رفع همگام نشدن برنامه مخاطبین سامسونگ در گوشی های گلکسی

تلفن های سامسونگ دارای یک برنامه تماس اختصاصی هستند و ویژگی های لازم مانند همگام سازی مخاطبین را با سایر سرویس ها مانند گوگل و Microsoft Exchange ارائه می دهند. با این اوصاف، گاهی اوقات ممکن است برنامه مخاطبین سامسونگ با مشکلات همگام سازی در تلفن گلکسی شما مواجه شود. اگر اغلب با مشکلات همگام ‌سازی مواجه می‌شوید، ممکن است با برخی از مراحل عیب ‌یابی مشکل را برای همیشه حل کنید.

همگام نشدن برنامه مخاطبین سامسونگ

اگر قبلاً برنامه Contacts را مجدداً راه‌اندازی کرده‌اید و مشکلات مربوط به اتصال اینترنت خود را رد کرده‌اید، وقت آن است که عمیق‌تر شوید. در این راهنما، نکات عیب‌یابی را برای حل مشکلات همگام‌ سازی برنامه مخاطبین سامسونگ در تلفن گلکسی شما گردآوری کرده‌ایم. بنابراین، بیایید آنها را بررسی کنیم.

همگام سازی خودکار را فعال کنید

قبل از امتحان هر چیز دیگری، ارزش آن را دارد که مطمئن شوید ویژگی همگام‌سازی خودکار در گوشی سامسونگ گلکسی شما فعال است. در اینجا مراحل برای همان است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و به پایین بروید تا روی Accounts and backup ضربه بزنید.

مرحله ۲: روی Manage accounts ضربه بزنید و کلید کنار همگام ‌سازی خودکار داده‌ها را از صفحه زیر فعال کنید.

مرحله 3: در مرحله بعد، حسابی را که می خواهید مخاطبین را از آنجا همگام کنید، انتخاب کنید.

مرحله 4: روی Sync account ضربه بزنید و کلید کنار Contacts را از صفحه زیر فعال کنید.

به برنامه مخاطبین برگردید و چند ثانیه به آن فرصت دهید تا بررسی کند که آیا مخاطبین را همگام‌سازی می‌کند یا خیر.

مجوزهای برنامه تماس ها را بررسی کنید

اگر برنامه Samsung Contacts مجوزهای لازم را برای آن نداشته باشد، ممکن است به مخاطبین شما دسترسی یا همگام سازی نکند. برای بررسی مجوزهای برنامه مخاطبین، از مراحل زیر استفاده کنید:

مرحله 1: روی نماد برنامه Contacts به مدت طولانی فشار دهید و از منوی باز شده روی نما i ضربه بزنید.

مرحله 2: وقتی منوی App Info باز شد، به Permissions بروید.

مرحله 3: روی Contacts ضربه بزنید و Allow را از صفحه زیر انتخاب کنید.

نوع نما را در برنامه مخاطبین تغییر دهید

در برنامه Samsung Contacts، می‌توانید انواع نمای را برای دیدن مخاطبین از حساب‌های مختلف تغییر دهید. اگر قبلاً برنامه را طوری تنظیم کرده‌اید که مخاطبین را فقط از یک حساب نمایش دهد، ممکن است به این فکر کنید که برنامه به درستی همگام‌سازی نمی‌شود.

برای اینکه برنامه Contacts همه مخاطبین را نشان دهد، روی نماد منو (سه خط افقی) در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید. سپس، روی منوی کشویی در بالا ضربه بزنید و All contacts را انتخاب کنید.

پس از آن، برنامه Contacts همه مخاطبین شما را نمایش می دهد.

تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید

آیا تلفن شما روی تاریخ یا زمان نادرستی تنظیم شده است؟ این می‌تواند از همگام ‌سازی داده‌های روی گوشی گلکسی شما توسط برنامه‌هایی مانند Samsung Contacts جلوگیری کند. برای جلوگیری از هر گونه اختلاف، ویژگی تاریخ و زمان خودکار را در تلفن خود فعال کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن گلکسی خود باز کنید و به General management بروید.

مرحله ۲: روی Date and time ضربه بزنید و کلید کنار «Automatic date and time» را فعال کنید.

استفاده از داده های پس زمینه را برای برنامه فعال کنید

اگر استفاده از داده‌های پس ‌زمینه را برای برنامه محدود کرده باشید، ممکن است برنامه Samsung Contacts در همگام ‌سازی داده‌ها در تلفن شما با مشکلاتی مواجه شود. بهتر است ابتدا آن را بررسی کنید و اگر برنامه هنوز به درستی همگام‌سازی نمی‌شود، آن را غیرفعال کنید.

مرحله 1: روی نماد برنامه Contacts به مدت طولانی فشار دهید و روی نماد i از منوی ظاهر شده ضربه بزنید.

مرحله 2: وقتی منوی اطلاعات برنامه باز شد، روی داده تلفن همراه ضربه بزنید و کلید کنار «Allow background data usage» را فعال کنید.

استفاده از داده های پس زمینه را برای برنامه فعال کنید

اگر استفاده از داده‌های پس ‌زمینه را برای برنامه محدود کرده باشید، ممکن است برنامه Samsung Contacts در همگام‌ سازی داده‌ها در تلفن شما با مشکلاتی مواجه شود. بهتر است ابتدا آن را بررسی کنید و اگر برنامه هنوز به درستی همگام‌سازی نمی‌شود، آن را غیرفعال کنید.

مرحله 1: روی نماد برنامه Contacts به مدت طولانی فشار دهید و روی نماد i از منوی ظاهر شده ضربه بزنید.

مرحله 2: وقتی منوی اطلاعات برنامه باز شد، روی داده تلفن همراه ضربه بزنید و کلید کنار « Allow background data usage» را فعال کنید.

حافظه کش برنامه را پاک کنید

اگر فایل‌های حافظه پنهان برنامه Samsung Contacts خراب یا غیرقابل دسترسی باشند، ممکن است برنامه برای همگام‌سازی داده‌های شما مشکل داشته باشد یا حتی از کار بیفتد. می‌توانید داده‌های کش موجود را پاک کنید و ببینید که آیا این باعث می‌شود برنامه به درستی در تلفن گلکسی شما کار کند یا خیر. نگران نباشید، این فرآیند فقط فایل های موقت را حذف می کند و هیچ یک از مخاطبین یا حساب های شما را حذف نمی کند.

مرحله 1: روی نماد برنامه Contacts به مدت طولانی فشار دهید و از منوی باز شده روی نماد i ضربه بزنید.

مرحله 2: از منوی App Info، به Storage رفته و روی گزینه Clear cache ضربه بزنید.

برنامه تماس ها را به روز کنید

یک برنامه باگ یا قدیمی Contacts ممکن است برای شما مشکل ایجاد کند. بنابراین، اگر قبلاً این کار را نکرده اید، ایده خوبی است که برنامه Samsung Contacts را به روز کنید.

مرحله 1: در برنامه Contacts، روی نماد منو در گوشه سمت چپ بالا و سپس روی نماد چرخ دنده ضربه بزنید.

مرحله ۲: روی About Contacts ضربه بزنید تا برنامه به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را جستجو کند. اگر نسخه جدیدتری در دسترس است، برای نصب روی Update ضربه بزنید.

خلاصه مطلب

روش ها در این راهنما مشکلات همگام ‌سازی را با برنامه Samsung Contacts حل می‌کند. با این حال، اگر هیچ چیز کار نمی کند یا از برخورد با چنین مشکلات تکراری خسته شده اید، همیشه می توانید در تلفن گلکسی خود به Google Contacts بروید.