مشکل کار نکردن ایمیل و تقویم در ویندوز 11

بعید است که همه اشتراک Microsoft 365 را برای استفاده از برنامه Outlook در ویندوز بخرند. اکثراً از برنامه پیش‌فرض Mail برای ارسال و دریافت ایمیل و  استفاده می‌کنند. اما اگر برنامه Mail و Calendar با مشکل مواجه شوند، چه؟ در اینجا نحوه رفع مشکل کار نکردن ایمیل و تقویم در ویندوز 11 آمده است.

همگام سازی برای اکانت ایمیل فعال کنید

اگر همگام‌سازی را برای یک حساب ایمیل خاص غیرفعال کرده باشید، مهم نیست که چقدر تلاشی می‌کنید، نمی‌توانید ایمیل‌هایی را در صندوق ورودی خود دریافت کنید. در اینجا نحوه فعال کردن همگام سازی برای یک حساب ایمیل در برنامه Mail آورده شده است.

مرحله 1: برنامه Mail را در ویندوز باز کنید و روی چرخ دنده تنظیمات در پایین کلیک کنید.

مرحله 2: Manage accounts را انتخاب کنید و روی یک ارائه دهنده ایمیل کلیک کنید.

مرحله 3: از منوی تنظیمات Options for syncing your content  را انتخاب کنید.

مرحله 4: Email toggle را از منوی زیر فعال کرده و آن را ببندید.

فعال کردن اعلان ها

اگر مجوز اعلان را برای برنامه Mail غیرفعال کرده باشید، این برنامه هشداری درباره آخرین ایمیل‌ها ارسال نمی‌کند.

مرحله 1: تنظیمات ویندوز را باز کنید (از کلیدهای Windows + I استفاده کنید).

مرحله ۲: به System رفته و Notifications را انتخاب کنید.

مرحله 3: گزینه Notifications را در بالا فعال کنید و سپس برنامه Mail را از منوی پایین فعال کنید.

تاریخ و ساعت را بررسی کنید

تنظیمات اشتباه تاریخ و زمان در رایانه شما می تواند با برنامه های پیش فرض ویندوز تداخل داشته باشد.

مرحله 1: تنظیمات ویندوز را باز کنید و به منوی زمان و زبان بروید.

مرحله 2: تاریخ و زمان را انتخاب کنید.

مرحله 3:  Set time automaticallyرا فعال کنید.

مرحله 4: مطمئن شوید که ویندوز منطقه زمانی صحیح را از همان منو تشخیص می دهد.

عیب یاب را اجرا کنید

مایکروسافت یک ابزار عیب‌یابی داخلی را برای مشکلات برنامه‌های پیش‌فرض ارائه می‌کند. بیایید از آن استفاده کنیم و کار نکردن Mail و Calendar در ویندوز 11 را برطرف کنیم.

مرحله 1: به Settings ویندوز بروید و System را انتخاب کنید.

مرحله 2: به Troubleshoot بروید و Other troubleshooters را انتخاب کنید.

مرحله 3: به پایین بروید و عیب یاب Windows Store Apps را اجرا کنید.

اجازه دهید ایمیل در پس‌زمینه اجرا شود

به‌طور پیش‌فرض، ویندوز 11 از تنظیمات بهینه‌سازی انرژی برای تعلیق فرآیند برنامه در پس‌زمینه استفاده می‌کند تا در مصرف برق صرفه‌جویی کند البته بیشتر در لپ‌تاپ‌ها. می‌توانید این تنظیم را تغییر دهید تا ایمیل همیشه در پس‌زمینه اجرا شود.

مرحله 1: از منوی تنظیمات ویندوز، Apps را انتخاب کرده و منوی Apps & features را باز کنید.

مرحله 2: به برنامه Mail بروید و روی منوی سه نقطه در کنار آن کلیک کنید.

مرحله 3: Advanced options را انتخاب کنید و از منوی Background apps permissions، روی Always کلیک کنید.

تعمیر Mail و Calendar

اگر Mail و Calendar طبق انتظار کار نمی کنند، ویندوز می تواند آن را تعمیر کند. داده های برنامه تحت تأثیر قرار نمی گیرند.

مرحله 1: به تنظیمات ویندوز بروید و منوی برنامه ها را باز کنید.

مرحله 2: Apps & features را انتخاب کنید و به منوی ایمیل بروید. Advanced options را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی Repair در منوی Reset کلیک کنید و اجازه دهید ویندوز این مشکل را مدیریت کند.

حذف فایل های خراب

فایل های خراب روی رایانه شما ممکن است با برنامه های پیش فرض تداخل داشته باشد. وقتی روی برنامه Mail کلیک می‌کنید، ویندوز برنامه را راه‌اندازی نمی‌کند. برای اجرای کامل اسکن و حذف این گونه فایل های مخرب، باید از ابزار Windows Security استفاده کنید.

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید و Windows Security را جستجو کنید.

مرحله 2: Enter را زده و برنامه را باز کنید.

مرحله 3: از منوی Virus & threat protection، Quick scan را اجرا کنید.

سپس آن را مینیمایز کنید و به باقی کارهای خود ادامه دهید.

ایمیل و تقویم را به روز کنید

برخلاف macOS، برنامه‌های پیش‌فرض با به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل مرتبط نیستند. مایکروسافت همه برنامه‌ها را از برنامه فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11 توزیع می‌کند. می‌توانید به فروشگاه بروید و آخرین برنامه Mail و Calendar را نصب کنید.

Microsoft Store را باز کنید و به منوی Library بروید. در بالا Get Updates انتخاب کنید و به‌روزرسانی‌های در دسترس برنامه را در رایانه خود دانلود کنید.

ایمیل و تقویم

اگر رمز عبور Outlook یا Gmail را از وب تغییر داده‌اید، باید آن را در برنامه Mail به‌روزرسانی کنید. برنامه هنگام همگام سازی ایمیل های جدید از سرور، احراز هویت درخواست می کند.

پس از به روز رسانی ویندوز 11، برنامه Mail و Calendar چندین به روز رسانی برای بهبود پایداری برنامه دریافت کرده است. کار نکردن برنامه می تواند شما را به استفاده از Outlook یا وب Gmail برای مدیریت صندوق ورودی ایمیل خود سوق دهد. ترفندهای بالا به شما کمک می کند تا مشکل را حل کنید.

کدام روش برای شما جواب داد؟ در بخش نظرات با زوم تک در میان بگذارید.