در طول سال ها، Spotify خود را به عنوان یک سرویس پخش صوتی معرفی کرده است. اضافه شدن پخش موسیقی پس زمینه، یکی از ویژگی های خوب این برنامه است. با این حال، اگر Spotify وقتی صفحه نمایش خاموش است پخش موسیقی را متوقف کند، چه باید کرد؟
اگر از بیدار نگه داشتن گوشی خود خسته شده اید زیرا Spotify پخش صدا را زمانی که صفحه نمایش به طور مکرر خاموش می شود متوقف می کند، این راهنما برای شما مناسب است. ما در دستگاه اندرویدی خود با این مشکل مواجه شدیم و راه حل های زیر به ما کمک کرد تا مشکل را برطرف کنیم. دیگه چی؟ همچنین این راهنما به کاربران iOS نیز کمک خواهد کرد.
اتصال به اینترنت را بررسی کنید
هنگام استفاده از هر برنامه ای در اندروید و آیفون، داشتن سرعت اینترنت ثابت همیشه اولویت شماره 1 است. بنابراین، اگر با مشکل پخش نشدن صدا در پسزمینه Spotify مواجه شدهاید، ممکن است زمان آن رسیده باشد که سرعت اینترنت خود را بررسی کنید. برای انجام این کار، یک تست سرعت اجرا کنید و ببینید آیا سرعت ها مطابق انتظار هستند یا خیر. در غیر این صورت، تغییر از داده تلفن همراه به Wi-Fi را در نظر بگیرید. سپس، دوباره بررسی کنید.
با این حال، اگر سرعت مشکل نیست، مراحل عیب یابی زیر را ادامه دهید.
FORCE CLOSE و SPOTIFY را دوباره باز کنید
بستن اجباری و باز کردن مجدد هر برنامه، تمام فرآیندهای پسزمینه برنامه را از بین میبرد و آنها را دوباره شروع میکند. این می تواند به شما کمک کند هر گونه باگ یا مشکلات موقتی را که قبلاً رخ داده است برطرف کنید. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.
در اندروید
مرحله 1: یا روی نماد Recent ضربه بزنید یا از پایین صفحه به بالا بکشید.
مرحله ۲: پس از باز شدن برنامههای پسزمینه، برنامه Spotify را طولانی فشار دهید و انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا آن را از صفحه پاک کنید.
سپس، دوباره روی نماد برنامه Spotify ضربه بزنید تا برنامه دوباره باز شود. از برنامه استفاده کنید و ببینید آیا خدمات برنامه همانطور که انتظار می رود کار می کنند یا خیر.
در iOS
مرحله 1: انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید. یا در صورت وجود، دکمه هوم را دوبار فشار دهید.
مرحله 2: هنگامی که برنامه های پس زمینه ظاهر شدند، برنامه Spotify را به سمت بالا بکشید و آن را از صفحه خود پاک کنید.
اکنون با ضربه زدن روی نماد برنامه، برنامه Spotify را دوباره باز کنید. سپس، صفحه نمایش آیفون خود را خاموش کنید و ببینید Spotify همانطور که انتظار می رود کار می کند یا خیر. با این حال، اگر Spotify هنگام قفل شدن تلفن شما پخش موسیقی را متوقف کرد، به راه حل بعدی بروید.
دستگاه خود را ریستارت کنید
در حالی که با بستن و باز کردن مجدد برنامه Spotify فقط عملکردهای برنامه راه اندازی مجدد می شود، راه اندازی مجدد دستگاه شما همه عملکردهای دستگاه را مجددا راه اندازی می کند. اگر در هنگام بوت سیستم قبلی اشکالی وجود داشته باشد که ممکن است مانع از پخش موسیقی Spotify در زمانی که صفحه دستگاه شما قفل است، وجود داشته باشد، می تواند کمک کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
در اندروید
مرحله 1: دکمه روشن/خاموش را به مدت طولانی فشار دهید.
مرحله 2: پس از ظاهر شدن گزینه ها، روی Restart ضربه بزنید.
اکنون با ضربه زدن روی نماد برنامه، برنامه Spotify را دوباره باز کنید. سپس، صفحه نمایش آیفون خود را خاموش کنید و ببینید Spotify همانطور که انتظار می رود کار می کند یا خیر. با این حال، اگر Spotify هنگام قفل شدن تلفن شما پخش موسیقی را متوقف کرد، به راه حل بعدی بروید.
در iOS
مرحله 1: مراحل زیر را برای خاموش کردن آیفون خود دنبال کنید:
برای iPhone SE نسل اول، 5s، 5c و 5: دکمه بالا را به مدت طولانی فشار دهید.
برای iPhone SE نسل دوم، 7 و 8: دکمه کناری را به مدت طولانی فشار دهید.
برای iPhone X و بالاتر: دکمه پاور و هر دکمه صدا را به طور همزمان فشار دهید.
مرحله 2: اکنون نوار لغزنده را نگه دارید و آن را تا انتها بکشید.
مرحله 3: هنگامی که صفحه نمایش آیفون خالی شد، دکمه پاور را به مدت طولانی فشار دهید تا دوباره روشن شود.
اکنون، ببینید آیا میتوانید آهنگهای Spotify را حتی با صفحه نمایش خاموش پخش کنید یا خیر.
UNRESTRICT SPOTIFY در ANDROID
در حالی که حالتهای مختلف باتری میتوانند به شما در افزایش عمر باتری دستگاهتان کمک کنند، میتوانند عملکرد برنامه را نیز محدود کنند. این نیز می تواند یکی از دلایل توقف پخش موسیقی Spotify در هنگام قفل شدن صفحه نمایش گوشی شما باشد.
برای اطمینان از اینکه این اتفاق نمی افتد، می توانید مشخصات باتری Spotify را به گونه ای تنظیم کنید که دسترسی نامحدود به استفاده داشته باشد. در اینجا نحوه
مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی Apps ضربه بزنید.
مرحله 2: به پایین بروید و روی Spotify ضربه بزنید.
مرحله 3: در اینجا، روی باتری ضربه بزنید.
مرحله 4: Unrestricted (یا Don’t Optimize, depending on your Android OEM) را انتخاب کنید.
اکنون، بررسی کنید و ببینید Spotify به درستی کار می کند یا خیر. اگرچه، پس از انجام این کار، ممکن است دستگاه شما سریعتر از تخلیه باتری معمولی تجربه کند.
حالت کم مصرف را خاموش کنید
درست مانند نمایه باتری، Low Power (iPhone) یا Battery Saver (Android) نیز ممکن است فعالیت برنامه را محدود کند زیرا صرفه جویی در باتری در دستگاه شما را در اولویت قرار می دهد. این همچنین می تواند به این معنی باشد که Spotify نمی تواند موسیقی پخش کند وقتی صفحه نمایش خاموش است. برای بررسی اینکه آیا این مورد است، حالت کم مصرف را خاموش کنید و دوباره بررسی کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
در آیفون
مرحله 1: تنظیمات را در دستگاه iOS خود باز کنید.
مرحله ۲: به پایین اسکرول کنید و روی Battery ضربه بزنید.
مرحله 3: در اینجا، ضامن را برای حالت کم مصرف خاموش کنید.
با این کار حالت کم مصرف در سراسر سیستم در دستگاه iOS شما خاموش می شود. اکنون برنامه Spotify را باز کنید و بررسی کنید که آیا می تواند در پس زمینه کار کند یا خیر.
در اندروید
به سادگی منوی تنظیمات سریع را پایین بکشید و روی نماد Battery Saver ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید.
REFRESH برنامه پس زمینه را در آیفون فعال کنید
همانطور که از نام آن پیداست، Background App Refresh در iPhone کمک میکند تا مطمئن شوید برنامههای موجود در دستگاه شما میتوانند دادههای خود را حتی زمانی که به طور فعال استفاده نمیشوند بررسی و بازخوانی کنند. این امر به ویژه در صورت جابهجایی بین برنامهها یا استفاده از برنامههایی مانند Spotify مفید است، حتی زمانی که صفحه گوشی شما قفل است.
بنابراین، به تنظیمات بروید و مطمئن شوید که Background App Refresh برای برنامه Spotify فعال است. در اینجا نحوه
مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی General ضربه بزنید.
مرحله 2: اکنون روی Background App Refresh ضربه بزنید.
مرحله 3: در اینجا، به پایین بروید و برنامه Spotify را پیدا کنید.
مرحله 4: مطمئن شوید که کلید مربوطه روشن است.
این به Spotify اجازه میدهد در پسزمینه اجرا شود و همچنین ممکن است مشکل پخش نشدن آهنگهای Spotify در پسزمینه آیفون شما را نیز حل کند.
کش SPOTIFY را در اندروید پاک کنید
کش برنامه می تواند برای اطمینان از عملکرد نرم افزار، به ویژه هنگام باز کردن برنامه، بسیار مفید باشد. با این حال، اگر برنامه شما خراب شود یا از حد مجاز بیشتر شود، این داده ها می توانند مشکلاتی را ایجاد کنند. هنگامی که این اتفاق می افتد، بهتر است حافظه پنهان برنامه مربوطه را پاک کنید.
در حالی که میتوانید کش Spotify را در اندروید با استفاده از تنظیمات پاک کنید، باید به منوی تنظیمات Spotify در آیفون تکیه کنید.
برای جزئیات بیشتر، توضیح دهنده ما را بررسی کنید که وقتی حافظه پنهان Spotify را پاک می کنید چه اتفاقی می افتد.
برای به روز رسانی برنامه ها را بررسی کنید
بهروزرسانیهای بهموقع برنامهها میتواند از اشکالات و اشکالات برنامه جلوگیری کند. این همچنین به این معنی است که اگر برنامه Spotify خود را به طور منظم به روز نکرده باشید، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی مانند جلوگیری از پخش موسیقی Spotify در هر زمان که صفحه دستگاه شما قفل است، شود.
اگر این درست است، نحوه بررسی بهروزرسانیهای معلق و آپدیت Spotify را در اندروید و آیفون بررسی کنید.
SPOTIFY را دوباره نصب کنید
حذف نصب برنامه ممکن است خیلی زیاد به نظر برسد، اما تقریباً همیشه یک راه مطمئن برای رفع هر مشکل مربوط به برنامه است. بنابراین، اگر Spotify همچنان پخش آهنگها را هنگامی که صفحه خاموش است متوقف میکند، برنامه را حذف نصب کنید و تمام دادهها و تنظیمات برنامه را حذف کنید. سپس، یک نسخه جدید از برنامه Spotify را دوباره نصب کنید و ببینید آیا این مشکل را برطرف می کند یا خیر.
برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.
در اندروید
مرحله 1: برنامه Spotify را به مدت طولانی فشار دهید.
مرحله 2: در اینجا، روی Uninstall ضربه بزنید.
مرحله 3: برای تایید روی OK ضربه بزنید.
مرحله 4: صبر کنید تا برنامه حذف نصب تمام شود. سپس، به فروشگاه Google Play بروید و برنامه Spotify را دوباره نصب کنید.
اکنون وارد حساب اسپاتیفای خود شوید و بررسی کنید که آیا حتی پس از خاموش کردن صفحه نمایش دستگاه اندرویدی خود می توانید موسیقی پخش کنید یا خیر.
در iOS
مرحله 1: برنامه Spotify iOS را به مدت طولانی فشار دهید.
مرحله 2: سپس روی Remove App ضربه بزنید.
مرحله 3: روی Delete App ضربه بزنید.
مرحله 4: اگر از شما خواسته شد، برای تایید روی Delete ضربه بزنید.
مرحله 5: اکنون برنامه Spotify را دوباره نصب کنید، وارد حساب کاربری خود شوید و دوباره بررسی کنید.
سخن پایانی
قبل از اینکه برنامه را حذف کردید ، Spotify را بارگیری و دوباره نصب کنید قبل از آزمایش اینکه موسیقی شما آنطور که باید پخش می شود. امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد که مشکل توقف پخش Spotify در زمانی که صفحه گوشی خاموش است برطرف کنید. امیدواریم که از پخش بدون وقفه لذت ببرید.
سوالات متداول برای رفع مشکلات پخش SPOTIFY
- اگر Spotify Canvas کار نمی کند چه باید کرد؟
قبل از عیبیابی، بررسی کنید که آیا ویژگی Canvas در منطقه شما موجود است یا خیر. سپس، از مراحل ذکر شده در بالا برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه Spotify و بررسی بهروزرسانیهای نرمافزار، در صورت وجود، استفاده کنید. برای جزئیات بیشتر، مقاله ما در مورد رفع نشدن Spotify Canvas در اندروید و آیفون را بررسی کنید.
- آیا می توانید مشکلات پخش پادکست را در اندروید برطرف کنید؟
اگر نمیتوانید پادکستهای Spotify را در دستگاه Android خود پخش کنید، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید یا بجای از داده تلفن همراه از وای فای استفاده کنید. همچنین می توانید برای رفع مشکل، برنامه Spotify اندروید را مجددا راه اندازی کنید. اگر هنوز برطرف نشد، برنامه Spotify را در دستگاه اندروید خود حذف و نصب مجدد کنید. سپس، دوباره بررسی کنید.
نظرات در مورد : رفع مشکل توقف پخش Spotify وقتی صفحه گوشی خاموش است