حل مشکل پخش نشدن ویدیوهای فیس بوک در وب و موبایل

ممکن است برای شمام پیش آمده باشد که نتوانید ویدیوهای فیسبوک را تماشا کنید.برای علت پخش نشدن ویدیوهای فیس بوک در وب و موبایل ابتدا باید اتصال اینترنت گوشی و دسکتاپ خود را بررسی کنید. می توانید از fast.com برای اندازه گیری سرعت فعلی اینترنت استفاده کنید.

پخش نشدن ویدیوهای فیس بوک

به غیر از یک اتصال اینترنتی دارای مشکل، چندین عامل دیگر نیز می توانند منجر به این مشکل در فیس بوک شوند. بیایید در مورد آنها بحث کنیم و مشکل پخش نشدن ویدیو را در این پلتفرم حل کنیم.

پخش خودکار ویدیو ( در موبایل) را فعال کنید

این امکان وجود دارد که پخش ویدیو فیس بوک را در تلفن همراه غیرفعال کرده باشید. تا زمانی که دکمه پخش را فشار ندهید، ویدیو به صورت خودکار پخش نمی‌شود. اگر از Wi-Fi یا  داده نامحدود استفاده می کنید، می توانید پخش خودکار ویدیوها را از تنظیمات فعال کنید.

مرحله 1: فیس بوک را راه اندازی کنید و روی دکمه Menu ضربه بزنید.

مرحله 2: تنظیمات را باز کرده و Media را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی دکمه on mobile data and the Wi-Fi  ضربه بزنید.

به صفحه اصلی فیس بوک برگردید و فید را رفرش کنید تا پخش ویدیوها شروع شود.

غیرفعال کردن حالت ذخیره داده (در موبایل)

اگر از فیس بوک خود را در حالت ذخیره داده دیدن می کنید، ممکن است در پخش ویدیوها با مشکلاتی مواجه شوید.

مرحله 1: منوی Media را در تنظیمات فیس بوک باز کنید (به مراحل بالا مراجعه کنید).

مرحله 2: از منوی Video Quality ، روی Optimised ضربه بزنید.

پس از آن، فیس بوک وضوح ویدیو را با شرایط شبکه تنظیم می کند و با مشکل بافر مواجه نخواهید شد.

ادمین ویدیو را حذف کرده است

اگر کاربر، ویدیو را از پروفایل یا صفحه فیس بوک حذف کرده باشد، نمی توانید ویدیو را مشاهده یا پخش کنید. می‌توانید با ادمین گروه یا صفحه، تماس بگیرید تا ویدیو را به صورت خصوصی به اشتراک بگذارد یا آن را دوباره در فیس بوک آپلود کند.

ویدیو در منطقه شما در دسترس نیست

این بیشتر برای محتوای سرگرمی و ورزشی کاربرد دارد. اگر چنین صفحات یا نمایه های فیس بوک را دنبال می کنید، به احتمال زیاد برخی از محتوا ممکن است برای پخش جریانی در منطقه شما قانونی نباشد. به عنوان مثال، WWE Wrestlemania برای مثال. محتوای WWE در بسیاری از مناطق برای پخش در دسترس نیست و بسیاری از مردم نمی توانند آن را تماشا کنند. بنابراین آنها باید برای پخش زنده ویدیو به سرورهای ایالات متحده یا بریتانیا متصل شوند.

باید تلفن یا دسکتاپ خود را به یک سرویس VPN وصل کنید، به یکی از سرورهای منطقه ای که ویدیو در آن موجود است اتصال برقرار کنید، و برای پخش ویدیو، فیس بوک را رفرش کنید.

پاک کردن کش مرورگر (در دسکتاپ)

اگر یک کاربر قدرتمند فیس بوک روی دسکتاپ هستید، ممکن است مقدار زیادی از داده های کش را در مرورگر جمع آوری کرده باشید. برخی از داده های حافظه پنهان خراب می تواند منجر به مشکلات پخش نشدن ویدیو در فیس بوک شود.

ما محبوب ترین مرورگر، گوگل کروم را در تصاویر زیر نشان خواهیم داد.

مرحله 1: مرورگر دلخواه خود را روی دسکتاپ باز کنید و روی More (که توسط منوی سه نقطه نشان داده شده است) در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله ۲: به ابزار More بروید و Clear browsing data را انتخاب کنید.

مرحله 3: به Advanced بروید و Clear data را انتخاب کنید.

دوباره از فید فیسبوک خود دیدن کنید و سعی کنید ویدیوها را پخش کنید.

غیرفعال کردن افزونه های مرورگر (در دسکتاپ)

یک افزونه ذخیره‌کننده داده یا یک مسدودکننده تبلیغاتی تهاجمی می‌تواند در پخش ویدیو در فیس‌بوک اختلال ایجاد کند. بیایید چنین افزونه هایی را غیرفعال یا حذف نصب کنیم.

مرحله 1: منوی ابزارهای بیشتر را در Google Chrome باز کنید (تصاویر صفحه را در بخش بالا بررسی کنید).

مرحله 2: روی منوی Extensions کلیک کنید.

مرحله 3: برای حذف افزونه های مشکل‌ساز از مرورگر، می‌توانید آن را غیرفعال کنید یا روی Remove کلیک کنید.

حذف فایل های مضر (دسکتاپ)

تجربه مرور وب شما ممکن است تحت تأثیر فایل های مخرب رایانه شما قرار گیرد. گوگل کروم یک ابزار داخلی برای اسکن و حذف فایل‌های مضر در رایانه ارائه می‌کند. در اینجا نحوه استفاده از آن آمده است.

مرحله 1: در Google Chrome، روی نماد منوی سه نقطه افقی در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و به تنظیمات بروید.

مرحله ۲: منوی Advanced را باز کنید و Reset and clean up را انتخاب کنید.

مرحله 3: در صفحه Clean up computer، روی دکمه Find کلیک کنید.

به گوگل کروم اجازه دهید چنین فایل هایی را از رایانه پیدا و حذف کند، و می توانید پخش شدن ویدیوهای فیس بوک را دوباره امتحان کنید.

سرورهای فیس بوک را بررسی کنید

هنگامی که یک کاربر ویدیویی را در فیس بوک آپلود می کند، رسانه در سرورهای فیس بوک ذخیره می شود. وقتی سرورهای فیس بوک با قطعی مواجه می شوند (اغلب این کار را می کنند)، تلفن یا رایانه شما نمی تواند به سرورهای شرکت متصل شود و نمی توانید عکس ها یا ویدیوها را در برنامه پخش کنید.

برای تایید مشکل، می توانید به Downdetector مراجعه کرده و فیس بوک را جستجو کنید. پس از راه اندازی سرورها، می توانید فیس بوک را باز کنید و ویدیوهای کاربران را بررسی کنید.

به روز رسانی فیس بوک (در موبایل)

فیس بوک به طور مرتب به روز رسانی های جدیدی را برای بهبود عملکرد برنامه و رفع اشکالات منتشر می کند. یک برنامه تلفن همراه قدیمی ممکن است دلیل اصلی مشکل پخش ویدیو باشد.

به اپ استور یا فروشگاه گوگل پلی بروید و به روز رسانی های معلق فیس بوک را روی گوشی نصب کنید.

جدیدترین ویدیوهای دوستان در فیسبوک را بررسی کنید

همچنین می توانید تنظیمات مرورگر موجود خود را کنار بگذارید و از مرورگر دسکتاپ دیگری مانند Edge یا Firefox استفاده کنید تا فید فیس بوک خود را بررسی کنید. کدام ترفند به رفع مشکل پخش ویدیو کمک کرد؟ تجربه خود را در نظرات زیر به اشتراک بگذارید.