مشکل عدم دریافت تماس تلفن گلکسی سامسونگ:12 روش برتر

گوشی‌های گلکسی سامسونگ به خاطر گزینه‌های سفارشی‌سازی، دوربین‌های عالی و پنل‌های AMOLED مسحورکننده معروف هستند. اما اگر تلفن گلکسی شما در موارد اولیه مانند دریافت پیامک، تماس یا شارژ کردن با مشکل مواجه شود، چه؟ به هر حال، شما از تلفن برای دریافت یا برقراری تماس در هر جایی استفاده می کنید. در اینجا در مورد دلیل عدم دریافت تماس تلفن  سامسونگ صحبت می کنیم.

عدم دریافت تماس تلفن گلکسی سامسونگ

در یافت نکردن تماس  ممکن است برای هرکسی پیش بیاید. ولی اگر تماس های مهم همکاران، دوستان و اعضای خانواده را از دست بدهید خیلی ناراحت کننده است. قبل از اینکه وضعیت به سردرگمی منجر شود، از ترفندهای زیر استفاده کنید و شروع به دریافت یا برقراری تماس با تلفن گلکسی خود کنید.

از حالت هواپیما استفاده کنید

ممکن است به دلیل اشکالات شبکه در تلفن سامسونگ شما تماس برقرار نشود. باید شبکه را با استفاده از حالت هواپیما ریست کنید. از صفحه اصلی به پایین بکشید و حالت هواپیما را فعال کنید. حدود 10 ثانیه صبر کنید و همان را غیرفعال کنید.

اکنون، بررسی کنید که آیا می توانید تماس بگیرید یا دریافت کنید.

راه اندازی مجدد تلفن

می توانید تلفن سامسونگ خود را مجددا راه اندازی کنید و تماس های تلفنی برقرار یا دریافت کنید.

مرحله 1: از صفحه اصلی به پایین بکشید تا مرکز اطلاع رسانی را بررسی کنید.

مرحله 2: برای بزرگ کردن جابجایی‌های سریع، دوباره انگشت خود را به پایین بکشید.

مرحله 3: روی دکمه پاور در بالا ضربه بزنید و Restart را انتخاب کنید.

DND را غیرفعال کنید

آیا گوشی سامسونگ شما در حالت «مزاحم نشوید» فعال است؟ تا زمانی که این گزینه را غیرفعال نکنید، تماس و پیامی دریافت نخواهید کرد.

مرحله 1: به منوی تعویض سریع گوشی سامسونگ خود دسترسی پیدا کنید (مراحل بالا را بررسی کنید).

مرحله ۲: «Do not disturb» را خاموش کنید.

همچنین می‌توانید هر برنامه زمانی را برای مزاحم نشوید خاموش کنید.

مرحله 1: تنظیمات را راه اندازی کنید و Notifications را باز کنید.

مرحله 2: مزاحم نشوید را انتخاب کنید. برنامه های DND را از منوی زیر خاموش کنید.

فهرست شماره های مسدود شده را بررسی کنید

آیا چندین مخاطب یا شماره ناشناس را در تلفن Samsung Galaxy خود مسدود کرده اید؟ تلفن تماس ها و پیام های چنین مخاطبینی را مسدود می کند. وقت آن است که لیست شماره های مسدود شده را بررسی کنید و تغییرات لازم را انجام دهید.

مرحله 1: برنامه تلفن را باز کنید.

مرحله 2: روی منوی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و تنظیمات را باز کنید.

مرحله 3: Block numbers را انتخاب کنید. اعداد لازم را از لیست مسدود شده حذف کنید.

همچنین می‌توانید کلید «مسدود کردن شماره‌های ناشناخته/خصوصی» را غیرفعال کنید تا تماس‌های مهم بانک یا ادارات دولتی خود را از دست ندهید.

5Gرا غیرفعال کنید

در حالی که شبکه 5G سرعت اینترنت پرسرعتی را ارائه می دهد، قابل اعتماد نیست و در مناطق انتخاب شده پوشش قوی ندارد. باید 5G را در گوشی خود غیرفعال کنید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و Connections را انتخاب کنید. روی شبکه های موبایل ضربه بزنید.

مرحله 2: حالت شبکه را انتخاب کنید. روی LTE/3G/2G ضربه بزنید.

کش برنامه تلفن را پاک کنید

سامسونگ از برنامه تلفن گوگل در گوشی های گلکسی استفاده نمی کند. این شرکت برنامه بومی One UI Phone را ترجیح می دهد. به دلیل وجود حافظه پنهان خراب، ممکن است در برقراری یا دریافت تماس با تلفن سامسونگ خود با مشکلاتی مواجه شوید.

مرحله 1: برنامه تلفن را طولانی فشار دهید و منوی اطلاعات را باز کنید.

مرحله 2: Storage را انتخاب کنید و روی Clear cache ضربه بزنید.

سیم کارت را دوباره وارد کنید

این یک ترفند مفید است که برای بسیاری برای حل مشکلات تماس در تلفن های سامسونگ کارآمد است. ابزار حذف سیم کارت را بردارید و سیم کارت را از گوشی خود خارج کنید. سایش و پارگی را بررسی کنید، آن را تمیز کنید و دوباره داخل گوشی قرار دهید.

تماس وای فای را غیرفعال کنید

می توانید تماس وای فای را غیرفعال کنید و دوباره تماس بگیرید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و به Connections بروید.

مرحله ۲: کلید تماس Wi-Fi را از منوی زیر غیرفعال کنید.

سیم کارت را فعال کنید

به دلیل تنظیمات نادرست سیم کارت، ممکن است در دریافت یا برقراری تماس با مشکل مواجه شوید. باید سیم کارت گوشی خود را غیرفعال و فعال کنید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و Connections را انتخاب کنید. روی SIM manager ضربه بزنید.

مرحله 2: تعویض سیم کارت را غیرفعال کنید و بعد از یک یا دو دقیقه آن را فعال کنید.

تنظیم مجدد تنظیمات شبکه

آیا گوشی سامسونگ گلکسی شما هنوز تماسی دریافت نمی کند؟ باید تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را اجرا کنید و مدیریت عمومی را انتخاب کنید. روی Reset ضربه بزنید.

مرحله 2: تنظیم مجدد تنظیمات شبکه را انتخاب کنید. همین را از منوی زیر تایید کنید.

ONE UI را به روز کنید

سامسونگ مرتباً به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری جدید را برای رفع این گونه باگ‌ها و افزودن ویژگی‌های جدید منتشر می‌کند.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را راه اندازی کنید و به به روز رسانی نرم افزار بروید.

مرحله ۲: آخرین به‌روزرسانی One UI را دانلود و نصب کنید.

قطعی شبکه را در شرکت مخابراتی محلی تأیید کنید

به دلیل قطعی سرور در شرکت مخابراتی محلی شما، تلفن سامسونگ شما ممکن است تماس های دریافتی را دریافت نکند. می‌توانید از Downdetector دیدن کنید و برای تأیید مشکل، اپراتور محلی خود را جستجو کنید. برای برقراری تماس باید از برنامه های پیام رسانی مانند واتس اپ یا تلگرام استفاده کنید.

خلاصه مطلب

آیا در گوشی اندرویدی دیگر خود نیز با همین مشکل مواجه هستید؟ برای رفع مشکلات تماس در گوشی های اندرویدی می توانید پست اختصاصی ما را بررسی کنید. کدام ترفند روی گوشی گلکسی شما جواب داد؟ یافته های خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.

منبع