باگ گزارش شده در فیسبوک مسنجر برای گوشی‌های سامسونگ گلکسی اس ۲۱

اخیراً یکی از کاربران گوشیGalaxy S21 در پلتفرم ردیت اعلام کرده است که گوشی وی تماس‌های ورودی فیسبوک مسنجر را دریافت نمی‌کند.

طبق گفته‌ی این کاربر، تماس‌های ورودی روی گوشی وی نمایش داده نمی‌شوند، اما در عین حال او همچنان نوتیفیکیشن تماس‌های از دست رفته را در مسنجر دریافت می‌کند. همچنین، امکان برقراری تماس مجدد با فرد تماس گیرنده نیز برای وی وجود دارد.

مشخص نیست که دلیل بروز این مشکل چیست، اما به نظر می‌رسد این باگ می‌تواند ناشی از رابط کاربری One UI یا خود اپلیکیشن مسنجر فیسبوک باشد.

کاربر دیگری در ردیت نیز کامنت گذاشته است که گوشی گلکسی اس ۲۱  او نیز با همین مشکل مواجه شده است. پیش از این، گزارش‌هایی از مشکل مشابه در ارتباط با شبکه برای گوشی سامسونگ گلکسی اس ۲۰ FE 5G نیز وجود داشته است.

با این حال، راه حلی که در حال حاضر می‌توانیم پیشنهاد کنیم، تهیه‌ی یک بکاپ کامل از اطلاعات گوشی Galaxy S21 و سپس حذف و نصب مجدد اپلیکیشن مسنجر فیسبوک است. اگر این کار مشکل را برطرف نکرد، می‌توانید پس از تهیه‌ی بکاپ، گوشی خود را ریستارت کنید.

متاسفانه به جز راه‌حل‌هایی که ذکر شد، فعلاً راه‌حل دیگری برای رفع این مشکل شناخته نشده است.

مشخصات سامسونگ گلکسی اس ۲۱