آیا گوگل با ظهور هوش مصنوعی به پایان راه خود نزدیک می‌شود؟

به گزارش زوم تک از تامز گایدگوگل سال‌هاست که موتور جستجوی پیش‌فرض اینترنت است، اما آیا دوران سلطنت آن رو به پایان است؟ مطالعه جدید نشان می‌دهد که بیش از یک چهارم آمریکایی‌ها به جای موتورهای جستجوی سنتی، از چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT استفاده می‌کنند. دلیل این تغییر چیست و آیا گوگل می‌تواند با این چالش جدید مقابله کند؟

آیا جستجوی در خطر است ؟

برای ده‌ها سال، نام “گوگل” مترادف با جستجو در وب بوده است. از عیب‌یابی مشکلات فنی گرفته تا یافتن مشاغل محلی، گوگل مدت‌هاست که ابزاری برای یافتن پاسخ‌های فوری به سوالات کاربران است. اما ممکن است این روند در حال تغییر باشد. مطالعه جدیدی که توسط Future Publishing با شرکت 510 نفر از ایالات متحده و 518 نفر از بریتانیا انجام شده است، نشان می‌دهد که بیش از یک چهارم آمریکایی‌ها (27٪) اکنون از چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT به جای موتورهای جستجوی سنتی استفاده می‌کنند. اما چرا؟ و آیا این به معنای پایان سلطنت گوگل است؟

هوش مصنوعی جایگزین گوگل

با توجه به اینکه ابزارهای هوش مصنوعی پاسخ‌های دقیق‌تر، عمیق‌تر و زمینه‌ای‌تری را با لحنی شبیه به انسان ارائه می‌دهند، جای تعجب نیست که کاربران بیشتری گوگل را به نفع ChatGPT، Perplexity AI، Grok و سایر جایگزین‌های جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی کنار می‌گذارند.

چرا کاربران به جستجوی هوش مصنوعی روی می‌آورند؟

تسلط گوگل در جستجو تاکنون تقریباً غیرقابل دسترس بوده است – تا به حال. این نظرسنجی نشان می‌دهد که کاربران به دلایل کلیدی، پاسخ‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را به جستجوی سنتی ترجیح می‌دهند. هوش مصنوعی نه تنها سریع‌تر است و پاسخ‌های فوری به کاربران می‌دهد، بلکه ماهیت جامع و محاوره‌ای که پاسخ در آن ارائه می‌شود، به نظر می‌رسد برای برخی از کاربران ترجیح داده می‌شود. هوش مصنوعی به جای فهرست پیوندها، نتایج غیرضروری و نامرتبط را فیلتر می‌کند و دقیقاً روی آنچه کاربر می‌خواهد تمرکز می‌کند.

گزارش گارتنر از آینده هوش مصنوعی

این تغییر فقط حدس و گمان نیست. مطالعه گارتنر پیش‌بینی می‌کند که تا سال 2026، دستیارهای هوش مصنوعی 30٪ از کل درخواست‌های جستجوی آنلاین را مدیریت خواهند کرد که نشان‌دهنده تغییر عمده‌ای در نحوه جستجوی اطلاعات توسط مردم است. شایان ذکر است که نگاهی دقیق‌تر به آنچه هوش مصنوعی را به طور بالقوه به گزینه بهتری نسبت به گوگل تبدیل می‌کند، بیندازیم.

هوش مصنوعی با ارائه پاسخ‌های مستقیم در زمان صرفه‌جویی می‌کند

یکی از بزرگترین دلایلی که مردم جستجوی هوش مصنوعی را ترجیح می‌دهند، کارایی است. جستجوی سنتی نیاز به کلیک‌های متعدد، اسکن مقاله‌ها و گاهی اوقات جستجو در منابع قدیمی یا نامرتبط دارد. با هوش مصنوعی، کاربران سؤالی می‌پرسند و در عرض چند ثانیه پاسخ مستقیم و زمینه‌ای دریافت می‌کنند. ناگفته نماند، مانند گوگل، بسیاری از چت بات های محبوب رایگان هستند. یکی از شرکت کنندگان در نظرسنجی گفت: “این [هوش مصنوعی] سریعتر بود و آنچه را که من به دنبالش بودم را گسترش داد.” یکی دیگر اضافه کرد: “هوش مصنوعی پاسخ های دقیق تر و مستقیم تری نسبت به گوگل می دهد.”

هوش مصنوعی چگونه به سوالات کاربران پاسخ می‌دهد؟

با هوش مصنوعی به عنوان یک موتور جستجو، کاربران دیگر نیازی به جستجوی پاسخ در چندین پیوند وب سایت مختلف ندارند. چت بات به طور موثر مرحله میانی را حذف می کند و پاسخ فوری بهتری را متناسب با درخواست کاربر ارائه می دهد. به عنوان مثال، اگر کاربری در حال عیب یابی یک مشکل فنی مانند گرم شدن بیش از حد آیفون خود باشد، یک جستجوی معمولی گوگل ممکن است یک سایت راهنمای اپل، یک رشته Reddit و یک پست وبلاگ را که به کاربر توصیه می کند “آن را به فروشگاه اپل ببرید” برگرداند. در همین حال، یک چت بات هوش مصنوعی مانند ChatGPT می تواند توضیح دهد که چرا گرمای بیش از حد اتفاق می افتد، رفع گام به گام را پیشنهاد کند و راه حل ها را بر اساس مدل دقیق آیفون شما تنظیم کند.

استفاده از هوش مصنوعی آسان‌تر است و حس محاوره‌ای‌تری دارد

یکی دیگر از مزیت های اصلی، سهولت استفاده است. موتورهای جستجوی سنتی برای اصلاح جستجوها به کلمات کلیدی و منطق بولی (یعنی و، یا، نه) متکی هستند. با این حال، جستجوی هوش مصنوعی طبیعی‌تر و شهودی‌تر است زیرا برای درک نحوه سؤال پرسیدن طبیعی افراد آموزش داده شده است. یکی از کاربران در این نظرسنجی اظهار داشت: “استفاده از آن آسانتر از سایر جستجوها بود. فقط جستجوها را دقیق تر می کند و به زندگی روزمره من کمک می کند.”

هوش مصنوعی همه چیز را می‌داند!

مثال دیگری که نشان می‌دهد چرا برخی ممکن است از هوش مصنوعی به جای گوگل استفاده کنند، در مورد برنامه‌ریزی تعطیلات است. جستجوی گوگل با عبارت “بهترین مکان‌ها برای بازدید در ژاپن در آوریل” وب‌سایت‌های متعددی را برای کلیک کاربر ارائه می‌دهد. در همین حال، جستجوی ChatGPT با عبارت “من در ماه آوریل از ژاپن بازدید می‌کنم. من شکوفه‌های گیلاس، غذای عالی و نه گردشگران زیادی می‌خواهم – بهترین گزینه‌های من کدامند؟” پاسخ مناسب را در عرض چند ثانیه ارائه می‌دهد. هوش مصنوعی تفاوت‌های ظریف را درک می‌کند، تله‌های توریستی را فیلتر می‌کند و پاسخ‌هایی را ارائه می‌دهد که از کلیک کردن روی تبلیغات یا مقالات بهینه‌سازی شده سئو که پر از کرک هستند، اجتناب می‌کند.

جستجوی هوش مصنوعی از زمینه آگاه است

نتایج جستجوی گوگل ایستا هستند – شما یک عبارت جستجو را وارد می‌کنید، نتایج را دریافت می‌کنید و تمام. با این حال، چت بات های هوش مصنوعی پویا و تعاملی هستند. آنها زمینه را از سؤالات قبلی به خاطر می‌آورند و امکان تجربه جستجوی محاوره‌ای و شخصی‌تر را فراهم می‌کنند. یکی از پاسخ دهندگان به نظرسنجی خاطرنشان کرد: “من از آن برای به دست آوردن نتایج مناسب تر هنگام نوشتن پایان نامه کارشناسی ارشد خود استفاده کردم.” دیگری گفت: “هوش مصنوعی مستقیم به سراغ اصل مطلب می رود، در حالی که جستجوی سنتی گسترده است.”

هوش مصنوعی چگونه به سوالات شما پاسخ می‌دهد؟

به عنوان مثال، اگر در حال تحقیق در مورد نحوه سرمایه گذاری در سهام هستید، گوگل لیستی از پیوندها را ارائه می دهد. در همین حال، ChatGPT می تواند پاسخ ها را بر اساس سطح دانش شما تنظیم کند (سرمایه گذار مبتدی در مقابل سرمایه گذار پیشرفته)، توضیحات بلادرنگ را بر اساس سوالات بعدی ارائه دهد و نکات کلیدی را از روندهای اخیر بازار خلاصه کند. این آگاهی زمینه‌ای یکی از دلایل اصلی رشد سریع جستجوی هوش مصنوعی است.

هوش مصنوعی توضیحات عمیق‌تری ارائه می‌دهد

انکار این موضوع که گوگل برای حقایق سریع عالی است، غیرممکن است. با این حال، واضح است که هوش مصنوعی برای حل مسئله پیچیده بهتر است. بسیاری از پاسخ دهندگان به نظرسنجی تاکید کردند که هوش مصنوعی در توضیح عمیق مسائل بهتر است، به طوری که یک کاربر گفت: “هوش مصنوعی به جای موتورهای جستجوی سنتی، توضیح عمیق تری ارائه می دهد.” دیگری اضافه کرد: “پتانسیل های جدیدی را برای ایده ها و پروژه ها باز می کند.”

هوش مصنوعی چه کارهایی می‌تواند انجام دهد؟

به عنوان مثال، فرض کنید می خواهید کدنویسی را یاد بگیرید. هوش مصنوعی می تواند آموزش های کدنویسی گام به گام متناسب با سطح شما ارائه دهد. اگر می خواهید داستانی بنویسید، هوش مصنوعی می تواند طرح کلی را پیشنهاد دهد، ایده ها را اصلاح کند و حتی عبارت بندی را بهبود بخشد. در مورد تولید محتوای بازاریابی چطور؟ هوش مصنوعی می تواند با ایجاد زیرنویس های رسانه های اجتماعی، کپی تبلیغات یا پست های