پادویش

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

واتساپ به عنوان یک برنامه پیام‌ رسانی فوری شروع به کار کرد و ویژگی ‌هایی مانند تماس‌ های صوتی، تماس‌های ویدیویی، برچسب ‌ها، واتساپ وب، رمزگذاری انتها به انتها و موارد دیگر را در طول زمان در بر داشت. با این حال، افزایش مشکلات در تماس های ویدیویی، کاربران واتساپ را در سردرگمی قرار داده است. در حالی که بسیاری برای رفع این مشکل تماس تماس ویدیویی مجدد را امتحان می ‌کنند، بسیاری از تماس‌ های ویدیویی واتساپ در آیفون یا اندروید کار نمی ‌کنند.

فرادرس

مشکل کار نکردن تماس ویدیویی در واتساپ

برای پاسخگویی به تقاضای رو به رشد مردم، شرکت تحت مالکیت فیس بوک اخیراً تعداد اعضای تماس های گروهی را از چهار به هشت برای تماس های ویدیویی/صوتی گروهی افزایش داده است. این امر به راحتی باعث می ‌شود افراد تماس ‌های ویدیویی واتساپ بیشتری با دوستان، خانواده و دیگران برقرار کنند. با این حال، دلایل متعددی وجود دارد که باعث می شود تماس های ویدیویی به طور تصادفی شکست بخورند. برای شروع، برنامه واتساپ به مجوز میکروفون و دوربین برای برقراری تماس های ویدیویی به درستی نیاز دارد. و این یکی از مواردی است که باید بررسی کرد.

در این پست سعی کرده ایم هر احتمالی که منجر به اشکال تماس های تصویری واتس اپ می شود را با راهکارهایی پوشش دهیم. بیایید آنها را بررسی کنیم.

واتساپ را به روز کنید

واتساپ اغلب اپلیکیشن خود را در iOS و اندروید به روز می کند. مشکلات تماس ویدیویی ممکن است به دلیل ساخت قدیمی WhatsApp در تلفن شما رخ دهد. به App Store یا Google Play Store بروید و برنامه WhatsApp را به آخرین نسخه به روز کنید. کاربران کانال بتا واتس اپ در اندروید و iOS باید بیلدهای واتس اپ مربوطه را به آخرین نسخه ها به روز کنند که دارای چندین رفع اشکال و بهبود عملکرد است.

از اتصال شبکه قوی استفاده کنید

تماس ‌های ویدیویی برای عملکرد بهتر نیاز به اتصال شبکه پایدار دارند. همچنین، آنها نسبت به تماس های صوتی واتس اپ، داده بیشتری مصرف می کنند. بنابراین، مطمئن شوید که تلفن شما به شبکه قوی ‌تری متصل است و گوشی شما آنتن کافی برای قدرت شبکه تلفن همراه را نشان می ‌دهد. برای کسانی که دارای روتر دو بانده هستند، باید بررسی کنند که آیا تلفن شما از باند وای فای 5 گیگاهرتز پشتیبانی می کند یا خیر. و اگر این کار را کرد، تلفن را به باند 5 گیگاهرتز شبکه وای فای خود وصل کنید.

به WHATSAPP مجوزهای لازم را بدهید

همانطور که قبلا ذکر شد، واتس اپ برای برقراری موفقیت آمیز تماس های ویدیویی به مجوزهای میکروفون و دوربین نیاز دارد. ممکن است هنگام راه ‌اندازی برنامه برای اولین بار، آن مجوزها را رد کرده باشید. این می تواند دلیل این باشد که صدا و تصویر ممکن است آنطور که انتظار می رود کار نکنند. تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید و مجوزهای لازم را به برنامه بدهید.

برای آیفون

برنامه تنظیمات دستگاه را باز کنید، به پایین بروید تا واتساپ را ببینید و آن را باز کنید. این پنجره “Allow WhatsApp to the Access” را باز می کند. مطمئن شوید که گزینه های میکروفون و دوربین فعال هستند.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

برای اندروید

در اندروید، دو راه برای باز کردن مدیریت مجوز وجود دارد. می توانید برنامه تنظیمات دستگاه را باز کنید و به Apps and Notifications > See All Apps > بروید و به WhatsApp بروید.

از طرف دیگر، می ‌توانید روی آیکون برنامه WhatsApp را کلیک طولانی کنید و از منوی زمینه که باز می‌ شود، گزینه info را انتخاب کنید. که مستقیماً شما را به منوی اطلاعات برنامه می برد. در آنجا، منوی Permission را انتخاب کنید و مجوزهای دوربین و میکروفون را فعال کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

محتوا و محدودیت های حفظ حریم خصوصی (آیفون) را بررسی کنید

به طور معمول، محدودیت های محتوا و حریم خصوصی به طور پیش فرض خاموش هستند. اگر Screen Time را در آیفون خود فعال نکرده اید، می توانید از این راه حل صرف نظر کنید.

اگر Screen Time را فعال کرده اید و محدودیت های محتوا و حریم خصوصی را فعال کرده اید، باید بررسی کنید که آیا به برنامه WhatsApp اجازه دسترسی به میکروفون را داده اید یا خیر.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در آیفون باز کنید.

مرحله 2: به Screen Time > Content & Privacy Restrictions بروید و مطمئن شوید که برنامه های نصب شده مجوز دسترسی به میکروفون را دارند.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

استفاده از داده های تلفن همراه برای واتساپ

iOS به شما امکان می دهد استفاده از داده های تلفن همراه را برای برخی برنامه ها از منوی تنظیمات محدود کنید. اگر این گزینه برای برنامه واتساپ فعال باشد، ممکن است نتوانید به راحتی تماس ویدیویی برقرار یا دریافت کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

برنامه تنظیمات آیفون را باز کنید و به WhatsApp بروید. از منوی زیر، سوئیچ کنار Mobile Data را بزنید تا فعال شود.

استفاده از داده های پس زمینه را روشن کنید

فعال کردن این گزینه به شما امکان می دهد حتی زمانی که از برنامه استفاده نمی کنید تماس های ویدیویی واتس اپ را دریافت کنید. در آیفون، تنظیمات را باز کنید و به WhatsApp بروید. سپس Background App Refresh را روشن کنید تا به واتس اپ اجازه دهید از داده ها در پس زمینه استفاده کند.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

کاربران اندرویدی می ‌توانند روی نماد برنامه واتساپ چندثانیه کلیک کنند و منوی info برنامه را باز کنند. منوی Mobile data & Wi-Fi را باز کنید و گزینه Background data را فعال کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

غیرفعال کردن DATA SAVER/LOW DATA MODE

حالت ذخیره داده در آیفون یا اندروید می تواند مانع از عملکرد عادی WhatsApp شود. اگر حالت low data را در تلفن خود فعال کرده باشید، ممکن است واتس اپ را از دریافت جزئیاتی مانند تماس ویدیویی ورودی یا برقراری تماس ویدیویی به درستی جلوگیری کند.

برای غیرفعال کردن حالت low data در آیفون، Settings > Cellular > Cellular Data Options را باز کرده و از منوی زیر، Low Data Mode را غیرفعال کنید. همچنین اگر می‌ خواهید از تماس‌های ویدیویی واتس ‌اپ از طریق داده‌های تلفن همراه در حالی که به منطقه دیگری سفر می ‌کنید، استفاده کنید، Roaming داده را از همان پنجره فعال کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

برای گوشی های اندرویدی به Settings > Network & Internet > Data Saver رفته و گزینه را خاموش کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

صرفه جویی در باتری را غیرفعال کنید

حالت صرفه جویی در باتری برای جلوگیری از اجرای برنامه ها در پس زمینه برای صرفه جویی در مصرف باتری در نظر گرفته شده است. اگر آن گزینه را فعال کرده اید، آن را از منوی تنظیمات غیرفعال کنید. کاربران آیفون می توانند به Settings > Battery رفته و حالت Low Power Mode را از منو خاموش کنند.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

کاربران اندروید می توانند به Settings > Battery > Battery Saver رفته و این گزینه را خاموش کنند.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

Low Data Usage واتساپ را خاموش کنید

واتس اپ همچنین حالت مصرف کم داده را از تنظیمات برنامه خود ارائه می دهد. این گزینه را برای یک تجربه تماس ویدیویی روان در WhatsApp غیرفعال کنید. WhatsApp را باز کنید و به App Settings > Data and Storage Usage بروید و گزینه Low Data Usage را خاموش کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

پاک کردن حافظه کش (مخصوص اندروید)

پاک کردن کش برای واتس اپ هیچ اطلاعات شخصی را پاک نمی کند. فقط فایل های موقت را حذف می کند.

برای پاک کردن حافظه کش ، روی برنامه WhatsApp چندثانیه کلیک کنید و info را باز کنید. به Storage & cache بروید و سپس کش را پاک کنید.

سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

تلفن را ریستارت کنید و واتساپ را دوباره نصب کنید

راه اندازی مجدد تلفن اندروید یا آیفون اغلب برخی از مشکلات را برطرف می کند. می ‌توانید دستگاه اندروید یا آیفون خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که تماس ویدیویی WhatsApp کار می‌ کند یا خیر. اگر نه، پس از داده های فعلی WhatsApp خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید و سعی کنید برنامه را دوباره نصب کنید.

دوباره تماس های ویدیویی واتساپ برقرار کنید

تماس‌های ویدیویی واتس ‌اپ ممکن است ویژگی‌های زیادی نداشته باشند، اما مطمئناً محبوب هستند زیرا بیش از ۲ میلیارد نفر از واتس ‌اپ استفاده می ‌کنند. استفاده از این برنامه بسیار ساده است.

اگر راه حل دیگری پیدا کرده اید، آن را در نظرات زیر با زوم تک به اشتراک بگذارید.

منبع

 

 

 

 

 

 

 

 

 

به این پست امتیاز بدید

نظرات در مورد : سریعترین راهکار برای کار نکردن تماس ویدیویی واتساپ

0 دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *