مشکل آپلود نشدن استوری اینستاگرام +راه حل

استوری ها به شما امکان می دهند عکس ها و ویدیوهایی را در نمایه خود آپلود کنید که پس از 24 ساعت پاک می شوند. می توانید این استوری ها را پس از 24 ساعت در بخش هایلایت های خود اضافه کنید تا همیشه در پیجتان باشند. بسیاری از کاربران گزارش می دهند که اینستاگرام استوری ها را بارگذاری نمی کند. در اینجا بهترین راه ها برای عیب یابی مشکل زمانی که اینستاگرام استوری ها را روی گوشی شما آپلود نمی کند، آورده شده است.

چرا نمی توانم استوری بگذارم؟

نمی‌توانید ویدیوهای سفر اخیر دوستتان یا آخرین لحظات جشن تولد پسر عمویتان را که اینستاگرام قادر به بارگذاری استوری برای حساب شما نیست، بررسی کنید. قبل از اینکه شرایط شما را گیج کند، از راه حل های زیر برای مشاهده استوری های اینستاگرام در حال حرکت استفاده کنید.

راه اندازی مجدد اینستاگرام

ایده خوبی است که اینستاگرام را به طور کامل روی تلفن خود ببندید و دوباره آن را برای بارگیری استوری باز کنید. شما می توانید این کار را در آیفون و اندروید انجام دهید.

مرحله 1: انگشت خود را به سمت بالا بکشید و از پایین نگه دارید و منوی چندوظیفه گوشی خود را باز کنید.

مرحله 2: صفحه باز شده اینستاگرام را به سمت بالا بکشید و آن را ببندید.

اینستاگرام را باز کنید و استوری ها را بارگذاری کنید.

اتصال شبکه را بررسی کنید

اگر اتصال اینترنت تلفن همراه ناپایدار در تلفن خود دارید، اینستاگرام ممکن است با مشکلات بارگیری استوری در دستگاه اندروید یا آیفون شما مواجه شود. برای بازنشانی اتصال شبکه می توانید به طور موقت حالت هواپیما را فعال یا غیرفعال کنید.

اگر آیفون دارید، از گوشه بالا سمت راست به پایین بکشید تا به حالت هواپیما در مرکز کنترل آیفون X یا بالاتر دسترسی پیدا کنید. سایر کاربران آیفون می توانند از پایین صفحه به سمت بالا بکشند تا Control Center را باز کنند. در همین حال، کاربران اندروید می توانند پس از کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین، از منوی جابجایی سریع، همان را پیدا کنند.

فعال کردن داده های تلفن همراه برای اینستاگرام (مختص آیفون)

اگر دسترسی به داده‌های تلفن همراه را برای اینستاگرام غیرفعال کرده باشید، اینستاگرام در دریافت استوری‌های جدید و پست در اتصال داده تلفن همراه شما شکست می ‌خورد. اینستاگرام از حافظه پنهان برای بارگیری صفحه اصلی استفاده می کند، اما استوری ها با ضربه زدن روی آنها باز نمی شوند. شما فقط یک دایره چرخان ثابت را خواهید دید.

مرحله 1: تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.

مرحله 2: به پایین صفحه اینستاگرام بروید.

مرحله 3: داده تلفن همراه را از منوی زیر فعال کنید.

غیرفعال کردن حالت ذخیره داده در اینستاگرام

وقتی حالت پیش‌فرض ذخیره داده در اینستاگرام را روشن می‌کنید، بارگذاری عکس‌ها، فیلم‌ها و استوری‌ها زمان بیشتری طول می‌کشد. برای غیرفعال کردن آن مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: اینستاگرام را روی گوشی خود باز کنید.

مرحله 2: با ضربه زدن روی گوشه پایین سمت راست به نمایه خود بروید.

مرحله 3: منوی همبرگر را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و تنظیمات را باز کنید.

مرحله 4: حساب را باز کنید و استفاده از داده را انتخاب کنید.

مرحله 5: کلید «Use less mobile data» را غیرفعال کنید.

سرورهای اینستاگرام را بررسی کنید

اگر سرورهای اینستاگرام از کار بیفتند، برنامه هیچ استوری کاربر را بارگذاری نمی کند. همچنین نمی‌توانید فید را بازخوانی کنید، پیام‌های مستقیم ارسال کنید یا پست‌های جدید را به اشتراک بگذارید. برای تایید مشکل می توانید به Downdetector مراجعه کرده و اینستاگرام را جستجو کنید. اگر مشکلی وجود دارد، باید منتظر بمانید تا اینستاگرام مشکلات را از پایان خود حل کند.

حافظه کش برنامه اینستاگرام (اندروید) را پاک کنید

برنامه اینستاگرام فایل ‌های کش را جمع‌ آوری می‌ کند تا فید خانه را به سرعت در تلفن شما بارگیری کند. هنگامی که برنامه حافظه پنهان یا فاسد را جمع آوری می کند، ممکن است با مشکلاتی مانند بارگیری نشدن داستان ها در تلفن خود مواجه شوید. وقت آن است که حافظه پنهان را پاک کنید و دوباره امتحان کنید. متأسفانه، آیفون هیچ دکمه حافظه پنهان را برای برنامه اینستاگرام ارائه نمی دهد. بنابراین باید برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.

مرحله 1: روی نماد برنامه اینستاگرام به مدت طولانی فشار دهید و منوی اطلاعات برنامه را باز کنید.

مرحله ۲: «Storage and cache» را انتخاب کنید.

مرحله 3: کش را از منوی زیر پاک کنید.

پاک کردن کش برنامه اینستاگرام، عکس‌ها و ویدیوهای شما را پاک نمی‌کند. برای اینکه بدانید با پاک کردن کش برنامه اینستاگرام چه اتفاقی می‌افتد، به راهنمای ما مراجعه کنید.

دوباره حساب خود را احراز هویت کنید

آیا اخیرا رمز اینستاگرام خود را تغییر داده اید؟ به دلیل اعتبارنامه حساب قدیمی، برنامه استوری ها را بارگیری نمی کند. شما باید از حساب خود خارج شوید و با استفاده از آخرین اطلاعات ورود دوباره وارد شوید. در اینجا چیزی است که شما باید انجام دهید.

مرحله 1: به تنظیمات اینستاگرام گوشی خود بروید (به مراحل بالا مراجعه کنید).

مرحله 2: به پایین بروید تا از حساب خود خارج شوید و تصمیم خود را تأیید کنید. با نام کاربری و رمز عبور اینستاگرام خود وارد شوید و دوباره استوری ها را بارگیری کنید.

حالت ذخیره داده تلفن خود را خاموش کنید

هر دو اندروید و iOS گزینه ای را برای اعمال برخی ترمزها برای استفاده از داده تلفن همراه ارائه می دهند. این می تواند مقصر اصلی مشکلات بارگذاری نشدن استوری در اینستاگرام باشد.

اندروید

مرحله 1: تنظیمات گوشی خود را باز کنید.

مرحله 2: «Network & internet» را انتخاب کنید.

مرحله 3: “Date Saver” را انتخاب کنید.

مرحله 4: آن را از منوی زیر غیرفعال کنید.

آیفون

مرحله 1: منوی تنظیمات آیفون را باز کنید.

مرحله 2: “Mobile Data” را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی سیم کارت اصلی خود ضربه بزنید و “Low Data Mode” را غیرفعال کنید.

اینستاگرام را به روز کنید

اینستاگرام اغلب به‌روزرسانی‌هایی را با ویژگی‌های جدید و رفع اشکال منتشر می ‌کند. مشکل بارگیری نشدن استوری ‌های برنامه می ‌تواند به دلیل ساخت برنامه قدیمی باشد. شما باید اینستاگرام را به آخرین نسخه از فروشگاه Google Play یا App Store به روز کنید.

خلاصه مطلب

استوری های اینستاگرام فقط به مدت 24 ساعت قابل مشاهده هستند. پس از آن، سرویس آن را از سرورها حذف می کند و در فید هوم شما ظاهر نمی شود. کدام ترفند برای رفع مشکلات چرخش دایره یا لود نشدن استوری در اینستاگرام برای شما مفید بود؟ یافته های خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.