معرفی 11 روش برای کار نکردن تماس های واتساپ در ویندوز 11

برای دریافت تماس، دیگر نیازی به تغییر به برنامه های تلفن همراه WhatsApp ندارید. واتس اپ، تماس را در واتس اپ برای ویندوز و مک ادغام کرده است. حتی اگر تماس‌های صوتی و تصویری بدون مشکل برقرار می شوند، ممکن است گاهی اوقات با مشکلاتی مواجه شوید.

کار نکردن تماس های واتساپ در ویندوز 11

اگر اغلب با مشکل کار نکردن تماس واتساپ روبرو هستید، ترفندهای عیب یابی زیر را برای رفع عدم کارکرد تماس های واتساپ در ویندوز 11 دنبال کنید. کار نکردن تماس واتساپ دلایل زیادی دارد از جمله نبود اینترنت پرسرعت، بلاک بودن توسط شخص گیرنده و … . پس تا انتهای مطلب برای حل مشکل کار نکردن تماس های واتساپ در ویندوز 11 با ما همراه باشید.

 از اینترنت پرسرعت استفاده کنید

اپلیکیشن‌های دسک‌تاپ واتس‌اپ مانند گوشی شما، برای برقراری یا دریافت تماس‌ها به مجوزهای مرتبط و اینترنت پرسرعت نیاز دارند.ممکن است در حین تماس صوتی واتس اپ دارای سرعت اینترنت تک رقمی (بر حسب مگابیت در ثانیه) باشید . اما برای تماس ویدیویی واتس اپ بدون مشکل، باید به اینترنت پرسرعت متصل شوید.

اگر از وای فای استفاده می کنید، به فرکانس 5 گیگاهرتز سریعتر متصل شوید، نه به فرکانس 2.4 گیگاهرتز کندتر. کاربران رایانه همچنین می توانند اتصال اترنت را برای سرعت های بیشتر اینترنت اصلی در جریان کار خود انتخاب کنند.

اجازه میکروفون را فعال کنید

اگر سایر شرکت‌کنندگان نمی‌توانند صدای شما را در تماس‌های WhatsApp بشنوند، احتمالاً مجوز میکروفون را برای واتساپ در ویندوز 11 غیرفعال کرده‌اید. مراحل زیر را دنبال کنید و دسترسی میکروفون را برای WhatsApp فعال کنید.

مرحله 1: منوی تنظیمات ویندوز 11 را اجرا کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).

مرحله 2: به منوی Privacy & Security بروید.

مرحله 3: به  App permissions بروید و Microphone را باز کنید.

مرحله 4: کلید «microphone access » را فعال کنید. به پایین بروید و مجوز میکروفون را برای WhatsApp روشن کنید.

مجوز دوربین را برای WHATSAPP فعال کنید

واتس‌اپ برای دسترسی به وب‌کم روی لپ‌تاپ یا دسک‌تاپ و ارائه فید زنده در حین تماس‌های ویدیویی به مجوز دوربین نیاز دارد.

مرحله 1: به منوی Privacy & Security در تنظیمات ویندوز 11 بروید (به مراحل بالا مراجعه کنید).

مرحله 2: منوی دوربین را باز کنید.

مرحله 3: دسترسی به دوربین را فعال کنید و برای روشن کردن مجوز به WhatsApp بروید.

از این پس، در حین تماس های ویدیویی واتس اپ، صفحه سیاهی مشاهده نخواهید کرد.

واتساپ را در پس زمینه باز نگه دارید

برای دریافت تمام تماس های صوتی و تصویری ورودی، باید واتس اپ را در پس زمینه باز نگه دارید.

وضعیت سرور واتساپ را بررسی کنید

اگر سرورهای واتس اپ با قطعی مواجه شوند، هیچ یک از عملکردهای برنامه روی دسکتاپ کار نمی کند. نمی توانید پیام، عکس یا تماس بفرستید. می‌توانید از downdetector در وب بازدید کنید و برای بررسی مشکل، WhatsApp را جستجو کنید. شما متوجه نمودارهای قطعی بالا و نظرات کاربران خواهید شد که همین موضوع را گزارش می کنند. منتظر بمانید تا واتس اپ اشکالات خود را برطرف کند و دوباره تماس بگیرید.

 نادیده گرفتن تماس های دسکتاپ ورودی

تماس‌های مداوم واتس‌اپ روی دسکتاپ ممکن است گردش کار شما را مختل کند. ممکن است تماس های دریافتی واتس اپ را روی دسکتاپ بی صدا کرده باشید. وقت آن رسیده است که آن را لغو کنید.

مرحله 1: واتس اپ را در ویندوز باز کنید.

مرحله 2: منوی سه نقطه را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.

مرحله 3: Settings را باز کنید.

مرحله 4: به منوی Notifications بروید.

مرحله 5: تیک کنار گزینه «Mute all incoming desktop calls» را غیرفعال کنید.

انتخاب میکروفون و دوربین مربوطه برای تماس‌های واتساپ

آیا از میکروفون یا وب کم خارجی در رایانه خود استفاده می کنید؟ هنگام برقراری تماس واتساپ باید میکروفون و دوربین مربوطه را از منوی تنظیمات انتخاب کنید.

مرحله 1: واتس اپ را باز کنید و به مکالمه یا conversation  بروید.

مرحله 2: تماس صوتی یا تصویری را برقرار کنید.

مرحله 3: منوی سه نقطه را انتخاب کنید.

مرحله 4: دوربین، میکروفون و بلندگوهای مربوطه را برای تماس های WhatsApp خود انتخاب کنید.

دستگاه های بلوتوث را خاموش کنید

ممکن است هدفون یا هدفون خود را از طریق بلوتوث به رایانه شخصی متصل کرده باشید و آن را فراموش کرده باشید. برای همه تماس‌های ورودی یا خروجی، واتساپ همچنان از دستگاه متصل برای خروجی میکروفون و صدا استفاده می‌کند. باید دستگاه بلوتوث را روی رایانه خود جدا کنید.

مطمئن شوید که توسط کسی بلاک نشده اید

اگر گیرنده تماس شما را در واتس اپ مسدود کرده باشد، تماس های شما وضعیت اتصال را نشان می دهد (به جای زنگ زدن).

 برنامه WHATSAPP بتا را امتحان کنید

واتس اپ در حال توسعه یک برنامه دسکتاپ بومی جداگانه برای ویندوز 11 است. اگر برنامه فعلی همچنان با تماس های صوتی/تصویری مشکل ایجاد می کند، می توانید نسخه بتا واتساپ را در رایانه خود دانلود کنید و شانس خود را برای تماس امتحان کنید.

واتساپ دسکتاپ را امتحان کنید

واتس اپ دسکتاپ همچنین عملکرد تماس را ارائه می دهد. می‌توانید به‌طور موقت به واتس‌اپ روی وب بروید و شروع به برقراری یا دریافت تماس کنید.

از تماس های واتساپ روی دسکتاپ لذت ببرید

هنگامی که تماس‌های واتس‌اپ روی دسکتاپ کار نمی‌کنند ممکن است باعث ناراحتی شوند. قبل از اینکه برای برقراری تماس به Skype، Google Meet یا Zoom بروید، از ترفندهای بالا استفاده کنید و در کوتاه ترین زمان مشکل را عیب یابی کنید. همچنین عملکرد تماس را ارائه می دهد. می‌توانید به‌طور موقت به واتس‌اپ وب بروید و شروع به برقراری یا دریافت تماس کنید.