حل مشکل خرابی OneDrive در اندروید

با وجود رقابت، OneDrive همچنان گزینه ذخیره سازی ابری ترجیحی برای بسیاری از کاربران اندروید برای ذخیره و همگام سازی داده ها در دستگاه های مختلف است. و در حالی که این سرویس در تمام پلتفرم‌های اصلی در دسترس است، متأسفانه در اندروید قابل اعتمادترین برنامه اخیر نبوده است.

خرابی وان درایو در اندروید

اگر برنامه OneDrive همچنان در گوشی اندرویدی شما خراب می شود یا متوقف می شود، این پست چند نکته عیب یابی دارد که باید به شما در رفع مشکل کمک کند. بنابراین، بیایید آن را بررسی کنیم.

اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید

از آنجایی که OneDrive برای کار کردن به اینترنت نیاز دارد، اولین اقدام شما این است که قدرت اتصال اینترنت خود را تأیید کنید. گاهی اوقات، اگر اینترنت در میانه کار از دسترس خارج شود یا اگر خیلی کند باشد، ممکن است برنامه مسدود یا خراب شود. برای نادیده گرفتن این احتمال، یک تست سرعت سریع روی تلفن خود اجرا کنید یا به یک اتصال اینترنتی دیگر بروید تا ببینید آیا این وضعیت را بهبود می بخشد یا خیر.

تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد تلفن یکی از مؤثرترین نکات عیب یابی است زیرا تقریباً همیشه کار می کند. با انجام این کار، تمام برنامه‌ها و سرویس‌های در حال اجرا بر روی گوشی شما پایان می‌یابد و شروعی تازه به آن‌ها می‌دهد. بنابراین، اگر فقط یک نقص جزئی باعث از کار افتادن مکرر OneDrive شده است، راه اندازی مجدد گوشی شما از آن مراقبت می کند.

مجوزهای برنامه را بررسی کنید

یکی دیگر از دلایلی که ممکن است OneDrive از کار بیفتد یا آنطور که در نظر گرفته شده کار نکند این است که برنامه مجوزهای لازم را ندارد. اگر اخیراً برنامه را به‌روزرسانی کرده باشید یا تنظیمات برگزیده برنامه را در تلفن خود ریست کرده باشید، ممکن است این اتفاق بیفتد.

برای بررسی مجوزهای برنامه برای وان درایو، مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله 1: روی برنامه OneDrive کلیک طولانی کنید و از منو روی info ضربه بزنید.

مرحله 2: به Permissions بروید.

مرحله 3: تمام مجوزهای لازم را یکی یکی اجازه دهید.

مرحله 4: به صفحه App Info بازگردید. برنامه OneDrive را به اجبار متوقف کنید و دوباره آن را باز کنید تا ببینید خوب کار می کند.

وان درایو و اندروید را به روز کنید

در حالت ایده آل، استفاده از نسخه قدیمی برنامه نباید مشکلی ایجاد کند. اما اگر برنامه اخیراً دستخوش تغییرات اساسی شده است یا اگر چنین خرابی های برنامه ای محدود به نسخه خاصی از برنامه باشد، به روز رسانی آن کمک خواهد کرد.

فروشگاه گوگل پلی را برای جستجوی برنامه OneDrive باز کنید. برای نصب به‌روزرسانی‌های معلق، روی دکمه Update ضربه بزنید.

به همین ترتیب، باید با رفتن به نرم افزار به روز رسانی در برنامه تنظیمات، گوشی اندروید خود را نیز به روز کنید.

کش و داده های برنامه را پاک کنید

برنامه‌های اندروید تمایل دارند فایل‌های موقتی ایجاد و ذخیره کنند تا عملکرد خود را بهبود بخشند و پهنای باند را ذخیره کنند. اگرچه این خوب است، اما مشکل زمانی رخ می دهد که این داده ها قدیمی می شوند و شروع به تداخل با برنامه می کنند. بنابراین، اگر وان درایو همچنان در گوشی اندرویدی شما با مشکل مواجه می شود، باید با دنبال کردن مراحل زیر، داده های کش آن را پاک کنید.

مرحله 1: روی نماد برنامه OneDrive کلیک طولانی کنید و روی نماد info  از منوی ایجاد شده ضربه بزنید.

مرحله 2: به Storage بروید و روی گزینه Clear cache ضربه بزنید.

اگر حتی پس از این نیز مشکل باقی بماند، ممکن است دیتا برنامه خراب شده باشد. در این صورت، باید مراحل بالا را دنبال کنید تا منوی ذخیره سازی OneDrive را باز کنید و داده های برنامه آن را پاک کنید. این کار به اندازه نصب مجدد برنامه موثر است.

نسخه بتا را ترک کنید

اگر در برنامه بتا برنامه OneDrive ثبت نام کرده اید تا ویژگی های آزمایشی را قبل از در دسترس قرار گرفتن عمومی امتحان کنید، احتمالاً با چنین مشکلاتی روبرو خواهید شد. از آنجایی که این نسخه‌های بتا برنامه بسیار ناپایدار هستند و به طور کامل آزمایش نشده‌اند، ممکن است با مواردی مواجه شوید که برنامه به‌طور ناگهانی از کار بیفتد یا برخی از ویژگی‌ها از کار بیفتند.

برای جلوگیری از این امر، باید برنامه بتا را ترک کنید و به نسخه پایدار OneDrive برگردید.

مرحله 1: فروشگاه Play را در تلفن خود باز کنید و برنامه OneDrive را جستجو کنید.

مرحله 2: در صفحه برنامه، به پایین بروید و روی دکمه Leave در زیر «You’re a beta tester» ضربه بزنید.

با این کار حساب شما از برنامه بتا برنامه OneDrive حذف می شود. پس از مدتی، یک به‌روزرسانی برنامه دریافت می‌کنید که شما را به نسخه پایدار برنامه برمی‌گرداند.

خلاصه مطلب

از کار افتادن مکرر برنامه OneDrive در اندروید می تواند خسته کننده باشد. خوشبختانه، رفع این مشکل نباید با راه حل های ذکر شده در بالا زمان زیادی ببرد. در بیشتر موارد، اتصال اینترنت یا حافظه کش برنامه خراب باعث این مشکل می شود.

کدام راه حل برای شما جواب داد؟ در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.