بهترین راه حل برای کار نکردن دوربین مک در گوگل میت( Google Meet)

Google Meet یا گوگل میت یک جایگزین عالی FaceTime در مک شما است، به خصوص برای ارتباط با مخاطبین بصورت حرفه ای. همچنین می‌توانید پس‌زمینه را در گوگل میت تغییر دهید تا آن را تار کنید یا تصویری که هویت شرکت شما را منعکس می‌کند، اضافه کنید. فقط دوربین مک را روشن کنید و مکالمه خود را شروع کنید.

کار نکردن دوربین مک در گوگل میت

اما برای برخی از کاربران، این فرآیند معمولی پیچیده‌تر است، زیرا دوربین مک آن‌ها وقتی همه آماده هستند تا تماس گوگل میت خود را آغاز کنند، کار نمی‌کند. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید، در اینجا چند راه حل برای رفع عدم کارکرد دوربین مک در گوگل میت وجود دارد.

دسترسی به وب کم برای مرورگر را بررسی کنید

اول و مهمتر از همه، مرورگر وب مورد نظر شما برای کار در طول تماس های Google Meet شما نیاز به دسترسی به وب کم مک شما دارد. در اینجا نحوه بررسی همان است.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، System Settings را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: به پایین اسکرول کنید و از نوار کناری سمت چپ روی Privacy & Security کلیک کنید.

مرحله 3: به پایین اسکرول کنید و روی Camera کلیک کنید.

مرحله 4: روی کلید کنار مرورگر وب خود کلیک کنید تا دسترسی به وب کم را فعال کنید.

مرحله 5: تنظیمات را ببندید و Google Meet را در یک مرورگر وب باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

منبع دوربین را در GOOGLE MEET بررسی کنید

با وجود فعال کردن دسترسی وب‌کم برای مرورگرتان، می‌توانید منبع دوربین را در Google Meet بررسی کنید. این امکان وجود دارد که وب کم مک شما برای تماس های ویدیویی انتخاب نشده باشد.

مرحله 1: وب سایت Google Meet را در یک مرورگر وب در رایانه خود باز کنید.

مرحله 2: پس از ورود به حساب کاربری خود، روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله 3: از منوی سمت چپ روی Video کلیک کنید.

مرحله 4: روی منوی کشویی کلیک کنید تا FaceTime HD Camera را به عنوان منبع انتخاب کنید.

مرحله 5: پس از آن، پنجره را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید

اگر فید ویدیوی شما در طول تماس گوگل میت تار باقی بماند، باید سرعت اینترنت خود را بررسی کنید. مک خود را به یک شبکه Wi-Fi با یک اتصال اینترنتی قوی وصل کنید، اگر یک روتر دو بانده دارید، در حالت ایده‌آل باند فرکانسی 5 گیگاهرتز است. اگر از آیفون خود به عنوان یک هات اسپات استفاده می کنید، اگر شرکت مخابراتی شما از آن پشتیبانی می کند، می توانید 5G را فعال کنید.

مجوزهای مرورگر وب را بررسی کنید

هر زمان که تماس گوگل میت را در مرورگر خود شروع می‌کنید، باید به دوربین و میکروفون در Mac خود اجازه دسترسی دهید. گاهی اوقات ممکن است این مرحله را رد کنید یا بدون اجازه دادن به آن مجوزها، برگه را ببندید. بنابراین اگر با مشکل مشابهی روبرو هستید، پیشنهاد می کنیم مجوزهای مرورگر وب خود را بررسی کنید.

مجوزهای مرورگر در گوگل کروم بررسی کنید

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Chrome را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: وب‌سایت Google Meet را یک برگه Google Chrome باز کنید.

مرحله 3: روی نماد قفل در نوار آدرس کلیک کنید.

مرحله 4: روی دکمه کنار گزینه Camera کلیک کنید تا فعال شود.

مرحله 5: منو را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

در تقلا برای رساندن صدای خود هنگامی که میکروفون شما در گوگل میت در مک شما کار نمی کند، به راهنمای ما مراجعه کنید.

سافاری را بررسی کنید

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Safari را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: وب سایت Google Meet را در یک برگه در Safari باز کنید.

مرحله 3: روی منوی سافاری در گوشه سمت چپ بالای نوار منو کلیک کنید و Settings را انتخاب کنید.

مرحله 4: روی تب Websites کلیک کنید.

مرحله 5: از منوی سمت چپ روی Camera کلیک کنید.

مرحله 6: روی منوی کشویی کنار meet.google.com کلیک کنید.

مرحله 7: و روشن کنید.

مرحله 8: پنجره را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

فایرفاکس را بررسی کنید

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، فایرفاکس را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی نماد منوی همبرگر در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را از منوی زمینه انتخاب کنید.

مرحله 3: از منوی سمت چپ روی Privacy & Security کلیک کنید.

مرحله 4: به پایین بروید و روی Settings  در کنار Camera کلیک کنید.

مرحله 5: meet.google.com را در نوار جستجو تایپ کنید.

مرحله 6: نتیجه جستجو را انتخاب کنید و از منوی کشویی Allow را انتخاب کنید.

مرحله 7: روی Save Changes در سمت راست پایین کلیک کنید.

مرحله 8: Google Meet را در یک برگه جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

شتاب سخت افزاری را فعال کنید

شتاب سخت‌افزاری به مرورگر وب شما اجازه می‌دهد از GPU به جای CPU برای کارهای گرافیکی فشرده، از جمله تماس‌های ویدیویی در Google Meet، استفاده کند. بنابراین اگر گوگل میت نمی تواند دوربین مک شما را شناسایی کند، باید شتاب سخت افزاری را برای مرورگر خود فعال کنید.

گوگل کروم

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Chrome را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی سه نقطه عمودی در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و Settings را انتخاب کنید.

مرحله 3: از منوی سمت چپ بر روی System کلیک کنید.

مرحله 4: برای فعال کردن آن، روی کلید کنار «Use Hardware Acceleration When Available» کلیک کنید.

مرحله 5: مرورگر را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

سافاری

شتاب سخت افزاری به طور پیش فرض در سافاری در نسخه های macOS Catalina 10.15 و بالاتر فعال است. اگر مک شما روی نسخه قدیمی‌تری اجرا می‌شود، در اینجا نحوه فعال کردن این ویژگی آورده شده است.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Safari را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی Safari در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و Settings را انتخاب کنید.

مرحله 3: روی تب Advanced کلیک کنید.

مرحله 4: برای فعال کردن این ویژگی، روی دکمه کنار “Use Hardware Acceleration” کلیک کنید.

مرحله 5: تنظیمات را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

فایرفاکس

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، فایرفاکس را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی نماد منوی همبرگر در سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را از منوی زمینه انتخاب کنید.

مرحله 3: به پایین اسکرول کنید و فعال کردن «Use Hardware Acceleration When Available» را فعال کنید.

مرحله 4: Google Meet را در یک برگه جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

ریست SMC برای MACS مبتنی بر اینتل

اگر از مک با پردازنده اینتل استفاده می کنید، می توانید با تنظیم مجدد SMC مشکل را برطرف کنید. این تراشه ای است که جزئیات مهم عملکردهای سخت افزاری مختلف را در مک شما کنترل و ذخیره می کند. یکی از آنها تنظیم دوربین داخلی است. می توانید پست ما را بخوانید تا در مورد نحوه تنظیم مجدد SMC در مک خود بیاموزید. برای مک های دارای تراشه های سری M، یک راه اندازی مجدد ساده برابر با تنظیم مجدد SMC است.

مرورگر خود را به روزرسانی کنید

ممکن است در نسخه فعلی مرورگر وب شما اشکال یا اشکالی وجود داشته باشد. بنابراین پیشنهاد می کنیم اگر همچنان با مشکل مشابه مواجه هستید، مرورگر مربوطه خود را به روز کنید.

کروم را به روز کنید

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Chrome را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی سه نقطه عمودی در گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و Help را انتخاب کنید.

مرحله 3: About Google Chrome را انتخاب کنید.

مرحله 4: اگر نسخه جدیدی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.

مرحله 5: پس از آن، Google Meet را در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

سافاری را به روز کنید

برای به روز رسانی سافاری، باید نسخه macOS را نصب کنید.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Check For Software Update را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.

مرحله 3: Safari را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

فایرفاکس را به روز کنید

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، فایرفاکس را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: روی نماد منوی همبرگر در سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را از منوی زمینه انتخاب کنید.

مرحله 3: به پایین بروید و روی Check For Updates کلیک کنید.

مرحله 4: اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.

مرحله 5: پس از آن، Google Meet را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است.

دوربین داخلی را با استفاده از ترمینال راه اندازی مجدد کنید

هر زمان که در Google Meet به ویدیو بروید، دوربین داخلی Mac شما راه اندازی می شود. اما اگر این اتفاق برای شما نمی افتد، می توانید سعی کنید دوربین داخلی را با استفاده از برنامه ترمینال به صورت دستی راه اندازی مجدد کنید. در اینجا نحوه

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Terminal را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: در برنامه ترمینال، دستور زیر را تایپ کرده و Return را فشار دهید:

sudo killall VDCAassitant

مرحله 3: رمز عبور مک خود را وارد کرده و Return را فشار دهید.

مرحله 4: ترمینال را ببندید و Google Meet را در مرورگر خود باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

شناسه دوربین و نام مدل را در System Report بررسی کنید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا کار نکرد، این احتمال وجود دارد که سخت افزار داخلی دوربین آسیب دیده باشد. برای بررسی این موضوع می توانید به منوی System Report در مک خود بروید.

مرحله 1: میانبر صفحه کلید Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، اطلاعات سیستم را تایپ کنید و Return را فشار دهید.

مرحله 2: از منوی سمت چپ گزینه Camera را انتخاب کنید.

شناسه مدل دوربین داخلی و شناسه منحصربه‌فرد شما روی صفحه ظاهر می‌شوند.

اگر اینطور نیست، دوربین مک شما آسیب دیده یا در دسترس نیست. پیشنهاد می کنیم آن را تعمیر کنید. و اگر مجبورید ویدیوی خود را در گوگل میت روشن کنید، می توانید از آیفون خود به عنوان وب کم در مک خود استفاده کنید.

تماس های ویدیویی در گوگل میت

این قبیل  مشکلات ممکن است در هر سیستم عاملی رخ بدهد. این راه‌حل‌ها به شما کمک می‌کنند تا در مکالمه‌های ویدیویی در گوگل میت شرکت کنید. کدام یک از این روش ها برای شما مفید بود؟ در بخش نظرات با زوم تک در میان بگذارید.