اعتراف شوک‌ آور آئودی: کیفیت کابین خودروهایمان اُفت کرده است

به گزارش بخش اخبار خودرو زوم تک , در خبری غیرمنتظره، شرکت خودروسازی آئودی، که همواره به کیفیت بالای محصولات خود افتخار می‌کرد، لب به اعتراف گشوده و اعلام کرده که کیفیت کابین خودروهایش در سال‌ های اخیر دچار اُفت شده است. این خبر، که از سوی یکی از مدیران ارشد این شرکت در جریان یک رویداد رانندگی مدل جدید Q5 مطرح شده، نگرانی‌ هایی را در میان مشتریان و علاقه‌ مندان این برند ایجاد کرده است.

اعتراف تکان‌ دهنده آئودی: کیفیت کابین خودروهایمان پایین آمده و در تلاش برای جبران هستیم

شرکت خودروسازی آئودی، که از اواسط دهه‌  ۱۹۹۰ به تولید خودروهای باکیفیت و لوکس شهرت داشت، اخیرا لب به اعتراف گشوده و اعلام کرده که کیفیت کابین خودروهایش در سال‌ های اخیر دچار اُفت شده است. این خبر، که از سوی یکی از مدیران ارشد این شرکت در جریان یک رویداد رانندگی مدل جدید Q5 مطرح شده، بازتاب گسترده‌ای در رسانه‌ های جهانی داشته و نگرانی‌ هایی را در میان مشتریان و علاقه‌ مندان این برند ایجاد کرده است.

اُفت کیفیت؛ نتیجه‌  صرفه‌ جویی در هزینه‌ ها؟

اسکار دا سیلوا مارتینز، رئیس ارتباطات محصولات و فناوری آئودی، در اظهاراتی غیرمنتظره و صریح، ضمن اذعان به اُفت کیفیت کابین خودروهای این شرکت، گفته است: «ما در گذشته قطعاً از نظر کیفیت بهتر بودیم؛ اما دوباره به آن سطح خواهیم رسید.» وی همچنین افزوده که شاید انتظارات مشتریان و رسانه‌ ها از کیفیت خودروهای آئودی دست‌کم گرفته شده و احتمالاً صرفه‌جویی در هزینه در بخش‌ های نادرستی انجام شده است.

این اظهارات صریح و صادقانه از سوی یک مدیر ارشد آئودی، که معمولاً به این شکل بیان نمی‌شوند، قابل توجه و ستودنی است. این امر نشان می‌دهد که این شرکت قصد دارد با شفافیت و صداقت، مشکلات موجود را شناسایی و برای رفع آنها اقدام کند.

وعده‌  بهبود کیفیت در آینده‌ای نزدیک

سایر مدیران آئودی نیز وعده‌  بهبود کیفیت را در آینده‌ی نزدیک داده‌اند و انتظار می‌رود با فیس‌ لیفت مدل‌ های اخیر، استفاده از مواد باکیفیت پایین به پایان برسد و شاهد ارتقاء کیفیت کابین خودروهای این برند باشیم.

آشفتگی مدیریتی و تأخیر در عرضه مدل‌ های جدید

به گفته‌  کارشناسان، مشکلات کیفی آئودی از یک سو ناشی از آشفتگی مدیریتی چند سال گذشته است. تغییرات مداوم در تیم توسعه منجر به تأخیرهای قابل‌توجهی در عرضه مدل‌ های جدید شد. با این حال، به نظر می‌رسد که این عقب‌ ماندگی اکنون جبران شده و آئودی در سال گذشته ۶ مدل جدید از جمله A6 e-tron و Q6 e-tron، سدان A5، مدل استیشن A5 Avant، شاسی‌بلند Q5 و مدل Q5 Sportback را معرفی کرده است.

استفاده از پلاستیک خشک و رنگ‌ آمیزی ناشیانه

بررسی‌ های انجام شده نشان می‌دهد که استفاده از پلاستیک خشک در رودری‌ها و داشبورد خودروهایی مانند Q5، کیفیتی غیرمنتظره و ناامیدکننده را برای سرنشینان به همراه داشته است. به‌علاوه، قطعات پلاستیکی اطراف دستگیره‌ی در و کنسول میانی که با دقت پایین رنگ‌آمیزی شده‌اند، این نگرانی را ایجاد می‌کنند که پس از چند سال استفاده، ظاهر نامناسبی پیدا کنند. همچنین، خبری از قاب‌ های کرومی یا قطعات فلزی باکیفیت که انتظار می‌رود در خودروهای لوکس وجود داشته باشد، در این خودروها دیده نمی‌شود.

تلاش برای بازگشت به دوران اوج

با وجود این مشکلات، به نظر می‌رسد که آئودی مصمم است تا دوباره به دوران اوج خود بازگردد و با ارائه‌ خودروهایی با کیفیت بالا، اعتماد مشتریان و رسانه‌ ها را جلب کند. اظهارات صریح مدیران این شرکت و وعده‌ های آنها برای بهبود کیفیت، نشان از این عزم جدی دارد. باید منتظر ماند و دید که آیا آئودی می‌تواند در آینده‌ای نزدیک، انتظارات مشتریان خود را برآورده کند و بار دیگر به عنوان یکی از برترین تولید کنندگان خودروهای لوکس در جهان شناخته شود یا خیر.