، یعنی SmartThings، به کاربر هشدار می دهد. این هشدار صرفا یک پیام ساده نیست، بلکه شامل توضیحی در مورد ماهیت مشکل احتمالی و دلیل پیش بینی آن نیز می شود. این شفافیت به کاربر کمک می کند تا درک بهتری از وضعیت دستگاه خود داشته باشد.

مهمتر از آن، سیستم AI Pre-Care Notification فراتر از یک هشدار ساده عمل می کند. این سیستم به کاربر امکان می دهد تا به راحتی و مستقیما از طریق همان اپلیکیشن SmartThings، برای بازدید و تعمیر دستگاه توسط تکنسین مجاز سامسونگ، وقت رزرو کند. این فرآیند یکپارچه، نیاز به تماس های تلفنی متعدد یا جستجو برای یافتن تعمیرکار را از بین می برد.

سامسونگ تاکید می کند که هدف اصلی این سیستم، جلوگیری از تبدیل شدن مشکلات کوچک به خرابی های بزرگ و پرهزینه است. با تشخیص زودهنگام علائم نقص فنی، می توان اقدامات پیشگیرانه لازم را انجام داد و از از کار افتادن کامل دستگاه جلوگیری کرد. این رویکرد نه تنها باعث صرفه جویی قابل توجهی در هزینه های تعمیرات یا تعویض دستگاه می شود، بلکه از اتلاف وقت و دردسرهای ناشی از خرابی های ناگهانی نیز جلوگیری می کند. تصور کنید دیگر نگران از کار افتادن یخچال در آخر هفته یا خراب شدن ماشین لباسشویی در میانه یک شستشوی مهم نخواهید بود.

کدام دستگاه ها تحت پوشش هستند؟

در حال حاضر، قابلیت AI Pre-Care Notification برای طیف وسیعی از لوازم خانگی هوشمند سامسونگ در کره جنوبی فعال شده است. این لیست شامل موارد زیر می شود:

• کولرهای گازی: تشخیص نشتی مبرد، مشکلات فن، گرفتگی فیلترها.
• دستگاه های مراقبت از لباس (Air Dresser): مشکلات سیستم بخار، نقص در سیستم خشک کن.
• ماشین های ظرفشویی: مشکلات پمپ تخلیه، نقص در سیستم گرمایش آب، گرفتگی فیلترها.
• خشک کن های لباس: مشکلات المنت حرارتی، گرفتگی فیلتر پرز، نقص در موتور چرخاننده.
• اجاق های القایی: تشخیص نقص در کویل های حرارتی، مشکلات صفحه کنترل.
• مایکروویو و فر: مشکلات مگنترون (در مایکروویو)، نقص در المنت های حرارتی فر، مشکلات درب دستگاه.
• یخچال ها: تشخیص دمای غیرعادی، مشکلات کمپرسور، نقص در سیستم یخ زدایی، مشکلات یخ ساز.
• جاروبرقی ها (رباتیک و معمولی هوشمند): مشکلات موتور مکش، گرفتگی فیلتر یا مسیر مکش، مشکلات باتری.
• ماشین های لباسشویی: مشکلات موتور، نقص در پمپ تخلیه، مشکلات سیستم گرمایش آب، تشخیص لرزش غیرعادی.

دسترسی و آینده سیستم

نکته قابل توجه این است که در حال حاضر، این قابلیت پیشرفته به صورت رایگان صرفا در اختیار اعضای “کلاب اشتراک هوش مصنوعی” (AI Subscription Club) سامسونگ در کره جنوبی قرار گرفته است. این نشان می دهد که سامسونگ ممکن است در آینده مدل های کسب و کار مبتنی بر اشتراک را برای ارائه خدمات هوشمند پیشرفته تر در نظر بگیرد.

با این حال، سامسونگ اعلام کرده است که برنامه های گسترده ای برای آینده این سیستم دارد. این شرکت قصد دارد به تدریج پشتیبانی از دستگاه های بیشتری را به سیستم AI Pre-Care Notification اضافه کند و احتمالا در آینده این قابلیت را در سایر مناطق جغرافیایی نیز عرضه خواهد کرد. این سیستم نمونه ای بارز از چگونگی استفاده از هوش مصنوعی برای ایجاد ارزش افزوده واقعی برای مصرف کنندگان در اکوسیستم خانه هوشمند است و می تواند شیوه نگهداری و تعمیر لوازم خانگی را در آینده متحول کند.