ایجاد مشکل نمایشگر برای Galaxy S21 Ultra پس دریافت آپدیت امنیتی

سری گلکسی اس 21 سامسونگ که به دلیل مشخصات، ویژگی‌ها و قابلیت‌های دوربین چشمگیر شناخته می‌شود، از زمان عرضه‌ در سال 2021 با چالش‌هایی مواجه شده است. کاربران نگرانی‌هایی را در مورد ویژگی‌های دوربین، کیفیت تصویر و مشکلات سخت‌افزاری گلکسی S21+ و Galaxy S21 در کنار نسخه اولترا مطرح کرده‌اند.

اخیراً، به‌روزرسانی می 2023 برای گلکسی اس 21 اولترا با هدف ارائه بهبودها و پیشرفت‌ها منتشر شده است. با این حال، اکنون یکی از کاربران پس از نصب این به‌روزرسانی مشکل نمایشگر را گزارش کرد. کاربر برای کمک در مورد مشکل خط صورتی روی نمایشگر به مرکز خدمات مراجعه کرد. برای حل این مشکل، به کاربر توصیه شد که نمایشگر را تعویض کند، اما هزینه جایگزینی(376 دلار) است که این رقم بسیار بالا محسوب می شود.

علاوه بر این، چندین کاربر در بخش نظرات پست شکایت خود را اظهار داشتند که حدود 80 درصد از کاربران با مشکلات نمایش مشابهی روبرو شدند. این نشان دهنده یک مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری مرتبط با دستگاه است. اولین بار نیست که چنین شکایت هایی مطرح می شود. پیش از این، کاربران گلکسی اس 21 اولترا ظاهر شدن خطوط عمودی سبز رنگ را به دنبال به‌روزرسانی نرم‌افزاری گزارش کرده بودند. این مسائل تکراری به شدت ارتباط بین آپدیت نرم افزار و رخ دادن خطوط صورتی یا سبز روی نمایشگر را نشان می دهد.

در گذشته کاربران سری S20 با مشکلات مشابهی مواجه بودند. پس از شکایات متعدد، سامسونگ تعویض رایگان صفحه نمایش را به کاربران آسیب دیده ارائه داد. این احتمال وجود دارد که شرکت بار دیگر رسیدگی به شکایات مربوط به گلکسی اس 21 اولترا را در اولویت قرار دهد و جایگزینی رایگان صفحه نمایش یا راه حل مناسبی برای این مشکلات نمایشگر ارائه دهد.

به طور کلی، مشکلات نمایشگر گزارش شده در گلکسی اس 21 اولترا پس از به‌روزرسانی می 2023، نیاز سامسونگ را به بررسی و حل این مشکلات برای اطمینان از تجربه کاربری رضایت‌بخش نشان می‌دهد. در اخباری دیگر چند روز قبل، سامسونگ آپدیت امنیتی ژوئن 2023 را برای گلکسی زد فلیپ 4 و گلکسی زد فولد 4 در ایالات متحده منتشر کرد. به تازگی، این شرکت همان به‌روزرسانی را برای انواع قفل‌شده و آنلاک شده گلکسی Z Flip 3 و Galaxy Z Fold 3 در کشور امریکا منتشر کرده است.

به‌روزرسانی امنیتی جدید برای نسخه قفل شده توسط اپراتور Galaxy Z Flip 3 با نسخه نرم افزاری F711USQS4FWE5 ارائه می‌شود. نسخه آنلاک شده گوشی با نسخه نرم افزاری F711U1UES4FWE1 دردسترس است. نسخه قفل شده توسط اپراتور Galaxy Z Fold 3 به‌روزرسانی جدید را با نسخه نرم افزر F926USQS3FWE5 دریافت می‌کند، در حالی که نسخه آنلاک شده به‌روزرسانی امنیتی جدید با نسخه نرم افزاریF926U1UES3FWE1 را دریافت می‌کند.

منبع: Gizmochina