به گزارش زوم تک از شرکت آهن پرایس ، فناوری دارد تمام زندگی ما را میگیرد. اکنون خیلی بدیهی است که ما گوشی تلفن همراه، کتاب، لباس، کفش و حتی غذا و سیبزمینی را هم اینترنتی بخریم و درب منزل تحویل بگیریم. اما شاید فکرش را هم نمیکردید شرکتی باشد که در حوزه فروش غیرحضوری آهن آلات فعالیت کند؛ یعنی کافی است با یک تماس تلفنی محصولاتی مثل میلگرد، تیرآهن، ورق آهنی، لوله و پروفیل و… را سفارش دهیم و آن را در محل اجرای پروژه، تحویل بگیریم!
تا الآن بارها در زوم تک به معرفی کالاهای دیجیتال و فناوریهای روز دنیا پرداختهایم اما این بار میخواهیم یک شرکت ویژه و نوآور را معرفی کنیم که بازار آهن آلات را با دنیای فناوری ترکیب کرده است! نام این شرکت «آهن پرایس» است. در ادامه، با توضیحی درباره تاریخچه این شرکت و خدماتی که ارائه میدهد، رمز و راز موفقیت این شرکت را با هم بررسی میکنیم تا ببینیم آهن پرایس چطور توانسته است بین فروش آهن آلات و فناوری نو، در ارائه محصول، فروش و خدمات پس از فروش موفق باشد.
آهن پرایس چیست و چه میکند؟
آهن پرایس یک شرکت بازرگانی است که در حوزه فروش آهن آلات کار میکند. این شرکت با یک اقدام خلاقانه توانسته است مسائلی که خریداران آهن آلات با آن مواجه هستند شناسایی کند و آنها را با کمک فناوریهای روز برطرف کند. برای این هدف، ابتدا یک وبسایت جامع در حوزه ارائه قیمت روز آهن آلات طراحی و اجرا شده است که چند بخش مختلف دارد:
● معرفی محصولات
● اعلام قیمت انواع آهن آلات
● دانشنامه فلزات
● اخبار و تحلیل بازار آهن
● ابزارهای ضروری مثل جدول وزن
● و…
کاربران با مراجعه به این وبسایت میتوانند محصولات مختلفی که توسط این شرکت به فروش میرسد را ببینند و قیمت روز آنها را هم مشاهده کنند و سپس با شماره 54103-021 تماس بگیرند و با یک تماس، محصول مورد نظر را سفارش دهند و آن را در محل اجرای پروژه تحویل بگیرند.
خدمات ویژه آهن پرایس چیست؟
در نگاه اول ممکن است تصور کنیم تنها بخش نوآور و جذاب برند آهن پرایس این است که شرایطی فراهم کرده است که خریداران آهن آلات با یک تماس تلفنی انواع محصولات آهن و فولاد را بخرند. اما موضوع به همینجا ختم نمیشود. آهن پرایس خدمات ویژهای ارائه میدهد که باعث شده این شرکت مورد توجه زومتک قرار بگیرد. چند مورد از این خدمات از این قرارند:
ارائه مشاوره رایگان به خریداران محصولات
یکی از خدمات ویژه آهن پرایس این است که مشتریان میتوانند قبل از خرید محصولات، با کارشناسان تماس بگیرند و از آنها درخواست مشاوره کنند. پرسشهای مشتریان هم میتواند برای تصمیمگیری درباره خرید محصول از برندهای مختلف باشد و هم میتواند درباره این باشد که چه محصولی و با چه استانداردی تهیه شود.
برای مثال، اگر کسی قصد خرید میلگرد برای پروژه ساختمانی خود را دارد، ممکن است با این پرسش مواجه باشد که میلگردهای مختلف کارخانهها چه تفاوتی با همدیگر دارند یا اینکه آیا سایز و مشخصات تیرآهنهایی که مهندسین سازه سفارش دادهاند، قابل تغییر است یا نه؟ همچنین ممکن است بسیاری از خریداران با این سوال مواجه باشند که چه موقعی برای خرید تیرآهن یا میلگرد مناسب است. آیا قیمت روز میلگرد در حال حاضر برای خرید مناسب است یا بهتر است اندکی صبر کنند؟
پرسشهایی از این دست و سوالات مشابه را میتوان با تماس تلفنی با آهن پرایس مطرح کرد و از مشاوره رایگان کارشناسان آهن پرایس استفاده کرد، حتی اگر نخواهیم در حال حاضر اقدام به خرید کنیم.
پشتیبانی فروش واقعی
تقریباً تمام برندها قبل از فروش محصولاتشان ادعا میکنند، به مشتریان خدمات پس از فروش ارائه میدهند اما همه ما با این تجربه ناگوار مواجه شدهایم که پس از خرید محصول اگر با مشکلی مواجه شویم، معمولاً پشتیبانی خاصی دریافت نمیکنیم.
اما بدون اغراق و تعریف بیجا، مدیران و کارمندان آهن پرایس تلاش کردهاند فرهنگ ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان را وارد حوزه فروش آهن آلات کنند. در آهن پرایس، هر مشتری بعد از اولین تماس تا تحویل گرفتن آهن آلاتی که سفارش داده است و پس از آن، با کارشناس مشخصی در ارتباط است و در هر مرحله، از پشتیبانی او بهرهمند میشود. بعد از تحویل سفارش نیز میزان رضایت او از خدمات کارشناسان ارزیابی میشود.
ارائه ضمانتنامه کتبی کیفیت
ضمانتنامه کتبی کیفیت یعنی تضمین اینکه محصولات فروختهشده در آهن پرایس با کیفیت صحیح و با استانداردهای لازم به فروش میرسند. وقتی شرکتی ضمانتنامه کتبی برای کیفیت محصولاتش ارائه میدهد یعنی از نظر حقوقی خود را ملزم میکند محصول با کیفیت و درجه یک ارائه کند و در صورت مغایرت، بار ارسالی را عودت داده و خسارت پرداخت کند!
ارائه لیست قیمت آپدیت روزانه
مزیت دیگر آهن پرایس این است که هر روز لیست قیمت محصولات بازار آهن آلات را آپدیت میکند. این نکته یکی از مسائلی است که باعث شده است آهن پرایس را یک برند متفاوت با خدمات ویژه بدانیم.
آهن پرایس با این کار توانسته است بهنوعی به مرجع اعلام قیمت آهن آلات بازار ایران تبدیل شود و با کمک تکنولوژی روز و اینترنت فرایند اعلام قمیتها را از روش سنتی به دنیای دیجیتال بکشاند.
تهیه و ارائه اطلاعات مورد نیاز صنف آهن آلات
کار دیگری که آهن پرایس آن را بهخوبی انجام میدهد و توانسته است یکی از نیازهای فعالان بازار آهن آلات ایران را برطرف کند این است که اطلاعات مورد نیاز این صنف را تهیه میکند و بهطور رایگان در وبسایتش منتشر میکند. این اطلاعات عمدتاً در این چند دسته قرار میگیرند:
1. جدول وزن محصولات
2. مشخصات فنی محصولات آهن و فولاد
3. دانشنامه آهن (مقالات علمی و توضیحی مختلف درباره محصولات آهن و فولاد و کاربرد آنها)
ارائه اخبار و تحلیل بازار قیمت آهن
اقدام دیگر آهن پرایس که باعث شده است این شرکت مورد توجه زومتک قرار بگیرد این است که سایت آهن پرایس بهطور مرتب، اخبار مرتبط با آهن آلات و تحلیل قیمت محصولات آهن و فولاد را تهیه و منتشر میکند و با این کار توانسته است به یک راهنمای خرید تبدیل شود که یکی از فعالیتهایش پیشبینی بازار آهن آلات است.
چه محصولاتی در آهن پرایس عرضه میشود؟
پس از این توضیحات، بد نیست به این موضوع هم اشارهای کنیم که چه محصولاتی در آهن پرایس عرضه میشوند. بهطور کلی میتوان گفت تمام محصولات مهم و پرکاربرد صنعت آهن و فولاد (محصولات نهایی) توسط این شرکت فروخته میشود اما اگر بخواهیم یک لیست خلاصه از مهمترین محصولات ارائه کنیم، میتوانیم از این محصولات نام ببریم:
● انواع میلگرد ساده و آجدار
● تیرآهن و هاش در اندازههای مختلف
● انواع پروفیل (قوطی)
● انواع ورق (سیاه، گالوانیزه، وارداتی و…)
● نبشی و ناودانی
● انواع لولههای آب و گاز فلزی
● انواع اتصالات لولههای فلزی مثل فلنج و…
● شیرآلات آهنی و آلیاژی
● محصولات مفتولی مثل مش، رابیتس، توری حصاری و…
نحوه خرید آهن آلات از آهن پرایس چگونه است؟
برای خرید آهن آلات از آهن پرایس کار خاصی نیاز نیست. کافی است یک تماس با شماره 54103-021 بگیرید و بعد از ارتباط با کارشناسان فروش این شرکت، قیمت محصولاتی که نیاز دارید را استعلام کنید و بعد از تصمیمگیری، پیشفاکتور دریافت کنید. در نهایت هم سفارش خود را نهایی کنید و در اولین فرصت، آهن آلات و محصولاتی که سفارش دادهاید را در محل مورد نظرتان تحویل بگیرید، به همین سادگی!
رمز و راز موفقیت آهن پرایس
هر کسبوکاری که توانسته است در حوزه کاری خودش موفق باشد حتماً کارهایی کرده است که به این موفقیت دست یافته است. این مسئله درباره آهن پرایس هم صادق است.
صداقت و اطمیناندادن به مشتری
اولین مزیت آهن پرایس که باعث شده است این شرکت با موفقیت به مسیر خود ادامه دهد شعاری است که پرسنل این مجموعه همواره تلاش کردهاند به آن وفادار باشند: «خرید مطمئن آهن آلات»؛ اطمینانبخشی به مشتری و فعالیت سالم و صادقانه در بازار آهن آلات.
استفاده از اینترنت و تکنولوژیهای جدید
به نظر ما مسئله دوم این است که بهخوبی متوجه ظرفیتهای تکنولوژیهای جدید شدهاند و خدمات خرید و فروش آهن آلات را از روش سنتی به دنیای اینترنت بکشانند. این اقدام باعث شده است، دسترسی به محصولات و فرایند استعلام قیمت و سفارش محصول در سریعترین زمان ممکن انجام شود.
بهرهبردن از آزمایشگاه تخصصی متالورژی
آهن پرایس یکی از معدود شرکتهایی است که با در اختیار داشتن آزمایشگاه تخصصی متالورژی، تمام محصولاتش را با تأییدیه آزمایشگاه به فروش میرساند و تضمین میکند در صورتی که محصولات ارائهشده استاندارد کیفی لازم را نداشتند، محصولات فروختهشده را عودت داده و مرجوع میکند.
بیش از ۵۰ سال سابقه فعالیت در بازار
تجربه گنج ارزشمندی است. مدیران آهن پرایس بیش از ۵۰ سال سابقه فعالیت در بازار آهن آلات ایران را دارند. این تجربه ۵۰ ساله باعث شده است بتوانند دغدغههای مشتریان را بهخوبی درک کنند و سعی کنند این دغدغهها را برطرف کنند.
استفاده از ۱۱ شعبه در سراسر کشور
آهن پرایس با استفاده از ۱۱ شعبه مختلف در سراسر کشور، موفق شده است محصولات مورد نیاز مشتریان را در سریعترین زمان به دست آنها برساند. همچنین این امکان را فراهم کند که اگر بعضی از مشتریان خواستند، بتوانند بهطور حضوری به نمایندگیهای آهن پرایس مراجعه کنند و اقدام به خرید کنند.
سخن پایانی
ما در تلاشیم اخبار و اطلاعات ارزشمندی در حوزه تکنولوژی به شما ارائه کنیم و این بار سراغ حوزه فعالیت ویژهای رفتیم که ممکن است کمتر پا به عرصه فناوری و تکنولوژی بگذارد، یعنی فروش آهن آلات. در این یادداشت، یکی از برندهای معتبر و موفق را معرفی کردیم که توانسته است فناوری را به بازار سنتی آهن آلات بیاورد و درباره خدمات ویژه آن، محصولاتی که عرضه میکند و رمز و راز موفقیتش صحبت کردیم. همچنین گفتیم که برای مشورت درباره خرید محصولات یا سفارش انواع میلگرد، تیرآهن، ورق یا هر محصول دیگری، میتوانید با شماره 54103-021 تماس بگیرید و با کارشناسان این شرکت صحبت کنید.
در جدول زیر میتوانید یک جمعبندی خلاصه از ویژگیهای برند آهن پرایس را ببینید:
ویژگیها | وضعیت آهن پرایس |
استفاده از تکنولوژیهای روز | بله |
لیست قیمت بهروز | بله |
مشاوره پیش از خرید | بله |
خدمات پس از فروش | بله |
امکان خرید اعتباری | بله |
ارائه با کمترین قیمت | بله |
ارائه ضمانتنامه کتبی کیفیت | بله |
فروش به دو صورت حضوری و غیرحضوری | بله |
نظرات در مورد : فناوری وارد بازار آهن آلات شد