حل مشکل  We Can’t Sign Into Your Account در ویندوز 11

اگرچه می‌توانید بدون حساب مایکروسافت از ویندوز 11 استفاده کنید، برای باز کردن پتانسیل کامل ویندوز 11 باید با حساب مایکروسافت خود وارد شوید.

برنامه‌های Microsoft Store، OneDrive و Microsoft 365 بخش ضروری ویندوز 11 هستند. برای باز کردن قفل چنین برنامه‌ها و سرویس‌هایی در رایانه خود به حساب مایکروسافت نیاز دارید. این مشکل همچنین زمانی رخ می دهد که می خواهید کاربر دیگری را با جزئیات حساب مایکروسافت خود اضافه کنید. به همین دلیل است که نمی توانید با حساب مایکروسافت وارد ویندوز شوید.

1. ریستارت کامپیوتر

راه‌اندازی مجدد رایانه ویندوزی به شما این امکان را می‌دهد تا در کمترین زمان ممکن مشکلات نرم‌افزاری معمول را برطرف کنید. کلید Windows را فشار دهید و دکمه روشن/خاموش را برای راه اندازی مجدد رایانه انتخاب کنید و دوباره با جزئیات حساب مایکروسافت وارد شوید.

2. جزئیات حساب مایکروسافت را بررسی کنید

باید ایمیل و رمز عبور حساب مایکروسافت را دوباره بررسی کنید. حتی یک اشتباه تایپی از ورود شما با حساب مایکروسافت جلوگیری می کند. وقتی اعتبار حساب خود را تایپ می کنید، caps lock را روی صفحه کلید خاموش کنید.

همچنین توصیه می‌کنیم جزئیات حساب مایکروسافت خود را در یک مدیر رمز عبور ذخیره کنید تا از فراموش کردن چنین جزئیاتی جلوگیری کنید.

3. احراز هویت دو مرحله ای را بررسی کنید

بسیاری از کاربران برای اضافه کردن یک لایه امنیتی اضافی، تأیید هویت دو مرحله ای را برای حساب مایکروسافت خود فعال می کنند. گاهی اوقات، مایکروسافت موفق به ارسال کد امنیتی نمی شود و شما را از فعال سازی حساب در ویندوز باز می دارد.

4. قطعی سرور مایکروسافت را بررسی کنید

هنگامی که سرورهای مایکروسافت با قطعی مواجه می شوند، با مشکل احراز هویت حساب در ویندوز مواجه می شوید. می توانید به Downdetector مراجعه کرده و مایکروسافت را جستجو کنید. جهش های قطعی بالا مشکلات سمت سرور را تایید می کند. باید منتظر بمانید تا مایکروسافت چنین مشکلاتی را حل کند.

5. غیرفعال کردن نرم افزار ضد ویروس

نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث فعال ممکن است از ورود شما به حساب مایکروسافت خود در ویندوز جلوگیری کند.

توجه: برای انجام تغییرات در سطح سیستم به یک حساب کاربری با امتیازات مدیریتی نیاز دارید.

مرحله 1: روی کلید ویندوز کلیک راست کرده و Task Manager را از منوی Power User انتخاب کنید.

مرحله ۲: Startup apps را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

مرحله 3: روی نرم افزار آنتی ویروس کلیک راست کرده و Disabled را انتخاب کنید.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید. با استفاده از همین مراحل، نرم افزار آنتی ویروس را فعال کنید. همچنین می توانید چنین برنامه های ضد ویروسی را در رایانه خود حذف نصب کنید.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود.

مرحله 2: به Apps بروید و Install apps را انتخاب کنید.

مرحله 3: نرم افزار آنتی ویروس خود را پیدا کنید و روی منوی سه نقطه افقی کلیک کنید. Uninstall را انتخاب کنید.

6. SFC SCAN را اجرا کنید

System File Checker به شما کمک می کند مشکلات رایج ویندوز را در کمترین زمان ممکن عیب یابی کنید. می توانید از برنامه Command Prompt برای اجرای اسکن SFC استفاده کنید.

مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود، Command Prompt را در نوار جستجو تایپ کنید و Enter را بزنید.

مرحله 2: در پنجره Command Prompt از دستور زیر استفاده کرده و Enter را بزنید:

sfc /scannow

پس از اجرای فرمان توسط Command Prompt، سعی کنید با حساب مایکروسافت وارد شوید.

7. با استفاده از Command Prompt یک حساب کاربری جدید در مایکروسافت ایجاد کنید

می توانید از Command Prompt برای مدیریت حساب های کاربری در رایانه شخصی خود استفاده کنید. بنابراین شما همچنین می توانید از آن برای اضافه کردن یک حساب کاربری جدید با چند دستور استفاده کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

مرحله 1: روی کلید جستجوی ویندوز در نوار وظیفه کلیک کنید تا منوی Start باز شود، Command Prompt را در نوار جستجو تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید:

مرحله 2: دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

net user /add useraccountname mypassword

net localgroup administrators useraccountname /add

net share concfg*C:\/grant:useraccountname,fu

llnet user useraccountname

مرحله 3: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر Command Prompt در ویندوز باز نشد، از راهنمای اختصاصی ما برای رفع مشکل استفاده کنید.

8. دایرکتوری credentials را حذف کنید

ممکن است ویندوز به شما اجازه ورود با حساب مایکروسافت را به دلیل credentials خراب ندهد. وقت آن است که دایرکتوری credentials را حذف کنید.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود. %localappdata%  را تایپ کرده و Enter را بزنید.

مرحله 2: روی پوشه مایکروسافت دوبار کلیک کنید.

مرحله 3: پوشه Credentials را حذف کنید.

9. ایجاد تغییرات در رجیستری

می توانید تغییراتی در رجیستری ایجاد کنید و سعی کنید با حساب مایکروسافت در ویندوز وارد شوید.

مرحله 1: روی کلید جستجوی ویندوز در نوار وظیفه کلیک کنید تا منوی Start باز شود، Registry Editor را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.

ویرایشگر رجیستری را به عنوان مدیر باز کنید

مرحله 2: به مسیر زیر بروید:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\IdentityCRL\UserExtendedProperties

مرحله 3: حساب مایکروسافت خود را پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید. حذف را انتخاب کنید.

کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و حساب مایکروسافت خود را از تنظیمات ویندوز اضافه کنید.

10. به روز رسانی ویندوز

یک نسخه قدیمی ویندوز ممکن است مانع از ورود شما با حساب مایکروسافت شود.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Windows + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود و Windows Update را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

مرحله 2: آخرین نسخه سیستم را بر روی رایانه شخصی خود دانلود و نصب کنید.

سخن پایانی

استفاده از ویندوز 11 بدون حساب مایکروسافت به ندرت یک راه اندازی ایده آل است. به جای پرداختن به حساب مهمان، از مراحل بالا برای رفع مشکلات ورود به سیستم در ویندوز استفاده کنید. کدام ترفند برای شما مفید بود؟ یافته های خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.