معرفی 11 راهکار برای مشکل کرش مداوم ویندوز 11

آیا کامپیوتر ویندوز 11 شما وسط کار دائما خراب می شود یا ریستارت می شود؟ قبل از اینکه شروع به نصب مجدد ویندوز کنید یا به فکر نصب مجدد ویندوز باشید، باید ترفندهای عیب یابی زیر را انجام دهید تا یک بار برای همیشه مشکل خرابی ویندوز 11 را برطرف کنید.

کرش ویندوز 11

طبیعی است که هیچ سرنخی نداشته باشید که چرا  ویندوز 11 به طور ناگهانی کرش می کند. با این حال، اگر درایور جدیدی نصب کرده اید یا درایورهای GPU را به روز کرده اید، ابتدا عیب یابی آن کمک خواهد کرد.

کامپیوتر خود را خاموش کنید

آخرین باری که کامپیوتر خود را بدون مشکل خاموش کردید کی بود؟ اگر ویندوز 11 را روی لپ تاپ اجرا می کنید، باید ویندوز 11 را به درستی قبل از وقوع خرابی خاموش کنید. روی آیکون Start در نوار وظیفه کلیک کنید، دکمه پاور را بزنید و Shut down را انتخاب کنید. هنگامی که رایانه شما به طور کامل خاموش شد، آن را روشن کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل خرابی وجود دارد یا خیر.

رم را بررسی کنید

ابتدا باید مطمئن شوید که رایانه شما دارای رم کافی برای اجرای روان کارها است. اگر رایانه ای با حافظه محدود (حدود 4 گیگابایت) دارید، ممکن است رایانه شما همچنان خراب شود یا برای آزاد کردن رم دوباره راه اندازی شود.

در اینجا نحوه بررسی رم موجود در ویندوز 11 آمده است.

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و Resource Monitor را جستجو کنید. Enter را بزنید و ابزار را باز کنید.

مرحله 2: حافظه موجود را بررسی کنید.

اگر واقعاً با رم کمتری دارید، باید برنامه‌ها و سرویس‌های نامربوط در حال اجرا در پس‌زمینه را ببندید.

مرحله 1: روی کلید ویندوز کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید.

مرحله 2: برنامه هایی را که دیگر نیازی به اجرا ندارید انتخاب کنید، روی آنها کلیک کنید و دکمه پایان کار را در پایین انتخاب کنید.

همچنین باید برنامه های که خودکار در هنگام راه اندازی ویندوز  فعال می شوند را غیرفعال کنید.

هر گونه مشکل با RAM را بررسی کنید

هر مشکلی در RAM نصب شده می تواند منجر به مشکل خرابی در ویندوز 11 شود. مایکروسافت یک ابزار برای بررسی اشکالات حافظه ارائه می دهد.

مرحله 1: از کلیدهای Windows + R استفاده کنید و منوی Run را باز کنید.

مرحله 2: mdsched.exe را تایپ کنید و کلید Enter را بزنید.

مرحله 3: از منوی Windows Memory Diagnostic، گزینه “Restart now and check for troubles” را انتخاب کنید.

قبل از راه اندازی مجدد کامپیوتر، مطمئن شوید که کار خود را ذخیره کرده اید و برنامه های باز را ببندید. پس از راه‌اندازی مجدد رایانه، ابزار عیب یاب را اجرا می‌کند و مشکلات رم رایانه شما را بررسی می‌کند.

برای کسانی که از دسکتاپ استفاده می کنند، مطمئن شوید که رم  فیزیکی را به درستی در شکاف جای رم قرار داده اید.

از شارژر اصلی استفاده کنید

روند عجیب حذف شارژرهای برق از بسته بندی گوشی ها هنوز به بازار رایانه ها نرسیده است.

حتی اگر آداپتور Type-C دیگری دارید، همیشه باید آداپتور برق ارائه شده را برای شارژ لپ تاپ خود انتخاب کنید.

شاید لپ تاپ شما حداقل به برق 60 وات نیاز داشته باشد و ممکن است آن را با یک آداپتور تصادفی 30 واتی شارژ کنید و این عدم تطابق می تواند منجر به کاهش شارژ و راه اندازی مجدد تصادفی شود.

لپ تاپ خود را خنک کنید

بازی طولانی ، کار سنگین با سیستم می تواند لپ تاپ شما را بیش از حد داغ کند. اگر فن‌های لپ‌تاپ در دفع تمام هوای گرم مشکل داشته باشند، سیستم بیش از حد گرم می‌شود و برای محافظت از قطعات خاموش می‌شود.

لپ تاپ خود را خاموش کنید و بگذارید خنک شود. پس از کنترل دما، می توانید لپ تاپ خود را راه اندازی کنید و کار را از سر بگیرید.

باتری CMOS را تعویض کنید

باتری CMOS (مکمل فلز-اکسید-نیمه هادی) بایوس را هنگامی که کامپیوتر از برق جدا می شود روشن نگه می دارد. یک باتری CMOS معمولی 2-10 سال دوام می آورد. اگر باتری CMOS تمام شود، می‌تواند منجر به مشکلات روشن/خاموش شود.

تعویض باتری CMOS رایانه بسیار ساده تر از لپ تاپ است. رایانه را باز کنید و باتری CMOS متصل به مادربرد خود را پیدا کنید (باید شبیه یک سکه باشد).

هنگامی که باتری را خارج می کنید، قطب های مثبت و منفی آن را یادداشت کنید تا بتوانید باتری جدید را به درستی اضافه کنید.

درایورهای DISPLAY را به روز کنید

ابتدا باید درایورهای نمایشگر مربوطه را از وب سایت سازنده لپ تاپ دانلود کنید. سپس مراحل زیر را دنبال کنید تا آنها را روی رایانه خود نصب کنید. درایورهای نمایشگر قدیمی می توانند مقصر اصلی صفحه آبی یا صورتی مرگ و سایر مسائل باشند.

مرحله 1: روی کلید ویندوز کلیک راست کرده و منوی Device Manager را باز کنید.

مرحله 2: منوی آداپتور DISPLAY را باز کنید و display drivers را پیدا کنید.

مرحله 3: روی آن کلیک راست کرده و منوی زمینه را باز کنید. Update driver را انتخاب کنید.

از ویندوز بخواهید به طور خودکار درایورها را در رایانه شخصی جستجو کند و آخرین درایورها را نصب کند.

حذف فایل های مخرب در رایانه

ممکن است در بعد مت زمانی رایانه خود را با فایل های خراب آلوده کرده باشید. این مسئله زمانی آشکارتر می شود که عادت به دانلود نرم افزار از منابع ناشناخته داشته باشید.

Windows Security یکی از بهترین ابزارها برای حذف چنین فایل های مخربی در رایانه است. از آن استفاده کنیم.

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و Windows Security را جستجو کنید.

مرحله 2: برنامه را باز کنید و به منوی Virus and threat protection بروید.

مرحله 3: اسکن سریع را بر روی رایانه خود اجرا کنید  تا فایل ها ناخواسته را از رایانه شما پاک می کند.

به روز رسانی برنامه های فروشگاه مایکروسافت

برنامه های قدیمی در رایانه شما می توانند منجر به خرابی و راه اندازی مجدد شوند. Microsoft Store را در رایانه خود باز کنید و به منوی Library بروید.

بر روی Get Updates کلیک کنید و آخرین برنامه ها را روی رایانه خود نصب کنید.

ویندوز 11 را به روز کنید

مایکروسافت با عجله راه اندازی ویندوز 11 را آغاز کرد. این شرکت هر چند ماه یک بار بیلدهای سیستم عامل جدید را برای رفع اشکالات اولیه منتشر می کند.

منوی تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید) و برای نصب آخرین نسخه سیستم عامل به منوی Windows Update بروید.

کامپیوتر را ریست کنید

اگر ویندوز 11 حتی پس از امتحان تمام راه حل های ذکر شده در بالا همچنان کرش می کند، باید رایانه خود را ریست کنید.

مرحله 1: کلیدهای Windows+i را فشار دهید تا تنظیمات در ویندوز 11 باز شود.

مرحله 2: گزینه System را از ستون سمت چپ انتخاب کرده و در سمت راست روی Recovery کلیک کنید.

مرحله 3: Reset PC را انتخاب کنید، و دو گزینه دارید: نگه داشتن فایل های شخصی (keep your personal files) یا حذف آنها (remove them).

می توانید فایل های خود را نگه دارید یا همه چیز را از رایانه خود حذف کنید. وقتی Keep my files را انتخاب می‌کنید، سیستم فقط برنامه‌ها و تنظیمات را حذف می‌کند.

خلاصه مطلب

هنگام صحبت در مورد ویندوز 11، نداشتن قابلیت اطمینان اولین چیزی است که به ذهن کاربران خطور می کند. در حالی که مایکروسافت سخت در تلاش است تا اشکالات را از سیستم عامل حذف کند، ترفندهای بالا به شما کمک می کنند تا از خراب شدن رایانه خود جلوگیری کنید. کدام ترفند برای حل این مشکل برای شما مفید بود؟ تجربه های خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.