مشکل حذف نشدن دستگاه بلوتوث در ویندوز 11

این ایده خوبی است که دستگاه های قدیمی بلوتوت را از ویندوز 11 خود حذف کنید. در حالی که در اکثر مواقع این باید یک فرآیند ساده باشد، اما اگر ویندوز با خطای Remove failed کار شما را قطع کند، ممکن است کمی گیج شوید.

حذف نشدن دستگاه های بلوتوث

خیلی از کاربران تلاش زیادی کردند که دستگاه های بلوتوثی که قبلا به آن وصل شده اند را حذف کنند و نتوانتستند. اگر  شما هم برای خلاص شدن از شر دستگاه‌های بلوتوث جفت شده قبلی در ویندوز تلاش می‌کنید، این پست چند راه‌حل کاربردی دارد که ممکن است به شما کمک کند. بنابراین، بیایید آنها را بررسی کنیم.

 سعی کنید دستگاه را در حالت هواپیما بردارید

ابتدا باید حالت هواپیما را در ویندوز فعال کرده و دستگاه بلوتوث را دوباره حذف کنید. انجام این کار باعث می‌شود که ویندوز از تمام سرویس‌های بی‌سیم مانند بلوتوث و وای‌فای جدا شده و مانع از ایجاد اختلال در روند حذف شود.

مرحله 1: کلید Windows + A را فشار دهید تا Action Center باز شود و روی دکمه حالت هواپیما کلیک کنید تا فعال شود.

مرحله 2: در مرحله بعد، روی نماد بلوتوث کلیک راست کرده و گزینه Go to Settings را انتخاب کنید.

مرحله 3: به Devices بروید.

مرحله 4: روی آیکون منوی سه نقطه در کنار دستگاه بلوتوث خود کلیک کرده و Remove device را انتخاب کنید.

عیب یاب بلوتوث را اجرا کنید

ویندوز 11 دارای طیف گسترده ای از عیب یاب ها است که به شما کمک می کند تا با اکثر مشکلات سطح سیستم مقابله کنید. می توانید عیب یاب بلوتوث را در ویندوز اجرا کنید تا ببینید آیا این وضعیت را بهبود می بخشد یا خیر.

مرحله 1: روی جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید تا جستجوی ویندوز باز شود، troubleshoot settings را تایپ کنید و اولین نتیجه ظاهر شده را انتخاب کنید.

مرحله 2: به Other troubleshooters بروید.

مرحله 3: روی دکمه Run در کنار بلوتوث کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند عیب یابی کامل شود.

حالا بررسی کنید که آیا می توانید دستگاه های بلوتوث را حذف کنید.

 خدمات ویندوز را بررسی کنید

سرویس پشتیبانی بلوتوث یک برنامه ضروری است که امکان کشف و ارتباط دستگاه های بلوتوث راه دور را فراهم می کند. در حالت ایده آل، این سرویس باید هر بار که ویندوز بوت می شود شروع شود. اما اگر اینطور نیست یا سرویس به درستی کار نمی کند، راه اندازی مجدد آن کمک خواهد کرد.

مرحله 1: کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود، services.msc را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در پنجره Services، تا انتها به سمت پایین حرکت کنید تا سرویس پشتیبانی بلوتوث را پیدا کنید. روی آن کلیک راست کرده و از لیست گزینه Restart را انتخاب کنید.

همچنین باید Device Association Service را راه اندازی مجدد کنید، که جفت شدن بین ویندوز و دستگاه های بلوتوث شما را انجام می دهد.

پس از راه اندازی مجدد این سرویس ها، دوباره سعی کنید دستگاه بلوتوث را حذف کنید.

از کنترل پنل استفاده کنید

اگر نمی‌توانید یک دستگاه بلوتوث را از برنامه تنظیمات حذف کنید، می‌توانید برای این کار از کنترل پنل استفاده کنید.

مرحله 1: روی نماد جستجو در نوار وظیفه کلیک کنید تا جستجوی ویندوز باز شود، control panel تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: به Devices and Printers بروید.

مرحله 3: روی دستگاهی که می‌خواهید از شر آن خلاص شوید کلیک راست کرده و Remove device را انتخاب کنید.

از مدیر دستگاه استفاده کنید

به غیر از برنامه تنظیمات و کنترل پنل، اگر روش‌های بالا کار نکردند، می‌توانید دستگاه بلوتوث را نیز از Device Manager حذف کنید.

مرحله 1: کلید Windows + X را فشار دهید و Device Manager را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: روی منوی View در بالا کلیک کنید و Show hidden devices را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی بلوتوث دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید. روی دستگاهی که می خواهید حذف کنید کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.

مرحله 4: وقتی از شما خواسته شد گزینه Uninstall را بزنید.

دستگاه بلوتوث را در حالت ایمن حذف کنید

اگر هنوز نمی توانید یک دستگاه بلوتوث را حذف کنید، می توانید رایانه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید. با این کار تمام درایورها، سرویس ها و برنامه های شخص ثالث غیر ضروری غیرفعال می شود. بنابراین، روند حذف به هیچ وجه قطع نخواهد شد.

برای بوت کردن ویندوز در حالت Safe Mode مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: منوی Start را باز کرده و روی نماد پاور کلیک کنید.

مرحله 2: کلید Shift را نگه داشته و روی Restart کلیک کنید.

مرحله 3: پس از راه اندازی مجدد رایانه، سه گزینه در اختیار خواهید داشت: Continue، Troubleshoot و Turn off your PC. برای ادامه روی Troubleshoot کلیک کنید.

مرحله 4: Advanced options را انتخاب کنید.

مرحله 5: سپس روی Startup Settings کلیک کنید.

مرحله 6: روی دکمه Restart کلیک کنید تا به منوی Startup Settings بروید.

مرحله 7: در نهایت، 4 یا F4 را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا کامپیوتر خود را در حالت Safe Mode مجددا راه اندازی کنید.

پس از راه اندازی رایانه خود در حالت ایمن، سعی کنید دستگاه بلوتوث را با دنبال کردن مراحل زیر حذف کنید.

مرحله 1: منوی Start را باز کنید و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا برنامه تنظیمات اجرا شود.

مرحله 2: در تب Bluetooth & devices، روی Devices کلیک کنید.

مرحله 3: روی نماد منوی سه نقطه در کنار دستگاه کلیک کرده و Remove device را انتخاب کنید.

پس از خارج کردن دستگاه، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا از حالت ایمن خارج شوید.

شناسایی، اسکن، و حذف

گاهی اوقات، حتی ساده ترین فرآیندها می توانند به دلیل خطاها و اشکالات پیچیده شوند. و وقتی این اتفاق می افتد، مضطرب شدن آسان است. در بیشتر موارد، باید بتوانید از کنترل پنل یا مدیر دستگاه از شر دستگاه های بلوتوث خلاص شوید. اگر نه، همیشه می توانید از حالت ایمن برای انجام کارها استفاده کنید.

همچنین بخوانید آموزش فعال کردن بلوتوث در ویندوز 10