اسنپ امکان امتیازدهی راننده به مسافر را فعال کرد

از این پس، نه تنها مسافران می‌توانند به رانندگان اسنپ امتیاز بدهند، بلکه رانندگان نیز می‌توانند مسافران را ارزیابی کنند. این قابلیت جدید که “مدال مسافران” نام دارد، به رانندگان اجازه می‌دهد تا پس از پایان سفر، به مسافران خود امتیاز دهند و نظر خود را درباره رفتار آن‌ها ثبت کنند.

مسافران مودب و وقت‌ شناس، پاداش می‌گیرند

مسافرانی که رفتار مودبانه و دوستانه‌ای دارند و همیشه سر وقت در محل سوار شدن حاضر می‌شوند، از سوی رانندگان امتیاز بیشتری دریافت می‌کنند و به آن‌ها مدال‌های افتخاری مانند “خوش‌رفتاری” و “وقت‌شناسی” تعلق می‌گیرد. این مدال‌ها نشان‌دهنده احترام مسافر به راننده و اهمیت دادن به وقت او است.

چرا این قابلیت مهم است؟

افزایش احترام متقابل: این قابلیت باعث می‌شود تا مسافران و رانندگان نسبت به هم مسئولیت‌پذیرتر باشند و به حقوق یکدیگر احترام بگذارند.
بهبود کیفیت خدمات: با دریافت بازخورد از هر دو طرف، اسنپ می‌تواند خدمات خود را بهبود بخشد و تجربه سفر را برای همه کاربران لذت‌بخش‌تر کند.
شفافیت بیشتر: سیستم امتیازدهی دوطرفه، شفافیت بیشتری را در تعاملات بین مسافران و رانندگان ایجاد می‌کند.

چگونه می‌توان مدال گرفت؟

برای دریافت مدال، مسافران باید:

با راننده محترمانه رفتار کنند.
خودرو را تمیز نگه دارند.
سر وقت در محل سوار شدن حاضر شوند.
در صورت نیاز، از قبل با راننده هماهنگ کنند.

اسنپ به بهبود مستمر خدمات خود اهمیت می‌دهد

با معرفی این قابلیت جدید، اسنپ نشان داده است که به نظرات و بازخوردهای کاربران خود اهمیت می‌دهد و همیشه در تلاش است تا تجربه سفر را برای همه کاربران بهبود بخشد.

در کل، این قابلیت جدید گامی مهم در جهت ایجاد یک جامعه‌ی دوستانه‌تر و حرفه‌ای‌تر در اسنپ است.