آپدیت One UI 6.1 گلکسی اس 22 را با مشکل مواجه کرد

به گزارش بخش اخبار فناوری زوم تک، شرکت سامسونگ پیشتر بود که آپدیت One UI 6.1 را برای گوشی های گلکسی اس 22 و سایر تلفن های هوشمند این برند منتشر کرد.

کاربران سامسونگ Galaxy S22 Ultra مشکلات شدیدی را پس از به‌روزرسانی One UI 6.1 که در سپتامبر 2024 منتشر شد گزارش کرده‌اند. در حالی که این به‌روزرسانی ویژگی‌های پیشرفته Galaxy AI و عملکرد بهبود یافته را معرفی کرد، به نظر می‌رسد که مشکلات قابل توجهی نیز ایجاد کرده است، به طوری که بسیاری از کاربران دچار لگ یا ایجاد مشکل دستگاه می‌شوند. در یک حلقه بوت بی پایان یکی از کاربران خاطرنشان کرد: در نتیجه این مسائل، اسناد، تصاویر، یادداشت های زیادی را از دست داده ام.

تعداد فزاینده ای از کاربران Galaxy S22 Ultra به رسانه های اجتماعی و انجمن های رسمی سامسونگ رفته اند تا نگرانی های خود را در مورد دستگاه های خود اعلام کنند. شکایات شامل لگ، خرابی تصادفی، فریز و حتی راه اندازی مجدد مداوم است. چندین کاربر ادعا می کنند که تلفن هایشان چندین بار در روز راه اندازی مجدد می شود یا به دلیل حلقه بوت بی نهایت غیرقابل استفاده می شود.

بنا بر گزارش‌ها، این مشکلات پس از نصب به‌روزرسانی مبتنی بر One UI 6.1 در سپتامبر 2024 آغاز شد. بسیاری از کاربران آسیب‌دیده از مراکز خدمات مجاز سامسونگ کمک گرفتند، جایی که به آنها اطلاع داده شد که این مشکل از یک مادربرد “معیب” یا “سرخ شده” است. از آنجایی که اکثر واحدهای گلکسی S22 خارج از گارانتی هستند، از مشتریان خواسته می‌شود که هزینه‌های تعمیر را خودشان پوشش دهند، حتی اگر به‌نظر می‌رسد به‌روزرسانی این مشکل را ایجاد کرده است.

قابل ذکر است که چندین مورد وجود داشته است که گلکسی اس 22 اولترا پس از نصب بروزرسانی One UI 6.1 با چنین مشکلاتی مواجه شده است. در اوایل سال جاری، سامسونگ مجبور شد به‌روزرسانی را پس از شکایات مشابه انجام دهد. ظاهراً این شرکت مشکلات را برطرف کرده و هفته‌ها بعد مجدداً به‌روزرسانی را منتشر کرد. با این حال، تکرار این مشکلات کاربران را ناامید کرده و پایداری به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری سامسونگ را زیر سوال برده است.

یکی از کاربران تجربه خود را شرح داد و اظهار داشت: «به دنبال چندین به‌روزرسانی هوش مصنوعی و وصله‌های بعدی، شروع به تجربه راه‌اندازی مجدد تصادفی و قطع‌های متناوب وای‌فای کردم. اگرچه این مشکلات در ابتدا قابل کنترل بودند، اما به روز رسانی اخیر منجر به یک حلقه بوت بی پایان شد که گوشی من را غیرقابل استفاده کرد.”

این کاربر همچنین خاطرنشان کرد که مراکز خدمات سامسونگ این مشکل را به مادربرد نسبت داده اند و هزینه تعمیر آن 41000 روپیه (481 دلار) برآورد شده است. هزینه گزاف، همراه با از دست دادن داده های ارزشمند، بسیاری از مشتریان را ناامید کرده است. در حالی که شرکت‌ها، از جمله سامسونگ، قول به‌روزرسانی‌های بیشتر نسخه اندروید را می‌دهند، این نوع مشکل جدی این وعده را تا حدی مشکوک می‌کند. باید دید که آیا سامسونگ جایگزینی رایگان یا نوعی راه حل ارائه می دهد یا ترجیح می دهد به قیمت اعتماد کاربران آسیب دیده بروزرسانی ها توجه نکند.

در دیگر خبرها سامسونگ Galaxy XCover 8 Pro به صورت آنلاین ظاهر شده و به زودی شاهد عرضه آن خواهیم بود. شماره مدل گوشی پیش‌بینی‌شده و همچنین جدول زمانی احتمالی عرضه قبلاً اعلام شده بود. در حال حاضر، جزئیات باتری گوشی در یک سایت صدور گواهی مشاهده شده است. انتظار می‌رود این گوشی هوشمند مقاوم ظاهری به عنوان جانشین Galaxy XCover 6 Pro که در ژوئیه 2022 رونمایی شد، وارد بازار شود. قابل ذکر است که سامسونگ گلکسی XCover 7 را در ماه فوریه در هند معرفی کرد.

یک باتری با شماره مدل EB-BG766GBY در وب سایت Safety Korea مشاهده شده است. ظرفیت نامی باتری 4265 میلی آمپر ساعت و ظرفیت معمولی آن 4350 میلی آمپر ساعت است. گزارش گلکسی کلاب ادعا می کند که این باتری Galaxy XCover 8 Pro است. اگر درست باشد، گوشی ادعایی گلکسی XCover باتری بزرگ‌تری نسبت به سلول 4050 میلی‌آمپر ساعتی در گلکسی XCover 7 و Galaxy XCover 6 Pro خواهد داشت.

گزارش قبلی حاکی از آن بود که Galaxy XCover 8 Pro با شماره مدل SM-G766B در دست ساخت است. انتظار می رود که در اواسط سال 2025 همراه با مدل جدید Galaxy Tab Active عرضه شود. انتظار می‌رود که پس از عرضه سری گلکسی S25 و مدل گلکسی A56 وارد بازار شوند. جزئیات دیگر در مورد گوشی هوشمند و تبلت مقاوم شایعه شده هنوز مشخص نیست.

سامسونگ Galaxy XCover 7 با گواهی MIL-STD-810H و دارای استاندارد IP68 در ماه فوریه سال جاری در هند عرضه شد. در برخی بازارهای جهانی، این تبلت در کنار Galaxy Tab Active 5 رونمایی شد. این تبلت مقاوم هنوز در هند عرضه نشده است.

در اخباری مرتبط مدتی است که گزارش هایی در مورد پروژه XR سامسونگ منتشر شده است. این شرکت رسماً جزئیات پروژه XR را که سامسونگ در کنار گوگل و کوالکام در حال کار است، در جریان رویداد معرفی گلکسی اس 23 در سال 2023 شرح داد. کریستیانو آمون، مدیرعامل کوالکام همچنین فاش کرده که دستگاه XR سامسونگ به شکل عینک های هوشمند با واقعیت ترکیبی متصل به گوشی خواهد بود.

اکنون، یک نشریه کره جنوبی Seoul Economic Daily گزارش می دهد که سامسونگ در حال کار بر روی یک پروژه XR با نام رمز “Infinite” است و قصد دارد نمونه اولیه دستگاه XR خود را در نیمه اول سال 2025 به نمایش بگذارد. منابع صنعتی آشکار می کنند که رونمایی از نمونه اولیه دستگاه XR می تواند همزمان با رویداد معرفی سری گلکسی اس 25 در ایالات متحده باشد که انتظار می رود در ژانویه 2025 اتفاق بیفتد.

 منبع