حل مشکل خرابی کروم هنگام دانلود فایل در ویندوز: 6 راهکار

وقتی گوگل کروم خطای دانلود می دهد بسیار آزار دهنده است. حتی گاهی اوقات، هنگام دانلود فایل در ویندوز مرورگر ممکن است مسدود شود یا از کار بیفتد. متأسفانه، با اینکه هر چند وقت یکبار کروم یا رایانه خود را ریستارت می کنید، به نظر می رسد که این مشکل ثابت می ماند. قبل از اینکه به مرورگر دیگری امتحان کنید، راه‌حل‌های زیر را برای رفع خرابی‌های ناگهانی کروم هنگام دانلود فایل‌ها در ویندوز امتحان کنید.

خرابی کروم هنگام دانلود فایل

همه ی ما ممکن هست که گاهی با مشکل دانلود نشدن فایل ها در کروم مواجه شویم. دانلود نشدن فایل در کروم دلایل زیادی دارد ازجمله خرابی افزونه های کروم، مشکل دسترسی به پوشه دانلود و بروز نبودن کروم و … . پس تا انتهای این پست با ما همراه باشید تا مشکل دانلود نشدن فایل ها در کروم را حل کنیم.

مکان پیش فرض دانلود را تغییر دهید

بطور پیش‌ فرض، گوگل کروم همه فایل‌های شما را در پوشه «Downloads » در رایانه ذخیره می‌ کند. با این حال، اگر گوگل کروم برای دسترسی به آن پوشه مشکل داشته باشد، ممکن است هنگام تلاش برای دانلود فایل ها از کار بیفتد. می ‌توانید مکان دانلود پیش‌فرض کروم را تغییر دهید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل می‌شود یا خیر.

مرحله 1: گوگل کروم را در رایانه خود باز کنید.

مرحله 2: روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و Settings را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 3: Downloads را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

مرحله 4: روی دکمه Change در سمت راست خود کلیک کنید.

مرحله 5: در پنجره مکان، به پوشه ای که می خواهید دانلودهای خود را در آن ذخیره کنید بروید. سپس روی دکمه Select Folder کلیک کنید.

غیرفعال کردن افزونه ها

اگرچه افزونه های شخص ثالث قابلیت‌های بیشتری را برای مرورگر به ارمغان می‌آورند، اما گاهی اوقات می ‌توانند در فرآیندهای مرورگر تداخل ایجاد کنند. اگر از افزونه ها برای مدیریت دانلودها یا افزایش سرعت دانلود در کروم استفاده می ‌کنید، ممکن است مرورگر با خرابی یکی از آن افزونه‌ ها از کار بیفتد.
در کروم، chrome://extensions را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را فشار دهید. سپس، همه افزونه های خود را غیر فعال کنید و ببینید کروم همچنان خراب می‌شود یا خیر.
کروم را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید فایلی را دانلود کنید. اگر این روش کار می کند، یک افزونه شخص ثالث است که مشکل ایجاد می کند. برای یافتن مقصر،افزونه های خود را یکی یکی فعال کنید و پس از فعال کردن هر افزونه، فایلی را دانلود کنید و افزونه مشکل ساز را پیدا کنید.
نرم افزارهای مضر را با استفاده از کروم پیدا کنید.

نرم افزارهای مخربی که باعث خرابی کروم می شوند

به غیر از افزونه ها، برنامه‌های مخرب روی رایانه شخصی شما می‌توانند عملکرد کروم را کاهش داده و باعث از کار افتادن یا مسدود شدن آن شوند. خوشبختانه کروم دارای ابزاری است که می تواند به شما در شناسایی هر گونه نرم افزار مضر بر روی رایانه خود کمک کند. در اینجا نحوه استفاده از آن آمده است.

مرحله 1: روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

مرحله 2: به برگه “Reset and clean up” بروید و روی “Clean up computer” کلیک کنید.

مرحله 3: روی دکمه Find در کنار Find harmful software کلیک کنید.

اگر کروم برنامه یا برنامه مضری را شناسایی کرد، آن را حذف نصب کنید. پس از آن، کروم هنگام دانلود فایل‌ها خراب نمی‌شود.

حافظه کش مرورگر را پاک کنید

گوگل کروم داده های حافظه کش را برای بهبود عملکرد خود جمع آوری می کند. مشکل زمانی رخ می دهد که این داده ها قدیمی یا خراب شوند. از این رو، پاک کردن کش قدیمی مرورگر هر از گاهی مهم است. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: در Google Chrome، Ctrl + Shift + Delete را فشار دهید تا پانل Clear browsing data باز شود.

مرحله 2: روی منوی کشویی کنار Time range کلیک کنید و All time را انتخاب کنید. کادری که «Cached images and files» را می‌خواند علامت بزنید و روی دکمه Clear data کلیک کنید.

کروم را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید فایلی را دانلود کنید.

نمایه کاربری جدید ایجاد کنید

ممکن است در نمایه کاربری کروم شما مشکلی وجود داشته باشد و هر زمان که می ‌خواهید چیزی را دانلود کنید، ممکن است مرورگر از کار بیفتد. در این صورت، می ‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر یک نمایه کاربری جدید ایجاد کرده و به آن تغییر دهید.

مرحله 1: کروم را باز کنید و روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله 2: در قسمت Other profiles، روی Add کلیک کنید.

مرحله 3: گزینه «Continue without an account» را انتخاب کنید.

مرحله 4: یک نام مناسب وارد کنید و یک طرح رنگ برای نمایه خود انتخاب کنید. سپس برای ادامه روی Done کلیک کنید.

Chrome با نمایه جدید شما راه اندازی مجدد خواهد شد. سپس، بررسی کنید که آیا می‌توانید فایل‌ها را با استفاده از Chrome دانلود کنید.

 بازنشانی یا نصب مجدد GOOGLE CHROME

در نهایت، اگر هیچ کاری درست نشد، ممکن است مجبور شوید کروم را به تنظیمات پیش‌فرض خود ریست کنید تا بر این مشکل غلبه کنید. با انجام این کار، تمام افزونه ها، حافظه کش و تنظیمات برگزیده حذف می‌ شوند. نشانک‌ها، سابقه مرور و رمزهای عبور ذخیره ‌شده پاک نمی شوند.

برای ریست کروم ، chrome://settings/reset را در نوار آدرس بالا تایپ کنید و Enter را فشار دهید. در بخش «Reset and clean up»، روی «Restore settings to their original defaults» کلیک کنید.

در کادر پاپ آپ تأیید، برای تأیید، روی Reset settings کلیک کنید.

اگر ریست کروم کمکی نکرد، ممکن است لازم باشد مرورگر را به عنوان آخرین راه حل دوباره نصب کنید. به این ترتیب، می‌توانید از شر داده‌های معیوب برنامه خلاص شوید و از نو شروع کنید.

خلاصه مطلب

اگرچه گوگل کروم یکی از قابل اعتمادترین مرورگرها است، اما در برابر خرابی ها مصون نیست. راه ‌حل‌های بالا به شما کمک می ‌کند تا کروم را تعمیر کرده و بتوانید فایل ها را دوباره دانلود کنید.