رفع خطای Security Policy Prevents Camera دوربین در اندروید

روزهایی که در تعطیلات مجبور بودید یک دوربین با خود ببرید، گذشته است. اگر یک عکاس حرفه ای نباشید، گوشی هوشمند شما کار بسیار خوبی انجام می دهد. با این حال، مواقعی وجود دارد که گوشی شما با مشکل مواجه می شود و دوربین از کار کردن می افتد. یکی از مواردی که می تواند شما را از استفاده از دوربین باز دارد، خطای «Security policy prevents camera use» در دستگاه های اندرویدی است.

در این مقاله می خواهیم به شما نشان دهیم که چگونه می توانید این مشکل را برطرف کنید. پیام خطا بیشتر در دستگاه های سامسونگ نمایش داده می شود. با این حال، اگر در دستگاه دیگری نیز با آن مواجه شدید، روش‌های ذکر شده به شما در حل مشکل کمک می‌کنند. اما اجازه دهید ابتدا بفهمیم که چرا این مسئله در وهله اول رخ می دهد.

چرا تلفن من سیاست امنیتی استفاده از دوربین را محدود می‌کند را نشان می‌دهد

اگر برنامه دوربین در دستگاه Android شما به دلیل چند پیکربندی امنیتی قابل استفاده نباشد، ممکن است پیغام خطایی را مشاهده کنید که می‌گوید «سیاست امنیتی از استفاده از دوربین جلوگیری می‌کند». در اینجا دلایل دیگری وجود دارد که می تواند باعث ایجاد مشکل شود:

• برنامه دوربین مجوزهای لازم را ندارد.
• چند پیکربندی اشتباه در تنظیمات مربوط به امنیت وجود دارد.
• دستگاه شما تحت تأثیر یک باگ نرم افزاری قرار گرفته است.
• برنامه دوربین از داده ها و حافظه پنهان تشکیل شده است.

در بخش بعدی دلایل فوق را توضیح خواهیم داد و روش های عملی برای حل مشکل را در اختیار شما قرار می دهیم.

نحوه رفع مشکل محدودیت استفاده از دوربین در سیاست امنیتی اندروید

در اینجا هفت راه آسان برای رفع مشکل «Security policy prevents camera use»در تلفن اندرویدی شما آورده شده است.

ما از یک دستگاه OnePlus برای نشان دادن دستورالعمل ها استفاده کردیم. این مراحل برای سایر دستگاه های اندرویدی نیز مشابه خواهد بود.

1. سنسورها را خاموش و دوباره روشن کنید

گوشی اندرویدی شما یک گزینه مخفی دارد که به شما امکان می دهد تمام سنسورها را خاموش کنید و سنسور دوربین یکی از آنهاست. اگر نرم افزار تکمیل کننده سنسور دوربین تحت تأثیر یک باگ باشد، خاموش و روشن کردن مجدد سنسور به شما کمک می کند تا مشکل را برطرف کنید.

ابتدا باید گزینه های توسعه دهنده را فعال کنیم.

اینها ویژگی های آزمایشی هستند که برای توسعه در نظر گرفته شده اند. با احتیاط و با مسئولیت خود ادامه دهید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید و روی About Device ضربه بزنید.

مرحله ۲: روی Version ضربه بزنید.

مرحله 3: چندین بار بر روی شماره ساخت ضربه بزنید تا پیامی دریافت کنید که “You are now in Developer mode!”

مرحله 4: اکنون باید گزینه های توسعه دهنده را باز کنیم. منوی تنظیمات اضافی را در برنامه تنظیمات باز کنید.

مرحله 5: روی Developer options ضربه بزنید.

مرحله 6: روی “Quick settings developer tiles” ضربه بزنید.

مرحله 7: سوئیچ سنسور خاموش را روشن کنید.

مرحله 8: اکنون منوی تنظیمات سریع را باز کنید و دکمه Sensors Off را روشن کنید تا حسگرها غیرفعال شوند.

مرحله 9: بعد از چند ثانیه دکمه Sensors Off را خاموش کنید.

مجوزها را برای برنامه دوربین فعال کنید

اگر برنامه دوربین شما مجوز استفاده از حسگرهای دوربین را ندارد، نمی توانید از برنامه استفاده کنید و عکس بگیرید. در اینجا نحوه فعال کردن مجوزهای برنامه دوربین آمده است.

مرحله 1: روی نماد برنامه دوربین در کشوی برنامه خود ضربه طولانی بزنید. روی نماد اطلاعات برنامه ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Permissions ضربه بزنید.

مرحله 3: مطمئن شوید که مجوز «Camera» در بخش «Not Allowed» نباشد. اگر چنین است، دوربین را انتخاب کنید و روی گزینه «Allow only while using the app» ضربه بزنید.

3. گوشی را ریستارت کنید

اگر اشکالی در پس‌زمینه اجرا می‌شود که بر برنامه دوربین و سنسور تأثیر می‌گذارد، خاموش کردن دستگاه شما می‌تواند این اشکال را برطرف کند. پس از راه اندازی مجدد گوشی، احتمال بروز مجدد باگ بسیار اندک است و می توانید بدون هیچ مشکلی از دوربین استفاده کنید.

توجه: پس از پاک کردن داده ها، تمام تنظیمات دوربین شما به حالت پیش فرض بازنشانی می شود.

4. کش و داده ها را پاک کنید

حافظه نهان دارای فایل‌های موقت و اجزای آفلاین است تا به سرعت بارگیری مجدد برنامه کمک کند. با این حال، داده‌های کش که در طول زمان انباشته می‌شوند می‌توانند منجر به فایل‌های ناخواسته شوند که می‌توانند باگ‌ها را اجرا کنند. بنابراین، کش برنامه دوربین را پاک کنید و می توانید مشکل را حل کنید.

مرحله 1: روی نماد برنامه دوربین در کشوی برنامه خود ضربه طولانی بزنید. روی نماد اطلاعات برنامه ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Storage Usage ضربه بزنید.

مرحله 3: روی Clear cache و Clear data ضربه بزنید.

توجه: پس از پاک کردن داده ها، تمام تنظیمات دوربین شما به حالت پیش فرض بازنشانی می شود.

5. برنامه دوربین را غیرفعال و فعال کنید

غیرفعال کردن برنامه دوربین می تواند تمام داده ها را پاک کند و برنامه را به حالت اولیه خود بازگرداند. بنابراین، این می تواند هر گونه اشکالی را که بر برنامه دوربین تأثیر می گذارد، از بین ببرد. در اینجا نحوه غیرفعال کردن برنامه دوربین و فعال کردن مجدد آن آمده است.

توجه: اگر یک برنامه را غیرفعال کنید، تمام داده ها و حافظه پنهان پاک می شوند. این بدان معنی است که تمام تنظیمات دوربین بازنشانی می شود.

مرحله 1: روی نماد برنامه دوربین در کشوی برنامه خود ضربه طولانی بزنید. روی نماد اطلاعات برنامه ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Disable ضربه بزنید.

مرحله 3: برای تایید بر روی Disable App ضربه بزنید. اکنون روی Enable ضربه بزنید تا دوباره برنامه فعال شود.

6. دستگاه را به روز کنید

اگر بسیاری از کاربران از پیام خطای «Security policy prevents camera use» شکایت کنند، سازنده دستگاه مطمئناً به‌روزرسانی را برای رفع مشکل منتشر می‌کند. بنابراین مطمئن شوید که نرم افزار گوشی اندرویدی خود را به آخرین نسخه به روز کنید.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید.

مرحله 2: روی درباره دستگاه ضربه بزنید.

مرحله 3: روی نسخه نرم افزار ضربه بزنید.

مرحله 4: مطمئن شوید که نسخه نرم افزار به روز است. اگر نه، گزینه ای برای به روز رسانی نرم افزار دریافت خواهید کرد.

7. دستگاه را ریستارت کنید

اگر هیچ یک از روش های بالا جواب نداد، می توانید دستگاه اندروید خود را ریست کنید. این همه تنظیمات و تنظیمات را به حالت پیش فرض خود بازنشانی می کند. بنابراین، حل مشکلات ناشی از هرگونه پیکربندی نادرست. در اینجا نحوه بازنشانی کارخانه‌ای دستگاه Android خود آورده شده است.

مرحله 1: برنامه تنظیمات را باز کنید.

مرحله 2: روی Additional Settings ضربه بزنید.

مرحله 3: روی «Back up and reset» ضربه بزنید.

مرحله 4: روی Reset phone ضربه بزنید.

مرحله 4: گزینه Reset all settings را انتخاب کنید تا دستگاه خود را به حالت پیش فرض کارخانه برسانید.

این همه آن چیزی است که باید در مورد نحوه رفع مشکل «سیاست امنیتی مانع استفاده از دوربین» در اندروید بدانید. اگر سؤال دیگری دارید، می توانید به بخش سؤالات متداول زیر نگاه کنید.

سخن پایانی

خطای «Security policy prevents camera use» در دستگاه های اندرویدی  باعث می شود نتوانید از دوربین گوشی خود استفاده کنید. امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا بدون مشکل با دستگاه اندرویدی خود عکس بگیرید.

سؤالات متداول در مورد سیاست امنیتی Android جلوگیری از استفاده از دوربین

1. آیا می توانم برنامه پیش فرض دوربین را در دستگاه اندروید خود حذف نصب کنم؟

خیر. نمی‌توانید برنامه دوربین را در دستگاه Android خود حذف نصب کنید.

2. چگونه برنامه های غیرفعال شده را در اندروید پیدا کنم؟

می‌توانید برنامه‌های غیرفعال‌شده را در تنظیمات > برنامه‌ها > برنامه‌های غیرفعال پیدا کنید.

3. چرا نمی توانم اطلاعات دوربین گوشی اندرویدی خود را پاک کنم؟

نمی‌توانید داده‌های برنامه‌های سیستم را در چند دستگاه پاک کنید. با این حال، می‌توانید برنامه را که تمام داده‌ها و حافظه پنهان را پاک می‌کند، غیرفعال کنید و دوباره آن را فعال کنید.

منبع